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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.20

サービス3

フラット2978さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

フラット2978さん [50代/男性] 2023-03-21 20:14:48

家族3人で一泊しました。新神戸駅のすぐ横なので,三宮まで地下鉄一駅です。神戸観光には便利な立地です。
地下三階にスーパーマーケットがあるので,晩御飯はここで調達しました。晩御飯についてですが,ホテルのレストランは,ちょっと庶民には高すぎます。駅ビルに飲食店はあるのですが,兵庫県の旅行クーポンが使える店がないので,結果的にスーパーで買う事になってしまいました。
部屋は,広く子供用のエキストラベッドが準備されていて,子供用のアメニティも準備されていました。基本的な設備は,すべてそろっていて,Wi-Fiも動画が問題なく視聴できるレベルでした。
設備で気になったのは,便座ヒーターがないので,この時期だと便座に座ると冷たいです。あとは,コロナ禍もあったので加湿空気清浄機は,必要だと思います。
朝食バイキングは,物足りない感が否めません。卵料理はシェフに注文するようになっていて,行列になっていました。プラン名にできたてオムレツとありましたが,その場で作ってもらう必要はないですね。卵価格の上昇で,卵調理をあまり出したくないせこさが見えて,悲しかったです。その他特筆する料理も見当たりません。朝食バイキング価格が3千円のようなので,コスパとしてはその1/3くらいです。
兵庫県旅行割引で今回利用しましたが,通常料金だとリピートはないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023-03-24 08:34:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様が心地よくお過ごしいただけるよう励んで参りたいと思います。

どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF◆出来立てオムレツや地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】
フラット2978さん
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