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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
クラブフロアのサービスを含め湯温が少し低く寒かった以外は良い体験が出来ました。こちらの不注意でアクセサリーを忘れてしまい問い合わせたら着払いで送っていただきました。その際同封された手紙に返送用の手紙を同封しているのでお送りした切手と同額の切手を返送してと記載していてびっくり。切手の代わりに着払い料金払ってるのにただの間違いですよね？封筒もないです。ハウスキーピング係の方の署名入りなのでその方のミスであることを祈ってます。
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先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。次回また当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。切手の件ですが、当ホテルの手違いでございます。ご迷惑をおかけしました。ANAクラウンプラザホテル神戸フロントサービスオフィス
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
クラブフロアのサービスを含め湯温が少し低く寒かった以外は良い体験が出来ました。こちらの不注意でアクセサリーを忘れてしまい問い合わせたら着払いで送っていただきました。その際同封された手紙に返送用の手紙を同封しているのでお送りした切手と同額の切手を返送してと記載していてびっくり。切手の代わりに着払い料金払ってるのにただの間違いですよね？封筒もないです。ハウスキーピング係の方の署名入りなのでその方のミスであることを祈ってます。
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先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
次回また当ホテルをご利用いただけましたら嬉しく思います。
切手の件ですが、当ホテルの手違いでございます。ご迷惑をおかけしました。
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