１人５千円分の金券がついてくるプランでしたが、チェックイン時に何も貰えず部屋から電話してやっと持って来て頂けました。疲れてたので、お風呂に入ろうとしましたが、タオルが見つからずしかも浴槽に長い髪の毛が４本もあり気持ち悪かったです。冷蔵庫もちゃんと閉まらず、部屋にはティッシュすらありませんでした。ご飯はテラスのバイキングに行きましたが、凄く美味しくも無く品数も少なく普通でした。まぁ子供はタダなので仕方無いのでしょう。職場の宴会で行った時、３５階のトイレからの夜景が綺麗でしたので、今回も３５階へ行き女性のホテルの方に「１７階へ泊まってるんですが、トイレを借りに来ても良いですか？」と聞いたら、いつでもどうぞとの返事でした。そして夜になって家族を連れて行ったのですが、メガネを掛けた男のホテルの方が「どちらへ行くんですか！ここは宴会の方意外は利用出来ません！」と、バカにした笑い顔で言われました。隣に女性のホテルの方が居たので私は行けましたが、旦那は恥をかいたと怒ってました。楽しい旅行が台無しになりました。職場の専務も大切なお客様は、あそこのホテでは接待出来ないと言ってオークラにしましたが、良く分かりました。オリエンタルの頃はサービスが良かったのですが。これからは職場の宴会も利用するのは止めます。旦那も川崎の関連会社ですが、二度と利用しないと言ってました。まぁ立地条件やプランの値段を考えれば、質やサービスを期待したらいけないのでしょう。ただ気づかなくて、私からフロントに電話しなければ２万円も損してました。恐ろしい事です。

【ご利用の宿泊プラン】
がんばろう神戸！サマーフリープラン 5000円分の利用券がついて8000円～
デラックスツイン(40平米)

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事3

宿泊年月

2009年08月