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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6010件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.20

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2002-10-19 09:33:07

RY08146893で10/16から2泊させていただいた者です。広い部屋にご案内いただき、眺望もよく快適に過ごさせていただきました。フロントやボーイさんの接客もよかったのですが、ただ一つ気になりましたのが、洗面台で前日に使った歯ブラシやシェーバーなどが、翌日そのままになっていたことです。タオルは替えられておりましたが・・・。
また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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ANAクラウンプラザホテル神戸 2002-10-19 14:16:42

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては、資源節約の観念から、連泊のお客様のお部屋では、ハブラシやカミソリ、石鹸などを1日で廃棄せず、そのままにさせて頂いております。その上で新しい物を補充するシステムを取らせて頂いておりますので、何卒ご理解の上、ご了承下さいます様お願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊営業部 木村規子