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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.53
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.30
  • 食事4.18
宿泊年月
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1029件中 21~40件表示

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月27日 09:32:39

夜景が見れゆっくりできました。ロビーが広く、非日常感が味わえます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月28日 21:02:13

この度は、神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸をお選びいただき、誠にありがとうございました。
大変お忙しい中コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、夜景をはじめ
ご滞在をお気に召して頂けたご様子をコメントから拝察し大変嬉しく存じます。
これからも心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命と心得、より良い体験の提供を目指して精進して参りますので、今後とも更なるご愛顧を頂戴できましたら誠に幸いでございます。
またのお戻りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル傍を流れる生田川のほとりの桜が咲き始め大変美しゅうございます。
気温差が大きな季節でもございます。どうかお体大切になさってお過ごし下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月17日 17:10:35

立地がとてもいいです。部屋にもカフェインレスコーヒーがあるのはとても嬉しかったです。
朝食も美味しくて、帰りは北野異人館を観光するためにチェックアウト後にも関わらず荷物も
預かって頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年03月19日 14:44:27

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいところお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、北野異人館へ徒歩圏内に在りながら新幹線と地下鉄の駅に直結するホテルの立地をお気に召して頂き、またお部屋でのご滞在やご朝食もお楽しみ頂き、神戸でのご旅行を満喫なさられたご様子で誠に嬉しく存じます。
兵庫県のまん延防止等重点措置が解除の見通しとなり、一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求しお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

気温が上がり桜の開花が待ち遠しい時期となって参りました。
天候の変化が目まぐるしい季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今だけご朝食プレゼント】 ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月05日 18:47:06

新神戸駅直結なので、立地条件は最高です。
また、26階の4部屋から神戸港が一望でき、夜景も最高です。
今度は、もうワンランク上の部屋に泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年02月06日 18:44:42

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりIHGリワーズメンバー様として、グループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、新幹線と地下鉄新神戸駅直結の立地による利便性やお部屋からの眺望をお気に召して頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業やお時間の短縮をさせて頂いており、お客様にはご不便をお掛けしておりますこと、非常に心苦しい気持ちでございます。
これからもお越し頂くお客様全てに出来る限りのサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますよう心よりお願い申し上げます。

大変な寒さでございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート◆レギュラーフロア(食事なし)◆ ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

サービス5

たっちゃん1055さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

たっちゃん1055さん [60代/男性] 2022年01月21日 18:57:04

夜景は素晴らしい 異人館にも近く旅行には最適

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年01月24日 16:49:15

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、またご滞在後には貴重なお時間を費やしてご滞在のご感想をお寄せ頂きまして、誠に有難うございます。

ご投稿を拝見し、当館の夜景やロケーションの面でご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
客室からの夜景も勿論のこと、当館最上階37階のクラブラウンジからご覧頂ける宝石を散りばめたような煌びやかで雄大な神戸夜景は格別に美しく、沢山のお客様にお褒めのお言葉を頂戴しております。
異人館のほか、布引ハーブ園のロープウェー駅へは徒歩1分、布引の滝へ続く山道入口へも5分程となっており、神戸の自然や歴史に触れる観光には最適のロケーションでございます。
神戸の中心地三宮へも、館内エレベーターで地下三階へお降り頂きますと地下鉄の駅に直結しており、乗車時間2分程で三宮着と大変便利でございます。
今後とも神戸でのご旅行の折には是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいませ。
従業員一同感染症対策を十分に行った上でお客様のお越しをお待ちしております。

お客様に安心安全なホテルステイをご満喫頂けますよう、今後とも従業員一同心を込めたサービスに努めて参ります。
この頃は神戸でも雪が降るなど寒さが大変厳しくなっておりますが、どうかお風邪など召されませんよう、ご自愛なさってお過ごし下さい。
またお目にかかれますことを心より願っております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロア宿泊プラン】ベストフレキシブルレート(朝食付&駐車場無料) ~当日まで予約OK!~ 
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

らんらんちょこたんさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

らんらんちょこたんさん [40代/男性] 2021年12月29日 20:22:10

12月27日に結婚記念日のお祝いも兼ねて宿泊しました。以前より神戸に宿泊する際には、ほぼこちらのホテルを利用させて頂いており、今回も結果的には満足する事が出来ました。
ただ、各係の方には直接お伝えしましたが、今までは無かったような対応やトラブル!?もあり、その点は残念に思いました。
もっとも、改善可能な点については速やかに対応頂けたなど、ホスピタリティはやはり高く、その点が総合的にこのホテルを選んでしまう所以だと改めて感じました。
次回以降もこちらのホテルを積極的に利用したいと思います。他の方にも自信を持ってお勧め出来るいいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年01月01日 16:30:37

