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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.18

総合4

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-05-19 13:22:56

5月17日と18日に誕生記念に連泊しました。
ホリデーインのゴールドメンバーだったからかもしれませんが、ワンクラス上の部屋にアップグレードしていただけました。
明るく、清掃の行き届いた室内で気持ちよく宿泊できました。新型インフルエンザへの対応のメモが部屋にあり、行き届いたサービスに好感が持てます。

ただ、チェックアウト時に、カード精算の方法がフロントの方が間違え?てしまって、ずいぶんと時間がかかったのが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
まずはここをチェック!お日にち限定企画
スタンダードツイン(喫煙/22平米)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2009-05-20 18:07:17

この度は、クラウンプラザ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、グレードアップの件・清掃の件ご満足頂いた感想を頂き、誠に嬉しくいます。
しかしながら、折角の御宿泊を出発の不手際で台無しにしてしまったようで、誠に申し訳ございませんでした。
教育を徹底し、このような事がなく気持ちよく御宿泊頂けるよう徹底して参ります。
今後も引き続きご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
まずはここをチェック!お日にち限定企画
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】