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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
総合4
*6/5 家族4人で2部屋に別れ宿泊しました。夕食は肉+魚系の鉄板焼きフルコ－スで大変満足でした。残念なのは朝のバイキングのポットで出されれるコ－ヒ－がぬるくて不味かったのでコ－ヒ－サ－バ－で作り直したら美味しかったので、ポットで出すコ－ヒ－の処理方法（たとえばポットを別のお湯で暖めた上でコ－ヒ－を入れるとか？）を改善して欲しいです。翌日シェフに聞いたパン屋に行き美味しそうなパン屋を買い、さらにケ－キ屋を探して行きましたが残念ながら日曜日で定休日でした。でも大丸で堂島ロ－ルが制限無しで買えてラッキ－でした。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。さて、ご指摘の件でございますが、ご夕食時は 折角ご満足頂けたのにもかかわらずご朝食時に、不快な念をおかけしましたこと 誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。コーヒーのポットにつきましては、再度検討する所存でございますので、今後共 当ホテルをご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。そして、ご貴重なご意見 本当にありがとうございました。 レストランマネージャー 長野種信
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総合4
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
*6/5 家族4人で2部屋に別れ宿泊しました。夕食は肉+魚系の鉄板焼きフルコ－スで大変満足でした。残念なのは朝のバイキングのポットで出されれるコ－ヒ－がぬるくて不味かったのでコ－ヒ－サ－バ－で作り直したら美味しかったので、ポットで出すコ－ヒ－の処理方法（たとえばポットを別のお湯で暖めた上でコ－ヒ－を入れるとか？）を改善して欲しいです。
翌日シェフに聞いたパン屋に行き美味しそうなパン屋を買い、さらにケ－キ屋を探して行きましたが残念ながら日曜日で定休日でした。でも大丸で堂島ロ－ルが制限無しで買えてラッキ－でした。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さて、ご指摘の件でございますが、ご夕食時は 折角ご満足頂けたのにもかかわらずご朝食時に、不快な念をおかけしましたこと 誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
コーヒーのポットにつきましては、再度検討する所存でございますので、今後共 当ホテルをご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
そして、ご貴重なご意見 本当にありがとうございました。
レストランマネージャー 長野種信