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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
3月8～9日で利用させていただきました。以前に利用した時に非常に良かったので再び利用させてもらいました。ただし、チェックアウトの時に、デビットカード（みずほ銀行）での宿泊料の支払いを申し出たのですが、フロントの方より「このカードでの支払いはできません」との回答を受けました。（フロントの方は、カードを一度機械に通した上で回答をしてくれましたので間違いは無いと思うのですが・・・）以前に利用したときにはデビットカードでの支払いをしたのですが、できなくなったのでしょうか？というか、できなくなるものなのでしょうか？
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。さっそくご指摘の件ですが、デビットカードはお取り扱いの曜日・時間帯がそれぞれの銀行で設定されているようです。カードでの決済時が銀行のお休みの日であったり、営業時間外ですとカードのご利用ができないことがあるとのことです。お客様への説明不足でご不安をお掛けしまして申し訳ございません。またぜひご来館をお待ち申し上げております。宿泊営業部 仁科 澄
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
3月8～9日で利用させていただきました。
以前に利用した時に非常に良かったので再び利用させてもらいました。
ただし、チェックアウトの時に、デビットカード（みずほ銀行）での宿泊料の支払いを申し出たのですが、フロントの方より「このカードでの支払いはできません」との回答を受けました。
（フロントの方は、カードを一度機械に通した上で回答をしてくれましたので間違いは無いと思うのですが・・・）
以前に利用したときにはデビットカードでの支払いをしたのですが、できなくなったのでしょうか？
というか、できなくなるものなのでしょうか？
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さっそくご指摘の件ですが、デビットカードはお取り扱いの曜日・時間帯がそれぞれの銀行で設定されているようです。カードでの決済時が銀行のお休みの日であったり、営業時間外ですとカードのご利用ができないことがあるとのことです。お客様への説明不足でご不安をお掛けしまして申し訳ございません。
またぜひご来館をお待ち申し上げております。
宿泊営業部
仁科 澄