この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
ご投稿を拝読し、設備に関して、非常にご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
常にお客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしとサービスの向上のため、関係部署に改善措置を指示しております。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。