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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
風呂5
ビジネスで利用しました。建物や設備は年数が感じられましたが、行き届いた掃除で気持ちよく過ごせました。隣室や廊下の音も気にならず熟睡できました。さすがにランクの高いホテルです。また利用したいと思っているので、気になった点を1点だけ・・・4Fでの食事で、事前予約していたのに「お待ちください」と店内に入れなかったこと。大した時間ではなかったのですが、そこはスムーズにテーブルに案内されたかったです。その時に入口案内係の方が、ホールの方に「どこでもいいよ」と指示していたのが聞こえたのもちょっと残念でした。女性の声は案外響くものです・・・その後のバー（4F・36F）は丁寧な接客で気分よくお酒を頂くことができたので、気分よく眠れましたけど。今度の宿泊も楽しみにしていますので、よろしくお願いします。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。さて、レストランについてのご指摘の件、有難く拝読させて頂きました。私共の配慮不足で、お客様にご不快な念をおかけしたこと深く猛省しております。お客様のご貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂き、お客様にご満足頂けるよう社員教育の徹底によるスタッフサービスの向上に、尚一層の努力を致して参る所存でございます。また、バーについては ご満足頂けたとのこと幸いでございます。今後共 当ホテルをご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。そして、ご貴重なご意見 本当にありがとうございました。 レストラン統括マネージャー 長野種信
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風呂5
投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
ビジネスで利用しました。建物や設備は年数が感じられましたが、行き届いた掃除で気持ちよく過ごせました。隣室や廊下の音も気にならず熟睡できました。さすがにランクの高いホテルです。
また利用したいと思っているので、気になった点を1点だけ・・・
4Fでの食事で、事前予約していたのに「お待ちください」と店内に入れなかったこと。
大した時間ではなかったのですが、そこはスムーズにテーブルに案内されたかったです。
その時に入口案内係の方が、ホールの方に「どこでもいいよ」と指示していたのが聞こえたのもちょっと残念でした。女性の声は案外響くものです・・・
その後のバー（4F・36F）は丁寧な接客で気分よくお酒を頂くことができたので、気分よく眠れましたけど。
今度の宿泊も楽しみにしていますので、よろしくお願いします。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さて、レストランについてのご指摘の件、有難く拝読させて頂きました。
私共の配慮不足で、お客様にご不快な念をおかけしたこと深く猛省しております。
お客様のご貴重なご意見は、今後の参考とさせて頂き、お客様にご満足頂ける
よう社員教育の徹底によるスタッフサービスの向上に、尚一層の努力を致して参る所存でございます。
また、バーについては ご満足頂けたとのこと幸いでございます。
今後共 当ホテルをご愛顧頂きます様宜しくお願い申し上げます。
そして、ご貴重なご意見 本当にありがとうございました。
レストラン統括マネージャー 長野種信