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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.30
  • 食事4.18
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月05日 07:01:39

新神戸駅のすぐそばで、地下鉄の駅とも直結されててとても便利でした。また、お部屋も広くてゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年11月07日 13:41:47

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
当ホテルは新幹線・地下鉄共に直結しており、移動もスムーズにして頂けるかと存じます。
施設面だけではなく、サービスの面でもお客様によりご満足頂けるよう一層精進して参る所存でございますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
また神戸にお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下 加奈

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙/30平米)】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月30日 10:28:03

お客様に宿泊して頂きました。

食事もサービスも、満足して頂けたようです。
ありがとうございます。

新神戸駅の目の前なので、神戸の土地勘が無くても安心です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2012年08月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年08月30日 11:39:53

この度はお客様のご宿泊先に、ANAクラウンプラザホテル神戸をお選び頂き、誠にありがとうごじます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。
今回のご滞在ではご満足頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も沢山のお客様に喜んで頂けるよう、サービス向上に努めて参りたいと存じますので、引き続きのご愛顧の程お願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ゲストエクウペリエンス
松下 加奈

ご利用の宿泊プラン
【室数限定☆10月末までポイント10倍】 Business Stay
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙/15平米】】

おやま1219さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

おやま1219さん [40代/男性] 2012年08月06日 17:41:39

楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年08月11日 22:59:57

この度は、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回数ある神戸のホテルからお選び頂けた事を大変嬉しく存じます。
また、当ホテルでのご宿泊にご満足頂けた様子を伺い重ねてお礼申し上げます。
これからも少しでもお客様にご満足頂けるホテルを目指して参りますので
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ゲストリレーション 小倉 葉月

ご利用の宿泊プラン
楽天 快適神戸ステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【クラブダブル(喫煙/22平米)/クラブラウンジでの朝食付】

ふぁーBさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ふぁーBさん [40代/女性] 2012年04月23日 12:27:06

立地もよく、出張の移動中でしたが、とてもリラックスして宿泊出来ました。
そして、フロントの方はじめ、スタッフの方の対応も、きちんとしたホテルマンという感じで、とても感じがよく、大変気持ちよく過ごすことが出来ました。

女性の方にお勧めなのが、お願いすると持ってきていただける脚枕と、アロマのオイル。
アロマは、ルームサービスの要領で、お好きな香りを3種類から選んで素焼きの小さな置物に垂らして下さり、手渡して下さいます。
また、アメニティでおいてある暖かくなるアイマスクが、とても気持ちよく、こちらも是非ご使用を。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年04月27日 17:32:13

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊をお部屋でごゆっくりお過ごし頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご案内させて頂いたフロントスタッフにも暖かいお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
アロマ、枕、アイマスクなど全てスリープアドバンテージという快眠をサポートさせて頂く
アメニティでございます。日々のお疲れを少しでも癒して頂けましたら幸いでございます。
これからも多くのお客様に快適にお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りますので
是非、神戸にお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉 葉月

ご利用の宿泊プラン
アクティブなあなたへ 【17:00IN/10:00OUT】ショートステイ(食事なし)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】

sazaby3831さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

sazaby3831さん [30代/女性] 2012年03月21日 20:27:42

家族のプチ旅行で利用させていただきました。お部屋も奇麗で、アメニティグッズもよくて、最高でした。神戸にきたらまた泊まりたいです。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年03月22日 17:42:09

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在をご満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
神戸に来られた際は是非当ホテルにお越しくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち致しております。

ゲストリレーション 本木亜美

ご利用のお部屋
【デラックスツイン(40平米)】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月13日 17:59:30

高層階で神戸の夜景がすごくきれいでした。お部屋も白で統一しており落ち着けました。市バスの布引バス停はホテルの前だしコンビニもあるので三宮からなら市バスのほうが便利かなと思いました。少し不便だなと思ったのはテレビのチャンネル一覧表が無いこと。データ放送の番組表を使いましたが普段住んでいる所とではチャンネル番号が違うので戸惑いはありました。でも場所はとても良いので機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2011年12月14日 12:41:02

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在をご満足して頂けた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当ホテルは近くにコンビニ・スーパーなども有りますし、観光名所の北野異人館も徒歩で行くことが出来ます。
次回来られた際には是非とも神戸散策をお楽しみくださいませ。
さて、テレビ一覧表の件ですが大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
新聞は朝刊と夕刊をご用意してございますので近くのスタッフへお声掛け下さいませ。
また、年会費・入会費無料のプライオリティクラブのメンバー様にご入会下さいますと新聞のデリバリーなどのお手配が出来ますので是非ともご入会下さいませ。詳しくはスタッフまでお声掛け下さいませ。
今後ともお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努力して参りますので、引き続きのご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。

ゲストリレーション 本木亜美

ご利用の宿泊プラン
【早期得割・秋得】7日前までお得な早割!【7日前事前購入レート】(取消・変更一切不可)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

こままこさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

こままこさん [40代/男性] 2011年06月23日 12:10:02

上司の頼まれ予約しました。駅直結で迷わず行けたそうです。部屋も広くて快適だっだとのことでした。
私も泊まってみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2011年06月27日 15:48:49

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。重ねて御礼申し上げます。ご予約をして下さいましたお客様におかれましても、是非、次回神戸にお越しの際にはANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂ければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ゲストエクスペリエンス
松下 加奈

