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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.53
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.30
  • 食事4.18

総合2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009-06-23 15:32:07

洗面台の掃除をしていないようでした。液体の跡と鼻くそ?のようなごみがついていて絶句。バスも髪の毛が一本落ちていて、洗面台を見た後だったのでなんだか気持ち悪くなりました。部屋はとてもタバコ臭く、赤ちゃんも一緒でしたからせめて消臭ぐらいしてほしかったです。

ビュッフェは、混雑のためもあったでしょうが、スタッフはテーブルの準備も途中でどこかへ行ってしまい、慌てて拭いてくれていましたがその拭き方も荒っぽく・・・。サーバーの入った缶はずっと替えずに置かれていて、とても汚く濁っていました。到底使う気にはなれず、食事もままなりませんでした。


疲れていて気が回らず、お部屋くらい変えてもらえばよかったと帰ってから後悔しました。良かったのは部屋からの夜景だけ。お値段が安いから、とはいえ、これならビジネスホテルのほうがましです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事1
宿泊年月
2009年06月
ご利用の宿泊プラン
がんばろう神戸!【第2弾】 ファミリー応援プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙/30平米)】