夜景も最高、価格もお手ごろで文句のつけようがありませんでした。
神戸への出張の際は、新幹線のアクセスも最高なので、継続して使わせていただきます。

宿泊の際にはお世話になりました。
フロント、ベルマン、レストラン、ルームメイク方々の一人一人の対応が良く、気持ちよく宿泊することが出来ました。今回は朝食付のビジネスマン向けシングルで格安で宿泊できましたので、良かったです。
ただ、サービスパックだからなのか部屋からの景観、バスルームの大きさには、ちょっとがっかりしました。前もってパックの条件を確認しなければならないのかなと思っています。
私も出張が多く、神戸以外の場所での旅の窓口をよく利用させていただいておりますが、今回は選択の仕方が悪かったのかなと反省しております。今度、利用させていただくときはパックの内容をもう少し事前にお聞きして利用させていただきますのでよろしく御願いします。最後に繰返しになりますが、スタッフの方の対応は大変良かったです。ありがとうございました。

８月１３日に愛妻家プランで、ＲＹ１３０８２９８６で予約を入れました。事前にパンフレットを送って頂いた時にも伝えましたが、妻が車イスを利用しているので宜しくお願いします。また、出来れば上層階の部屋を用意して頂けたら幸いです。妻が１ヶ月ほど入院して先日退院しましたので、退院祝いと、誕生日のお祝いを兼ねて利用させて頂きます。よろしくお願い致します。

快適に過ごしてきました。シングルで予約していたのですが、ツインが用意できるとのことで、広い部屋を提供していただきました。新神戸駅の目の前というロケーションも魅力でした。眺望も抜群で、神戸港の夜景が美しかったです。

RY12710526で予約しました。宿泊当日が誕生日ですので良いお部屋お願いします！

宿泊料金の割に部屋が広くきれいでした。ホテルの方の接客にも満足しました。神戸出張時には必ず第一選択したく思います。

部屋までご案内頂いた方（女性）若い方でしたが食事のアポイントまで手配してくださいました。当方シングルでしたが面談予定があり楽しく商談もうまくいきました。ありがとうございました。

JR新神戸駅からすぐでとても便利です。予約したタイプより広めの部屋にしてもらってラッキーでした。ルームサービスのお夜食もあまり見かけないきつねうどんとおむすびのセットがあり、よかったです。部屋からの夜景もきれいでした。

出張の帰りの旦那と新神戸で待ち合わせし、「愛妻家プラン」を利用・させて頂きました。当日のお部屋の空き状況から、広いお部屋へアップ（もちろん追加料金あり）して頂く配慮を頂きありがとうございました。おかげさまで２方向に窓のあるお部屋から十分神戸～大阪方面の夜景を観賞する事が出来ました。
お部屋の内装が、ちょっと古めかしい感じがしました。特に中に冷蔵庫がある棚の戸の閉まりが悪かったです。そしてお部屋が広かった分なのでしょうか？照明を全部つけても暗めに感じました。
とにかく初めて利用させて頂いたので、分からないことだらけでしたが、フロントに電話すれば何でも快く対応して下さったので、助かりました。ありがとうございました。
ハーブ園へのロープウェイ乗り場も近く、異人館観光にも近く、アクセスはバッチリでした。
土曜日にチェックアウトしたのですが、6月という時期もあってか、披露宴が多く、エレベーターがなかなか来ませんでした。やっと来たかと思うと、時間が悪かったらしく、満員。。。高層階の建物の割にエレベーターが少ない？ホテルによっては、宴会用・レストラン用・宿泊者用とエレベーターを完全に分けている所もあるので、今後改装などあるとき参考にしていただけると幸いです。
あえて2点ほどおねがいがあります。
1つ目は、ぜひＨＰをもっと充実させて下さい。
愛妻家プランにあった「エステ」について、乗せてあるページがみつかりませんでしたxxこれ以外にもきっと見つけにくくなっている情報が少なからずあるとしたら、せっかくのＨＰがもったいないと思います。ＨＰを見た印象と実際利用してみた印象は全然違いました。頑張って下さいっ！
2つ目は、ホテルと関係ないかもしれませんが、ショッピングモールの事です。案内板も見つけづらいし、それを見ても分かりづらかったです。半分“迷子”になっていました。旦那が理容院を利用したかったのですが、お店が見つからなかった上に、やっと見つけたと思ったら、やる気のない店員の態度に半分切れていました。やっぱりテナントさんのお客様はあくまで「地元の方」なのでしょうか？もしホテルの方からショッピングモール側に意見を言っていただけるなら、せめて案内板の充実をお願いしていただけませんでしょうか？
長くなりましたが、また利用させて頂くときを楽しみにしています♪