ご利用の宿泊プラン
快適神戸ステイ ~プチギフト付~(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙/30平米)】

yun0812さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

yun0812さん [30代/女性] 2011年02月14日 16:08:00

1ヶ月前から、予定が確定していたので、申し込みをしました。
とても安く宿泊でき満足です。高層階で夜景が綺麗でした。フロントの方の対応も気持ちが良かったです。
新神戸駅につながっているので、雨に濡れずに、ホテルに到着する事ができる為、雨の日でも安心だと思いました。朝食は付いていなかったので、一人1900円追加してビュッフェ形式の朝食を食べました。今までいろんなホテルの朝食を食べましたが、ベスト3に入るくらい品数の種類が多く、たくさんの品数を食べる事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2011年02月20日 15:35:19

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今回、弊社のサービスにご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に喜んでいただけるホテルを目指し精進致しますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
Duty Manager 渡辺 正

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定特別価格】快適ビジネスプラン~有料テレビ視聴無料&無料ドリンク券付~(取消・変更一切不可)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月18日 23:11:38

アクセスが非常に良く、また朝食のメニューが充実していておいしかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
Business Stay 2010 朝食付
シングル(喫煙/15平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2010年04月21日 14:55:42

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
さて、当ホテルでのご朝食にご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参りますので、
今後ともご愛顧賜りますようお願い申上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・テラス マネージャー 福山利勝

ご利用の宿泊プラン
Business Stay 2010 朝食付
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】

hed2323さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

hed2323さん [40代/男性] 2009年12月29日 08:46:29

立地その他、一流の名に恥じないすばらしいホテルです

夕食は5Fの鉄板焼で神戸牛を頂きましたが、大変おいしかったです
朝食のビュッフェもCP高いです

翌日、近畿タクシーのスイーツ巡りを直接申し込みましたが、その後ホテル前迎車に変更する手続きをして頂き、助かりました

連れの女性のリクエスト
お化粧用の椅子があればと申しておりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
ご利用の宿泊プラン
14日前までお得な早割!【14day Advance Rate】早期得割
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月11日 15:21:06

フロントマンの対応がよかったです。ただ、部屋の匂いは喫煙者でも気になるくらいタバコの匂いが染み付いていました。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス応援プラン(ルームサービス夕・朝食+お好きなドリンク1杯付)
セミダブル(喫煙/18平米)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2009年12月12日 13:45:23

この度は、クラウンプラザ神戸にご宿泊いただき、誠にありがとうごにざいました。この度のご宿泊の際、お部屋のたばこの臭いについて、不快いな思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。大変貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。今一度客室の清掃方法を検討させていただき、今後の参考にさせていただきます。今後ともお客によりご満足頂ける神戸のホテルを目指していきます。またのご宿泊お待ちしております。

フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン(ルームサービス夕・朝食+お好きなドリンク1杯付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年11月22日 14:22:03

一番混みあう時間のチェックイン、チェックアウトでしたが、スムーズに行えて、お部屋は夜景も綺麗で、お部屋の掃除も行き届いていました。
神戸に行くときは、基本こちらにお世話になってます。
多分次回も利用させていただきます。

【ご利用の宿泊プラン】
14日前までお得な早割!【14day Advance Rate】
スタンダードダブル【禁煙/22平米】

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宿泊年月
2009年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2009年11月23日 13:13:44

いつもクラウンプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたご様子を拝見致しまして嬉しい限りでございます。また是非お越しくださいませ。従業員一同、お待ち致しております。

宿泊部 宮崎

ご利用の宿泊プラン
14日前までお得な早割!【14day Advance Rate】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月29日 10:45:32

仕事で利用させていただきました。
夜、疲れて到着するときに駅から近いというのは凄くたすかります。
部屋も広いし、インターネットも使えるので大変満足です。
朝ご飯もしっかり食べられて地下鉄もすぐですのですぐ動けます。
神戸三宮で仕事の際はまた利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月28日 14:48:01

グレードアップしていただき 凄く見晴らしがよかったです また泊まりたいです

【ご利用の宿泊プラン】
楽天 スペシャルバリューステイ
スタンダードツイン(喫煙/22平米)

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
楽天 スペシャルバリューステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 14:07:37

いいですね
クラウンプラザ

ゆっくりと寛げました

また利用させていただきます

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宿泊年月
2009年08月
ご利用の宿泊プラン
72時間限定!50%OFF特別プラン 【チャンスは72時間だけ!】ご予約はお早めに!
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙/30平米】】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月13日 12:27:37

フロント周りのスタッフの方々の接客がとってもよかったです。

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宿泊年月
2009年07月
ご利用の宿泊プラン
【突然割引】シューティングスター☆
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 12:39:41

自由に使える冷蔵庫がないのがちょっと残念

【ご利用の宿泊プラン】

シングル(喫煙/15平米)

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宿泊年月
2009年06月
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙/15平米)】

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 08:08:29

神戸の夜景が大変すばらしかったです。飲み放題プランの「ザ・バー」の雰囲気もよかったですし、店員さんの気の効いた接客も良かったです。これでこのお値段は格安です。また機会があれば利用させて頂きます。

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宿泊年月
2009年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2009年06月09日 13:49:59

この度は クラウンプラザ神戸をご利用いただきまして 誠にありがとうございます。「ザー・バー」へのお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。「ザ・バー」では 色々なイベントやプランをご紹介しておりますので是非ご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー 宮﨑

ご利用の宿泊プラン
★カクテル&ビール飲み放題プラン★2名でなんと15,000円!
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

1138件中 1121~1138件表示

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