投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月29日 00:51:23
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急ぎの出張で当日にシングル予約をしましたが、ツインでゆっくりとした部屋でした!スタッフの方達の対応も良く一泊でしたが心地よく宿泊出来ました(^_^)v
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月30日 16:14:24
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。ご満足のお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月27日 20:44:59
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神戸の夜景の見える部屋で、大変快適に過ごすことができました。サービスもよく、また、次も是非に宿泊してみたいと思いました。今までも、神戸に行く機会は、多かったのですが、今回初めて思い切って、泊まってみて大変満足しています。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年02月06日 14:37:35
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。ご滞在中ご満足頂けましたようで何よりでございます。また神戸にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月27日 09:12:19
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部屋の広さ、ベッドの大きさ、寝心地とも満足でした。従業員の方の接客も気持ちよく、大変満足いたしました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年02月06日 14:35:20
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。次回のご利用時もご満足頂けますよう努めて参りますので、今後ともご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月26日 17:35:01
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シングルに連泊予定でしたがツインにしていただけ、大変快適に過ごすことができました。
次の機会にもぜひ利用させていただきたいと思います。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月26日 21:18:43
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り誠にありあがとうございます。
当日は比較的空室がございましたので広めのお部屋をご用意させて頂きました。お寛ぎいただけましたようで、うれしく存じます。今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 宿泊予約 坂上
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月26日 14:44:07
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駅から大変近くて、便利でした。ホテルから北野、三宮へも歩いていける距離にあり、のんびりと町並みを楽しむことができました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年02月06日 14:31:38
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜りまして、誠にありがとうございます。またお近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月26日 10:48:50
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対応、設備、立地等、申し分ございません。さすがです。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月26日 20:54:49
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご満足いただけ大変うれしく存じます。今後ともお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。 宿泊予約 坂上
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月25日 21:44:28
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お部屋はきれいで、眺めもとても良かったです。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年02月06日 14:26:58
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルは高台に建っており、客室からは神戸市街の町並みをご覧いただけます。また今の季節は空気が澄み切り、特に美しくご覧頂けます。ご満足頂けましたようでなによりでございます。
また神戸にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月25日 12:12:46
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改装したばかりできれいでした。高層階からの眺めは最高でした。当日式・披露宴と列席致しましたが、終始満足の行くホテルでした。ホテル内1階での喫茶でのホットドックはおいしくまた、ボリュームがあるのでお勧めです。また、機会があったら行きたいと思います。有難うございました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:46:16
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
終始満足とのお言葉、誠に有難く、お気に召していただけまして何よりでございます。
これからもお気軽に新神戸オリエンタルホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、ご来館をお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月24日 15:55:24
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申し分ない立地と部屋でした。
神戸に宿泊する際には今後も利用します。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:59:00
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館時にもご満足頂けますよう努めて参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月24日 13:10:05
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シングルのビジネスプランで、いつも、宿泊しているのですが、本当にいいと思います。
いつも、神戸の宿泊は、ここで泊まっているのですが、いままでに、さほど気になったことはありません。
是非、今後も、利用させていただきます。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:56:18
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。ビジネスのみならず、観光で神戸にお越しの際にも新たな魅力を感じて頂けますよう日々精進致して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月23日 16:39:57
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新神戸駅に直結していて、大変便利でした。
部屋も素晴らしく、広い部屋にしてもらえました。
食事も和食で、おいしくいただきました。
また、泊まろうと思います。
それと、夜景がとくに良かったです。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年02月06日 14:24:14
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋、お食事共にご満足頂けましたようで、何よりでございます。また神戸にお越しの際は是非ともお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月23日 10:46:35
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全てのサービス、部屋のつくり、立地とも最高欲を言うならば
・和食朝食は内容の割には値段が高すぎる
・フロントのサービス新聞に日経新聞がある良い
さもなければロビーにつ綴っておいて欲しい
・フロントから新幹線に通じる通路が分かり難いの で表示を
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:48:07
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平素より新神戸オリエンタルホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
