この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中アンケートにご協力賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、清掃不備により大変ご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。直ちに改善すべくサービス向上の為の教育の徹底を指示致しました。このような大変なご迷惑をお掛けしたにも関わらず、ホテルへのご意見ご感想をお寄せいただきましたこと、改めて感謝いたします。
またご来神の際にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂けますよう、スタッフ一丸となり日々精進してまいります。
寒い日が続きますが、くれぐれもお身体大切になさってお過ごしくださいませ。
幸多き一年となりますようお祈り致しております。