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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事4.18

風呂5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-25 13:55:06

レセプションにいた男性スタッフ一人だけが、とても接客業とは思えぬ無愛想な対応がありましたがそれ以外は満足しています。何かスタッフ間でトラブルでもあった直後なのでしょうか????

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2010-02-05 20:12:57

この度は、ANAクラウンプラザ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。
又、折角のご宿泊にも関わらず、一人のスタッフのあってはならない対応で不快な思いをお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一人の心無い対応一つでお客様のホテルに対するイメージが全て決まってしまう事を再度理解させるように、指導・教育を再度徹底して参りたいと思います。今後はこのような事のないようにして参りますので、今後も引き続きご利用頂きますようお願い致します。

フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
2010年 仕事始め応援パッケージ 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】