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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
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5000円分の館内利用券が何に使えるのか、予約する時点で分かれば安心して予約できたと思います。チェックアウトの時にルームサービスの料金を利用券で支払おうとしたら、フロントスタッフが手間取ってました。(利用券がルームサービスに使えると把握していなかったらしい)こういう券を配るなら、利用方法を従業員に徹底していただきたいものです。また、夜は36階レストランを利用したのですが、スタッフがグループ客の相手で手一杯で、私は放置されてました。頼んだドリンクはなかなか来ない(メインの料理が先に来た)、追加のドリンクをオーダーしたくても店員を呼べない(こっちから席を立って呼びに行きました)。クラウンプラザは以前にも利用したことがありますが、初めて利用した人が今回のような対応を受けると、少なくてもリピーターにはならないと思います。【ご利用の宿泊プラン】おひとり様 5,000円分の利用券付！【早期割引】サマーフリープラン 2011（食事なし）【夏得】スタンダードツイン【禁煙/22平米】
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
5000円分の館内利用券が何に使えるのか、予約する時点で分かれば安心して予約できたと思います。
チェックアウトの時にルームサービスの料金を利用券で支払おうとしたら、フロントスタッフが手間取ってました。(利用券がルームサービスに使えると把握していなかったらしい)こういう券を配るなら、利用方法を従業員に徹底していただきたいものです。
また、夜は36階レストランを利用したのですが、スタッフがグループ客の相手で手一杯で、私は放置されてました。頼んだドリンクはなかなか来ない(メインの料理が先に来た)、追加のドリンクをオーダーしたくても店員を呼べない(こっちから席を立って呼びに行きました)。
クラウンプラザは以前にも利用したことがありますが、初めて利用した人が今回のような対応を受けると、少なくてもリピーターにはならないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
おひとり様 5,000円分の利用券付！【早期割引】サマーフリープラン 2011（食事なし）【夏得】
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