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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:5995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.55
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.28
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 23:29:27

3月22-23日と利用しました。
お部屋は特に問題なく、快適に過ごせました。
スタッフさんも対応は問題なしでした。
指摘の点としたら
①机のところの木の椅子が大分古く、しなっていました。そろそろ交換した方が良いかと思います。
②朝食はどれも美味しくいただきましたが、小さいスプーンやフォークがあまり置いていなかったことと、ちょっとお皿が取りづらいこと、ご飯とお味噌汁のところは特に黒い器でありテーブル下は暗くて見にくかったことが気になりました。
ただ、新神戸の利用の際は、また泊まりたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024-03-30 07:32:42

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容を拝見し、部屋内の椅子に関するご指摘や、朝食を利用する際のご要望など
今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】