スタンダードダブルのお部屋で予約させていただきました。禁煙ルームを希望したところ、そのカテゴリーでは禁煙のお部屋がいっぱいということで、チェックインした際に、エグゼクティブルームの禁煙ルームにグレードアップしていただきました。また、チェックインタイムも延長していただくなど、こちらの希望やわがままにフレキシブルにまた、誠意をもってご対応いただき、大変感謝しております。お部屋からのビューも素晴らしく、またスタッフの方もみなさん好感がもてました。お若い方が多いので、威圧感がなく、それでいてきちんとしていらしたので、きちんと教育がなされているのだと思いました。
また、プランに含まれている朝食ビュッフェも、明るく広々としたレストランで、しかも、種類も多く、大変満足でした。
ありがとうございました。

チェックインに関しては、午後2時からでないと一切受け付けないようでしたが、それが非常に不思議な印象を受けました。また、エグゼクティブルームに今回、宿泊させていただきましたが、お部屋に比べてバスルームが少々安普請な印象。もちろん、大掛かりなリノベーションは難しいと思いますが、せめて置いてあるアメニティーをグレードアップされたら、お客様の満足度もだいぶ違うと思います。