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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
サービス2
クラブラウンジが利用できるプランを選びました。夜、ラウンジ閉店３０分前に利用したのですが、軽食類は一切なく、従業員の方は、後片付けをされていました。ポートピアホテルの同じようなプランを利用した時は、このような事は一切なく、気持ち良く利用出来ました。ポートピアホテルの半分の価格なのに、同じサービスを期待したのが、いけなかったのでしょうか。それともホテルの格の違いでしょうか。朝食も期待はずれでした。次回利用には躊躇します。【ご利用の宿泊プラン】楽天 ベストフレキシブルレートクラブダブル（喫煙/22平米）/クラブラウンジでの朝食付
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この度はクラウンプラザクラブをご利用賜り誠にありがとうございましした。さて、しかしながらご期待に添えるサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。深く反省するとともにスタッフへの再教育と他ホテルへも再度勉強しに行き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございますので、何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。 クラウンプラザクラブ祐谷 昌文
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
クラブラウンジが利用できるプランを選びました。夜、ラウンジ閉店３０分前に利用したのですが、軽食類は一切なく、従業員の方は、後片付けをされていました。ポートピアホテルの同じようなプランを利用した時は、このような事は一切なく、気持ち良く利用出来ました。ポートピアホテルの半分の価格なのに、同じサービスを期待したのが、いけなかったのでしょうか。それともホテルの格の違いでしょうか。朝食も期待はずれでした。次回利用には躊躇します。
【ご利用の宿泊プラン】
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クラブダブル（喫煙/22平米）/クラブラウンジでの朝食付
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この度はクラウンプラザクラブをご利用賜り誠にありがとうございましした。
さて、しかしながらご期待に添えるサービスが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
深く反省するとともにスタッフへの再教育と他ホテルへも再度勉強しに行き、お客様にご満足いただけるよう努めてまいる所存でございますので、何とぞご容赦のほどお願い申し上げます。
クラウンプラザクラブ
祐谷 昌文