ご指摘の和朝食の内容は、今後一層努力させていただきます。日経新聞は普段ご用意しておりますが、当日はあいにく品切れであったか底のほうに隠れていたのかと思われます。新幹線へのご案内は掲示板の見直しはもちろん、スタッフからきめ細かくご案内が出来ますよう指導いたしてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月23日 02:29:22
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新神戸駅から近く、付近に観光スポットも多いので、立地面はかなり満足でした。
ホテルのサービス内容もクオリティの高いものでした。また機会を得て泊まりたいホテルです。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:53:57
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この度葉新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたようでなによりでございます。また神戸にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月20日 15:24:57
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新神戸駅に近くて便利。
ホテルマンも親切で好感持てる。
内部のレストランはやや高め。
結局、外で全て済ましてしまった。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:49:47
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り有難うございました。
お部屋ではゆったりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ホテルの下、2階にございます「パトラッシュ」ではテキサス・ウエスタン調のお料理をビールとともにお楽しみになれます。今月のテーマは「魔法学校の晩餐」。
次回ご来泊の折にはぜひお試しくださいませ。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月20日 12:49:49
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32階の部屋は夜景がきれいでとてもよかった。
また、専用ラウンジでのんびりできたのもよかったです。
また、泊まろうと思いました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:48:53
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜りまして、ありがとうございます。
37階の専用ラウンジでは、ゆったりとした大人の時間をお楽しみいただけることと存じます。今後とも末永いご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月20日 01:34:15
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今回は、シングルで当日の予約にもかかわらず、ホテルのご配慮によりツインのシングルユースで利用させて頂きました。
部屋と言い、設備・アメニティと言い申し分ないと感じました。
さらに、駐車料金が無料であったことには非常に有り難く感じました。
総合的にも申し分ないと感じました。
次回、神戸に出向く機会にも貴ホテルを利用させて頂きたいと思ってます。
良い思いをさせてもらったこと、感謝しています。
有難うございました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:50:33
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平素よりのご愛顧に深く感謝申し上げます。
総合的に合格点をいただけましたこと、誠に有難く、心より御礼申し上げます。まだまだ至らぬところも多くございますが、お客様に快い時間をお過ごしいただけますよう、温かいサービスを心がけ精進いたしてまいります。今年もまた一層のお引き立てを賜りますよう、お願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 13:25:32
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何度も利用しているので人的なサービス面にはあまり期待しませんが、チェックイン日がルミナリエ最終日だったからなのか、着物姿の若い女性スタッフがフロント近くに(ただ)立っていました。こちらが仕事のため書類や着替えの詰まった大荷物を持って混み合ったチェックインの列に並んでいるに知らん顔。極めつけは「ただ今係が出払っておりますのでお部屋までのご案内ができないのですが。」慣れた宿なのでかまいませんが、大荷物の小柄な女一人に誰も助けてくれず、同じエレベーターに乗った小さいボストン一個の中年男性にはしっかりベルボーイが付いていました。立ってるだけのお飾りよりも実際に動いてくれるスタッフの方が客としてはありがたいです。いつも気持ちがいいのは玄関でタクシーを案内してくれるスタッフだけ。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月20日 14:20:08
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平素より新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
先日はお仕事でお疲れのところ、フロントの作業が追いつかずご不快をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。和服を着た女性はおそらく館内のどこかテナントの従業員の方かと思われます。勝手の分からないなか、精一杯の受け答えであったことと思いますので、どうぞご寛容にご容赦くださいますようお願い申し上げます。
繁忙時と分かっておりながらホテル従業員を十分に配置できませんでしたことは、私共の采配の不備であり深く反省いたしております。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、今後サービスを向上して参りたいと存じます。何卒今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 09:24:43
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1月14日に受験のために宿泊しました。
部屋は高層階で眺めが大変よく、受験を終え部屋に入った時にまず目に入ってきた夜景がとても綺麗で、家族でしばらく眺めているほどでした。比較的お安い部屋を予約しましたが広さも充分で満足しています。
フロントではチェックインの前後でも快く荷物を預かってくれるなど、サービスにも満足しています。
おかげで、志望校も含め2校とも合格できました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月20日 14:21:13
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この度は志望校合格おめでとうございます。
春からは新しい生活ですね。豊かな実りとますますのご発展をお祈り申し上げます。
また、私共でお役に立てることがございましたら、いつでもご利用くださいませ。ご家族と、そしてご友人と、新神戸オリエンタルホテルにお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月19日 00:16:51
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以前宿泊したときより、アメニティが良くなっていました。
4、5回宿泊していますが、「いつもご利用有り難うございます」位の、お愛想が有ってもいいんじゃないですか?
安いホテルじゃ無いんだから
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月20日 14:22:11
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いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご意見有難く拝聴いたします。ご不快をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
昨年新しい宿泊システムを導入し、フロントの機械も一新いたしました。今後はおっしゃるとおり、きめ細かい心あるサービスを行えますよう指導徹底し、従業員一同精進いたしてまいります。
どうぞ引き続きご利用賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
予約した部屋より上のクラスの部屋を用意していただきました。
大阪側、神戸港側ともにすばらしい景色を見渡せる部屋で、眺望を満喫しました。
パジャマが用意されていたのが嬉しかったですね。昨年7月末に宿泊したときは浴衣だったと思うのですが、一年通してパジャマの方が過ごしやすいと思います。
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この度は新神戸オリエンタルホテルをお選びいただき厚く御礼申し上げます。
パジャマへのご意見ありがたく頂戴いたします。パジャマ、浴衣の別はお好みの方をご用意いたしますので、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秘書室 柿山