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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事4.18

立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-12 21:12:19

震災前の新神戸オリエンタルホテルの時に利用していた時は、もっときれいで買い物も店が多く賑わっていたような気がします。
テナントももっと魅力的でした。地下フロアは閉鎖され雰囲気が暗い。
部屋も古さを感じます。バスタブも汚れかと思ってみたら、傷でした。
接客等は申し分ないです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012-05-17 13:34:05

新神戸オリエンタルホテルの頃から当ホテルをご愛顧頂き誠にありがとうございます。また、今回の神戸でのご滞在にANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きました事を大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。さて、今回ご意見頂きましたホテル階下にございます施設に関してですが、現在は入退店があり一部締めている階もございます。入店の予定は現段階では未定ではございますが、お客様の貴重なご意見として関係各所に伝え、今後の参考とさせて頂きたく存じます。
また、バスタブの傷は早急に確認させて頂き、対応致しますので、何とぞご容赦頂きますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下 加奈

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】