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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
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神戸は良く行きますが、初めてANAクラウンプラザホテルに泊まりました。夕朝☆食べ放題プランを利用しましたが…、夕食ディナーのバイキングが、食べた物全て不味くてビックリしました。温めた焼きそばは味が無く油ぎっていましたし、握り寿司はとても冷たく硬く冷凍食品を解凍した物の様でした。デザートのケーキ類も解凍ケーキの様でした。コーヒーゼリーは市販のゼリーの素で作った様な味でした。とても楽しみにしてたのに本当にがっかりでした。又、部屋のバスルームの天上壁と角は黒カビが発生していて、入浴中嫌な気持ちになりました。 又、食事の時間の事で、フロントに電話をしましたが、ナカナカ繋がらず、3回目にやっと出ていただきました。☆見た目は立派なホテルですが、もう少しなんとかした方が良いと思います。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数々のご貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。そして、ご不快な思いをされたことを知り、大変恐縮致し、心よりお詫びを申し上げます。頂きましたご意見はすぐに関係各所にお伝えをし、すぐに改善に努めさせて頂きます。これからも、一人でも多くのお客様にご満足頂けるご滞在をして頂けるホテルを目指して努力を続けさせて頂きます。またお越し頂きました際にはご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、引き続きのご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげます。またのお越しをお待ち致しております。ゲストリレーション 門田
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
神戸は良く行きますが、初めてANAクラウンプラザホテルに泊まりました。夕朝☆食べ放題プランを利用しましたが…、夕食ディナーのバイキングが、食べた物全て不味くてビックリしました。温めた焼きそばは味が無く油ぎっていましたし、握り寿司はとても冷たく硬く冷凍食品を解凍した物の様でした。デザートのケーキ類も解凍ケーキの様でした。コーヒーゼリーは市販のゼリーの素で作った様な味でした。とても楽しみにしてたのに本当にがっかりでした。又、部屋のバスルームの天上壁と角は黒カビが発生していて、入浴中嫌な気持ちになりました。
又、食事の時間の事で、フロントに電話をしましたが、ナカナカ繋がらず、3回目にやっと出ていただきました。
☆見た目は立派なホテルですが、もう少しなんとかした方が良いと思います。
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この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
数々のご貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。そして、ご不快な思いをされたことを知り、大変恐縮致し、心よりお詫びを申し上げます。
頂きましたご意見はすぐに関係各所にお伝えをし、すぐに改善に努めさせて頂きます。
これからも、一人でも多くのお客様にご満足頂けるご滞在をして頂けるホテルを目指して努力を続けさせて頂きます。
またお越し頂きました際にはご満足頂けるよう努めさせて頂きますので、引き続きのご愛顧賜りますよう心よりお願い申しあげます。
またのお越しをお待ち致しております。
ゲストリレーション 門田