新年明けましておめでとうございます。

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、当館にお越し頂き、またご滞在後にはお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、結婚記念日のお祝いとしていつも当館をお選びくださっているとの大変嬉しいお言葉に加え、ご滞在ご満足頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
しかしながら今回ご指摘頂きましたように私どもの不手際によりご不便をお掛けしてしまい、ご不快な思いをなさられましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのなきよう、改善と教育指導の徹底に努め、また頂戴致しました身に余るお褒めのお言葉とご期待にお応えすべくスタッフ一同心をひとつに日々、サービスの向上とおもてなしに尽力して参ります。
感染者も収まりつつございますので、今後は徐々にコロナ前の営業形態に戻る準備を整えている状況でございます。一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
どうか今後とも是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。

随分と寒さが厳しくなって参りました。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
インルームディナーステイ~お部屋でゆったりご夕食を~ (朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月27日 22:26:06

出張の為、連泊利用させていただきました。あまり多くの人との接触を避ける意味でもベストの選択ができたと振り返れます。ネット状況も良好で仕事に全く支障はありませんでした。概ね満足なのですが、シャワーだけでなく風呂に湯を溜めようとしたときに栓がはまらず全然溜めることができませんでした。栓が排水口にフィットしなかった感じです。交換が可能なら交換をしたほうがよいかと存じます。あとこれはチャックアウト前に気づいたのですが、部屋の灯り(電球)が一つ点灯していなかったように感じます(部屋の中央あたりの天井)。勘違いかもしれません。電球でなければ申し訳ございません。
指摘はさせていただきましたが、快適に過ごすことができました。次神戸出張があればまた必ず利用したいとも思えるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年12月09日 16:34:48

この旅はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後には貴重なお時間を割いて数々のご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、快適にお過ごし頂けましたとのご感想賜り誠に嬉しく存じます。
しかしながらお部屋の設備の不備により、大変な
ご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
再発防止のため、関係部署へ直ちに改善措置を指示しております。
今後もご滞在中少しでもご不便をお感じになられましたらいつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。快適なご滞在のため、できる限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
感染症対策等で館内施設も多数休業やお時間の短縮をさせて頂いており、お客様にはご不便をお掛けしておりますこと、非常に心苦しい気持ちでございます。また同時に多大なるご理解ご協力賜っておりますこと深く感謝申し上げます。
今後もお越し頂くお客様全てにご満足頂くため出来る限りのサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後もANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立て賜りますよう心よりお願い申し上げます。

季節が進み、気温がずいぶんと下がって参りました。
引き続きどうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。

またのお戻りを心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
今すぐご予約、お支払いは後で(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

サービス5

Justeさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

Justeさん [50代/男性] 2021年10月25日 17:48:25

新神戸駅直結で、今回は雨の日だったのでとても助かりました。コロナ対策も十分なさっておられ、安心して泊まれました。ホテルそのものは開業してからかなり経ちますので、古さは否めませんが、清潔に整えられていますので、快適に過ごせます。また、Wi-Fiや液晶テレビなども完備されていますので、特に困ることはありませんでした。ネットも速くて仕事もストレスなく行うことができました。なんといっても部屋からの神戸市の夜景が(これが目当てでしたので)素晴らしく、その点だけでも泊まった価値があると思います。また、フロントの方に無理をお願いし、はがきを所望したのですが、すぐに用意して下さって、わざわざ部屋まで届けて下さいました。サービスは一流です。唯一の難点としては空調が集中管理なので、部屋で一切温度調節ができない点かと思います。が、寒い時には毛布などの貸出もあるそうですので、ホテルしても対応を考えておられるのだと思います。しかし本当に夜景とサービスはよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年11月01日 13:50:05

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、感染症対策への喜ばしいお言葉を含め、お部屋からの眺望をお気に召して頂き、ご滞在中快適にお過ごし頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
またスタッフへの数々の身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
旅行業界も長らく厳しい状況が続いている中、このようなお客様からのお言葉やホテルへの喜ばしい評価は、何よりも嬉しく大きな励みになります。
お客様がご滞在にご満足頂けることが最大の願いでございます。これからもお越し頂きましたお客様全てに出来る限りのサービスをご提供できますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしとともに、感染症対策へも更に試行錯誤を重ね日々取り組んで参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

秋晴れの陽気が大変気持ちの良いこの頃でございますが、朝晩との気温差が特に大きく感じられます。
どうか引続きくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF 今すぐご予約、お支払いは後で(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月16日 20:34:10

