この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠に有難うございます。
快くお過ごしいただけましてなによりでございます。
これからもホテルサービスをより充実させるべく精進いたしてまいりますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
秘書室　柿山

この度は、新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠に有難うございました。
当日はお部屋の準備が間に合わず、早めにお通しできませず失礼いたしました。
ルームキーの不調ではご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。何らかの磁気にすぐ影響を受けてしまう繊細さがあり、今後取り扱いには一層注意を払ってまいります。
レストランでのご夕食の際は従業員の配慮が足りませんでしたことお詫び申し上げます。お席の場所等出来るだけご希望に副えますよう努力いたしますので、どうぞ従業員へご相談くださいませ。
お部屋での騒音も誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。お部屋の変更もまた出来ます限り対応させていただきます。
この度のご宿泊では重ね重ねの不備によりご満足をいただけませんでしたが、頂戴いたしましたご意見を生かし今後精進いたしてまいりますので、どうぞご寛容に引き続きご利用くださいますようお願い申し上げます。
次回のご来泊を心よりお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
またお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊予約　片岡　真

この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、有難うございました。
年末年始の慌しい時期でございましたが、お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。頂戴いたしましたご意見を参考に、これからも一層サービスの充実を図ってまいる所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は私共のスタッフにご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後サービスを向上していくうえでとても励みになります。
これからも、快適にお過ごしいただけますよう従業員一同精一杯努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
接客サービス部　祐谷

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご感想を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひお越しをお待ちいたしております。

宿泊予約　片岡　真

この度は、新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も細やかなサービス、おもてなしの心を忘れず努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

宿泊予約　片岡　真

平素より新神戸オリエンタルホテルをご愛顧くださり、誠に有難うございます。
昨年のルミナリエは、例年より早く始まり早く終わりました。毎年新神戸駅前に出ていたプチルミナリエも昨年は無く、少しさみしく感じました。
また今年に期待したいですね。
今後ともお引き立てを賜りますようよろしくお願い申し上げます。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。年末年始のご滞在が良い思い出となりましたこと大変嬉しく存じます。
また、この度は【有馬温泉「太閤の湯」タイアッププラン】をご利用頂きまして誠にありがとうございます。昨春有馬にオープンした西日本最大級の温泉テーマパーク「太閤の湯」とのタイアッププランは今まさにトップシーズンを迎え、多くのお客様にご好評を頂いております。当ホテルで“洋”の魅力をお楽しみ頂き、有馬に足をお運び頂いて温泉という“和”の魅力をお楽しみ頂けるこのプランは今現在当ホテルの一押しのプランでございます。
また神戸にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

この度は新神戸オリエンタルホテルにご利用賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルは昨年2月よりレストランや客室等館内の改装を行っております。
レストランのリニューアルオープンや、エグゼクティブフロアの新設はもとより、
一般客室も高層階部分より順を追って今現在改装を進めており、先日ご宿泊頂いたお部屋も近日中より改装工事を始め、3月中旬頃の終了を予定致しております。この度は貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
神戸にお立ち寄りの際はまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を頂戴し厚く御礼申し上げます。また神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

初春のお喜びを申し上げます。
この度はご感想をお寄せいただき、誠に有難うございました。ルームサービスでのお料理は温度管理が難しくなりますが、頂戴しましたご意見を基に今後ご満足を得られますようなルームサービスをご用意してまいりたいと存じます。
何卒、本年も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
秘書室　柿山

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様の喜びのお声を頂戴することが私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
また神戸にお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。ご来館お待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。またこの度はお褒めの言葉を頂戴し、厚く御礼申し上げます。今後ともより一層のサービス向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
冬場は特に空気が澄み、夜景のきらめきがいつもにも増して美しくご覧頂けます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようでなによりでございます。
また神戸にお越しの際は是非ともご来館頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様のニーズにあった料金の提示と共に、サービス面の向上にも努めて参ります。またのご来館をお待ち申し上げております。
宿泊営業　前田

この度は新神戸オリエンタルホテルにご来泊いただき、誠に有難うございました。
これからも安心してお過ごしいただけますよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
秘書室　柿山

この度は、楽天トラベルアンケートにて当社宿泊のご感想をいただき誠にありがとうございました。「こまやかな配慮を感じました」というご意見は私どもスタッフにとり、今後サービスを向上していく上でとても励みになりました。
これからも、皆様に楽しく過ごしていただけるように努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどお願い申し上げます。
接客サービス部　祐谷

この度は大切な日を新神戸オリエンタルホテルにてお過ごしいただけまして、大変嬉しく存じます。この最高の幸せが変わることなくお二人のうえにありますように、心よりお祈り申し上げております。
秘書室　柿山

この度は、新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき有難うございました。
当日はチェックアウトにお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。早期のシステム改善を目指してまいりたく存じております。今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
秘書室　柿山