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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合2
新神戸駅から近いのは良い点、ただホテルから隣のビルや地下のダイエーに行く際に迷いました。新幹線、地下鉄、隣接ビルからのハーブ園に行くにもわかりにくいです。もう少し多くの人が利用する施設に関しては目に見える案内があってもいいのでは？駅、様々な施設から近い利点を全く活かしていないいと感じました。室内は古さは仕方がないとして、気になったのは洗面台の低さです。平均的な身長ですが、腰が痛くなるほどの低さで椅子があってもとても使いにくいです。座って洗面、歯磨きする人は少ないのではないでしょうか。テレビはNHK-BSは映るが、音声がでず、地デジの番組は時折音声がでませんでした。スタッフの方の対応は悪い印象がありません。少し残念な部分が多かったホテルでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら周辺の案内や客室につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
新神戸駅から近いのは良い点、ただホテルから隣のビルや地下のダイエーに行く際に迷いました。
新幹線、地下鉄、隣接ビルからのハーブ園に行くにもわかりにくいです。
もう少し多くの人が利用する施設に関しては目に見える案内があってもいいのでは？
駅、様々な施設から近い利点を全く活かしていないいと感じました。
室内は古さは仕方がないとして、気になったのは洗面台の低さです。
平均的な身長ですが、腰が痛くなるほどの低さで椅子があってもとても使いにくいです。
座って洗面、歯磨きする人は少ないのではないでしょうか。
テレビはNHK-BSは映るが、音声がでず、地デジの番組は時折音声がでませんでした。
スタッフの方の対応は悪い印象がありません。
少し残念な部分が多かったホテルでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら周辺の案内や客室につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。