お部屋サービス共に最高でした!また利用します!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年06月19日 18:49:47

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
アンケートやご感想の内容は、今後のサービス改善のためありがたく参考にさせていただきます。
ご感想を拝読し、お部屋やサービスにつきまして大変喜ばしい評価を頂戴し誠に恐縮に存じます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫いただけますよう感染症対策にも細心の注意を払い心のこもったおもてなしと快適さを提供することをもっとも大切な使命と心得、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

梅雨とはいえこの数日は初夏を思わせる陽気でございます。
天候の急激な変化はお体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】シンプルステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年05月31日 15:50:10

コロナ対策も非常に確実に実施されており大変安心出来る。また、部屋での朝食もボリュームがあり満足出来た。部屋の設備が少々古いが綺麗に管理されている。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2021年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年06月01日 13:48:37

この度は神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、感染症対策への喜ばしい評価のお言葉に加え、お部屋でご朝食をお気に召して頂きご滞在を満喫なさられたご様子をお聞きすることができましたことは、この上ない喜びでございます。
感染者が再び増加傾向にあり、厳しい状況に変わりはございませんが、これからもお客様の安心安全を第一に快適なご滞在のためスタッフ一同邁進して参ります。
今後ともごゆっくりとお寛ぎいただける場所として、ANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧頂けましたら誠に幸甚でございます。

気温が急激に高くなって参りました。
どうか引き続きご自愛くださいませ。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート◆レギュラーフロア(朝食付)◆ ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2021年03月25日 17:16:16

空調が古く、暖房しかかからず暑かった。
フロントの方に言ったら、冷風扇を配備してもらい、それはそれで助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年03月28日 13:07:01

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋の空調設備により大変なご不便をお感じになられましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
お客様がご滞在に心から満足頂けることが私どもの最大の願いでございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、心のこもったおもてなしと快適さを提供することを最も大切な使命と心得、より良い体験の提供を目指し、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。

桜が満開に近付き大変美しゅうございますが、時節柄どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】シンプルステイプラン(室料のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

サービス5

五前2896さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

五前2896さん [50代/男性] 2021年03月09日 21:10:29

ホテルでの夕食ができず、外に出なければならなかった。大学受験だったので、そこが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2021年03月10日 11:04:15

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
現在もコロナウィルスの影響による縮小営業を継続しておりますため。多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けし、また多大なるご理解とご協力を賜りますこと、誠に心苦しく存じますとともに心より感謝申し上げます。
感染者がいまだ新たに発生する、依然として厳しい状況が続いてはおりますが、お客様の安心安全を第一に、これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気と安らぎを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

春の陽気が感じられるようになって参りましたが気温差も大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうか引続きくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月10日 19:12:58

新幹線利用、六甲登山で、立地、山側景観は、良いです。バゲージも、きっちり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年12月12日 20:45:31

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、新幹線の新神戸駅直結の利便性や立地、またお部屋からの眺望をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
登山を好まれるお客様には特にご好評頂いており、大変ありがたいことと存じております。
コロナウィルス感染者が再び増加傾向にあり、明るい話題が少ない昨今ではございますが、今年は六甲の紅葉は特別色鮮やかで美しかったように存じます。
これからもお越し頂きましたお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 17:29:25

とても良かった。又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年12月08日 20:30:29

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて心より御礼申し上げます。
現在もコロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業を継続しておりますため、お越し頂きました多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このような心温まるお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、
これからもお客様の安心安全を第一に更なるサービスの向上を目指し、お客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
お客様が安心して何度もお越し頂けることが私どもの最大の願いでございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

素晴らしく気持ちの良い青空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙/18平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月08日 17:28:42

とても良かった。三ノ宮に近い。地下鉄も近い。店員の接客が最高でした。ありがとうございました。又行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年12月08日 20:27:37

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて心より御礼申し上げます。
現在もコロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業を継続しておりますため、お越し頂きました多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このような心温まるお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、
これからもお客様の安心安全を第一に更なるサービスの向上を目指し、お客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
お客様が安心して何度もお越し頂けることが私どもの最大の願いでございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

素晴らしく気持ちの良い青空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 06:52:07

コロナが心配でしたが、ゆっくりと過ごして、リフレッシュ出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年08月14日 10:33:23

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりIHGANAグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読させて頂き、ゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
コロナウィルスの影響下依然として厳しい状況が続いてはおりますが、お客様の安心安全を第一に
これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
大変な猛暑でございます。
どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザ神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ。朝食2名分無料+特典付き
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙30平米】クラブラウンジ朝食付】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 23:10:17