いつも利用させていただいてます。シングルで予約しましたが、ツインのお部屋を用意していただきました。とても快適な時間を過ごすことができました。従業員の方々の対応にもいつも好感を持っております。また利用したいと思います。

今回は仕事でお世話になりました。部屋からの眺め、駅からの距離大変満足しました。又、ホテル全体が一つの町の様で、夕食・ショッピングも外まで行く必要が無く、大変便利に過ごさせて戴きました。次回の出張時にもぜひお世話になりたいと思います。
最後に細かい事で恐縮ですが、灰皿の所に「マッチ」を置いておいて下されば助かります。たまたまガス切れで不自由しました。

サービスは申し分なく、部屋もきれいですばらしいのですが、夜中に部屋の天井付近から原因不明の音（カリカリ、といったような）が長く続き、眠れませんでした。階上からの雑音なのか、空調の不具合なのか。２５階の部屋です。

従業員の応対がとても気持ちよく感激しました。ありがとう
六甲山のロープウエーのことですが、天狗岩まで行くと言いましたら
六甲山頂カンツリーでも往復乗車券の値段はおなじだからといわれ
ホテルで割引券をかいましたが行ったら値段が天狗岩までは安く
割引券のほうが高くがっかりしました。多分ご存知ないのだと思います

愛妻プランで宿泊致しました。部屋の環境や（特に角部屋で眺めが良く）家内が感激しておりました。この様なプランの時は、ホテル側の配慮が嬉しく思いました。

ゴールデンウィークに宿泊致しました。満室だということで忙しそうでありましたが、部屋に案内して下さった方をはじめ、従業員の方はとても感じがよく好感が持てました。
ただ、お部屋が煙草臭かった事、せっかくの夜景を見るための窓ガラスが汚れていた点は残念でした。
お食事は夕、朝食ともバイキングレストランを利用しましたが
とても美味しかったです。
立地条件も良く、また泊まりたいと思いました。

かなり予算オーバーだったのですが、素敵なホテルのようでたまにはリッチな宿泊も良いだろうと思い予約させていただきました。折角ですので上層階の眺望の良いお部屋をお願いできたらと思います。 予約番号「RY11325388」です。宜しくお願いいたします。

４月１２日に親子３人で一泊お願いしているのですが、
夕食のルームサービスは有るのでしょうか？
御社のＨＰを見ても部屋食と明記されているだけなので？？
浦安の某ホテルには部屋にルームサービスのメニューが有ったのですが

４月２日～３日と２泊３日させていただきました。先月も宿泊しましたが、今回は少し残念なことについて述べさせていただきます。

１．無料の朝刊サービスを先回宿泊時に「日経新聞」と指定させていただいておりましたので、今回は何も言わなくても「日経新聞」が入るものと思っておりましたが、違う地方新聞が入っておりました。チェックインの際にも何も確認されませんでしたが、今時データベースの無いホテルがあるのだなぁと期待はずれでした。

２．先月の１泊のみの宿泊では部屋に加湿器を入れていただきました。今回は２泊したのですが、２日目に部屋へ帰ってみると加湿器の水が無くなっているまま補充はされておりませんでした。今まで加湿器をお願いした全国のビジネスホテルでは翌日部屋に戻ると水が補充されていたので、まさか補充されないシステムを取っていらっしゃるとは知りませんでしたが、これも期待はずれでした。

次回も機会があれば、宿泊してみようと思っていますが、まさか「旅の窓口」からの割引価格なので手抜きってことは無いことを祈っています。