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ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声
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1泊で利用しました。スタンダードダブル22平米で予約をしましたが、部屋は20平米、ベッドはセミダブル？って思うような、大きさでした。事前の説明は無く、部屋に入って気がついたので、フロントに電話すると、20平米でベッドの大きさもダブルのカテゴリーに入ります！といわれ、気に入らないようなら、22平米の部屋に交換しますけど…と。1名の宿泊だから、狭くてもいいって事？空いてるなら、初めから用意して欲しかったです。リフレッシュする為に宿泊したのに、出だしから気分が悪くなりました。仕事では、利用させて頂いてたので、信頼して休日を過ごすつもりだったのに、大変残念です。あと、これは要望になりますが、部屋のデスクの上に鏡があれば嬉しいです。バスルームまで行けばいいんですが、自然光が入る所でお化粧できるほうが、女性には喜ばれると思います。
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いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。この度のご宿泊の際に、折角お越し頂きましたのに、ご不快な思いをされました事を伺い、大変恐縮致し、心よりお詫びを申し上げます。なぜこのような事が起きたのかと、今後このような事の起きないよう努めさせて頂く所存にございます。今回のようなご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫びを申し上げます。今後とも、より多くのお客様に快適にご宿泊頂く事の出来る神戸のホテルを目指して、努力を続けさせて頂く所存にございますので、引き続きのご愛顧賜りますよう心より願い申しあげます。またお越し頂けます日を、スタッフ一同お待ち致しております。ゲストリレーション 門田
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投稿者さんの ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
1泊で利用しました。
スタンダードダブル22平米で予約をしましたが、部屋は20平米、ベッドはセミダブル？って思うような、大きさでした。
事前の説明は無く、部屋に入って気がついたので、フロントに電話すると、20平米でベッドの大きさもダブルのカテゴリーに入ります！といわれ、気に入らないようなら、22平米の部屋に交換しますけど…と。
1名の宿泊だから、狭くてもいいって事？
空いてるなら、初めから用意して欲しかったです。
リフレッシュする為に宿泊したのに、出だしから気分が悪くなりました。
仕事では、利用させて頂いてたので、信頼して休日を過ごすつもりだったのに、大変残念です。
あと、これは要望になりますが、部屋のデスクの上に鏡があれば嬉しいです。
バスルームまで行けばいいんですが、自然光が入る所でお化粧できるほうが、女性には喜ばれると思います。
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いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊の際に、折角お越し頂きましたのに、ご不快な思いをされました事を伺い、大変恐縮致し、心よりお詫びを申し上げます。なぜこのような事が起きたのかと、今後このような事の起きないよう努めさせて頂く所存にございます。今回のようなご迷惑をお掛け致しました事、重ねてお詫びを申し上げます。
今後とも、より多くのお客様に快適にご宿泊頂く事の出来る神戸のホテルを目指して、努力を続けさせて頂く所存にございますので、引き続きのご愛顧賜りますよう心より願い申しあげます。
またお越し頂けます日を、スタッフ一同お待ち致しております。
ゲストリレーション 門田