数年前に泊まった時より、朝食の場所のテーブル間隔が狭くなり、種類も減った気がしますが、相変わらず全体の雰囲気がよい快適なホテルでした。神戸では毎回ここに泊まることにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年02月12日 10:19:15

この度はANAクラウンプラザホテル神戸に再びお越し頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、数ある神戸のホテルの中で定宿として頂いているという大変嬉しいお言葉賜り誠に光栄に存じます。
私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、再び足をお運び頂けることほど嬉しいことはございません。
また併せて頂戴致しましたご意見、ご感想につきましても今後のより良いご滞在のため、役立てて参ります。
これからも頂戴いたしましたお言葉とご期待にお応えすべく、今後もスタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

暖冬とは言え、この数日は大変な寒さでございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
★動物園チケット付プラン★ 神戸市立王子動物園へパンダやコアラを見に行こう!(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙/40平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 00:13:13

とても立地が良く、目的地のアクセスも徒歩3分と大変助かりました。
フロントの方々の手際の良さにも満足です。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年01月22日 11:27:06

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
また今回ご家族とお過ごし頂く大切なご滞在場所として、当館をお選びくださいましたこと、誠に光栄に存じます。
ホテルの立地や利便性をお食事もお気に召して頂き、またフロントスタッフへの嬉しいお言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
これからもお客様にご満足頂けるご滞在の提供のため、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、皆様で神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
今年は暖冬とは言え、この数日は寒さが急に厳しくなりましたため、体調を崩される方も少なくないように存じます。
インフルエンザの広がりも気がかりでございます。
どうか皆様お身体くれぐれも大切になさって、これから春に向かう素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール!】事前決済キャンセル不可で最大20%オフ!(客室のみ)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/30平米】】

サービス5

mitusihoさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

mitusihoさん [40代/女性] 2019年12月01日 09:33:16

ラウンジの朝食はとても良かったです。
夜はグラスも皿も不足していて、ちょっと不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2019年12月06日 10:54:20

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿をお寄せ頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジでの朝食をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
また併せて頂戴致しましたカクテルタイムの食器類の不足によりご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
今後ご迷惑をお掛けすることのなきよう、事前の準備を強化し改善に努めて参ります。
お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
これからもより快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに精進して参ります。
どうか今後とも神戸にいらっしゃった際には当館をご利用頂き、神戸でのご滞在をお楽しみ頂けたらと存じます。
この数日で寒さが急激に厳しくなりましたため、体調を崩される方も少なくないように存じます。
どうかお身体くれぐれも大切になさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】Advance Purchase(7日前まで予約可)◇クラブフロア(朝食付)◇
ご利用のお部屋
【クラブダブル【禁煙/22平米】クラブラウンジ朝食付】

サービス5

ぱん1962さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ぱん1962さん [50代/男性] 2019年11月23日 04:07:29

毎度泊まるクラブフロアでの宿泊は気分良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2019年11月26日 18:05:46

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブフロアでのご滞在をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
これからも、いつお越し頂きましても心からお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
お客様がご滞在に心から満足頂き、神戸での常宿として頂けることほど嬉しいことはございません。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今年は気温差が大きく、山の紅葉の色付きが大変鮮やかで美しゅうございます。
体調管理が難しい時期でもございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【クラブフロア宿泊プラン】ベストフレキシブルレート(朝食付&駐車場無料) ~当日まで予約OK!~ 
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙30平米】クラブラウンジ朝食付】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月15日 18:25:21

駅から近いのでとても便利ですが慣れないと行き着くのに迷いました
レストランも眺めサービスとも良く料理も美味しかったです
アメニティーは残念!ヘアブラシが欲しかったです櫛は有りました
今回が初めてでしたが神戸に行く時は利用したいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2019年06月30日 12:35:56

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なお時間をお使い頂き、ご投稿にご協力頂きましたこと、重ねて深く御礼申し上げます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の駅に直結しているホテルの立地やレストランでのお食事、またサービスについての嬉しいお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
特にサービスについてのお言葉は何よりも嬉しく大変な励みとなります。
またアメニティーについての貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
お部屋のタイプによってお部屋にご用意させて頂いておりますアメニティの種類に違いがございますが、ヘアブラシはもちろん、ご要望頂きましたらご用意させて頂きますので、どうかお気軽にスタッフまでお声掛けくださいませ。
これからもお客様のご滞在が、よりご満足頂けるものとなりますよう、スタッフ一同心をひとつに取り組んで参ります。
お客様頂戴するお言葉はすべて私どもの大切な財産でございます。
大変貴重なご意見ご感想を賜りましたこと、改めて心より御礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【25%オフ!得して旅していいじゃない!】(朝食付き)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙/18平米】】

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