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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:6006件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.57
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.31
  • 食事4.18

総合3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023-12-28 22:11:06

部屋の古さは否めない。マットレスには過去の血?のような汚れがついており、次また泊まりたいとは思えないホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023-12-30 05:56:51

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
この度はマットレスの件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
お寄せいただきました投稿内容を真摯に受け止め、今後より多くのお客様にご滞在をご満足頂けますよう、改善処置ならびにサービス向上に努めてまいります。改めて貴重なご意見賜りましたこと、心より感謝いたします。
大変恐縮ではございますが、またご来神の際にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただけますと誠に幸いでございます。
寒さ厳しくなります為、くれぐれもお身体大切になさってお過ごしくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【禁煙/31平米】】