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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事4.18

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2006-05-23 23:12:17

部屋からの眺めが良かったです。
朝食が高く、朝食を他に取れる場所がなかったので少々困りました。
荷物が多かったので、異動時には台車をお借りしたのですが
取り扱いが荒いように感じました。
破損していたものもありましたし、ウェディングドレスの上に
重い荷物を置かれてしまいペチャンコになりました・・・

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2006-05-29 15:57:14

この度はご結婚おめでとうございます。
大切な日に新神戸オリエンタルホテルをお選びいただき、厚くお礼申し上げます。
当日は何かとお忙しいところ、ゆとりをもったおもてなしも出来ず、ご不快、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。繁忙時のサービス並びにお荷物の取り扱いには一層注意を払うよう指導いたしてまいりますので、今後ともご厚情を賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山