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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:6015件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.55
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事4.18
宿泊年月
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1029件中 61~80件表示

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月14日 08:00:14

いつもお世話になっているホテルです。気になるのは、備え付けのドライヤーが古く、風量がかなり弱いので変えたほうがいいように感じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2017年04月23日 15:55:13

いつもANAクラウンプラザホテル神戸に多大なるご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿で頂きました様に、ドライヤーでのご不便につきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。ただちに、改善策として、貸し出し用のドライヤーを準備致しましたので、次回お越しの際には、お部屋へご用意させて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
神戸のこの数日は大変に気持ちの良い春らしい青空が広がっております。
しばらく致しますと新緑が太陽の光を浴びてきらきらと大変に美しく目に映る季節となって参ります。
急に冷え込む日もございます。どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル1~3月限定★ポイント10倍★】出張応援!さらに期間限定で最大19倍に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月18日 21:15:53

19:00より早かったのに追加料金なしで、early check inできました。ありがとう

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2017年03月06日 16:30:13

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な嬉しいお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
これからも、当館に足を踏み入れた瞬間に「ほっ」とお寛ぎ頂けるような心地の良い空間作りに努めて参ります。どうか変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
神戸もこの数日は大変暖かく、春の日差しを感じられるようになりましたが、まだしばらくは急に冷え込む日もあるようでございます。どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【19:00IN/10:00OUT】お日にち限定★ショートステイプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

サービス5

embrasser1003さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

embrasser1003さん [40代/男性] 2017年02月06日 17:17:14

スタッフの対応も大変良く 掃除も行き届いていて 大変満足でした
ただ 中々寝付けなかったのが 残念でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2017年02月19日 15:04:27

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きましたような嬉しいお褒めの言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。
ただ、眠りにつくまでお時間がかかったとお伺いし、お手伝いをさせて頂くことができなかったこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
クラウンプラザホテルブランドが推奨しておりますサービスに「スリープアドバンテージ」というものがございます。
快適な睡眠をサポートするものであり、すべて無料にてご用意をさせて頂いております。
様々な種類の枕、リラックス効果のあるハーブティ、アロマなどをご利用頂けます。
どうか次回お越しの際は、是非ご活用頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月31日 08:48:48

価格に対して、サービス等の満足度が高く、とても気持ちよく過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割★★15%OFF】日があえばラッキー!!ご予約は7日前まで◆レギュラーフロア(食事なし)◆
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 17:35:25

接客が最高でした
また、利用させて頂きます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2017年01月20日 16:02:24

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。これからもよりご満足頂けるご滞在でありますよう、スタッフ一同心をひとつに努めて参ります。
今年は例年に比べ暖かい冬のように存じますが、やはりこの数日はかなりの冷え込みで雪もちらつくほどでございます。
お客様におかれましては、風邪などひかれませぬようご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート◆レギュラーフロア(食事なし)◆ ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

サービス5

神戸150さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

神戸150さん [40代/男性] 2016年10月17日 17:44:42

神戸が好きで年に3回は行きますがその都度宿泊施設も変えています。今回初めて利用させて頂きました。クチコミ等で調べてみましたが好評化が多かったので決めました。スタッフの皆さんの対応がとても良くすご~く気持ち良く過ごすことが出来ました。又朝食をクラブラウンジから4階ラウンジへ変更をお願いしたところ、すぐに対応して頂きとても嬉しく喜びました(わがまま言ってごめんなさい)。移動も新神戸駅の隣なので何処へ行くのもとてもべんりでした、一つ残念なのは、駐車場の入口が分かりずらく駅の周りを3回まわりました(笑)手前交差点あたりに看板でもあれば・・・。
総合的にすごく満足しました、おすすめです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年11月04日 15:08:18

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、数々のお褒めのお言葉、誠に恐縮に存じます。スタッフ一同揃って嬉しく拝読させて頂きました。これからも、よりご満足頂けるご滞在でありますよう、心を込めておもてなしをさせて頂きます。どうか変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
駐車場の場所がわかりづらくご不便な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今後は、ご案内をより詳しくさせて頂くなど、お客様により配慮したサービスをさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。
残暑が厳しい夏でございましたが、この数日は大変な冷え込みでございます。
どうかお体をご自愛なさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】7日前までのご予約特別価格◆クラブフロア(クラブラウンジでの朝食付&駐車場無料)◆
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン(喫煙30平米)クラブラウンジ朝食付】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 19:29:19

6ヶ月の赤ちゃん連れでの宿泊で,ベビーベッドの用意とダブルベッドの壁付けをお願いしました。
連絡が2日前になってしまったのにも関わらず,希望に応えていただきました。タオルも子供の分まで用意くださっており,大変助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年11月04日 11:52:08

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は、大変な気遣いが必要でご苦労も多いと存じておりますが、快適なご滞在のために少しでもお手伝いをさせて頂けたのであれば、誠に何よりでございました。
どうかこれからも、ご家族様での楽しいご旅行のご宿泊場所として当館をご利用頂けますよう、お願い致したく存じます。
今年は大変な猛暑に続き、残暑も長かったばかりか、急に冬の様な冷え込みになったりと、体調への影響が心配な気候でございます。
どうか皆様、くれぐれもお体大切になさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
《日曜日・月曜日限定》特典いっぱい!お部屋ワンランクアップ☆朝食orランチバイキングが選べる☆
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙/30平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月19日 18:41:31

スイートにアップして頂き、サービスは申し分なく、気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年08月23日 11:30:57

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご投稿頂きましたような、嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。スタッフ一度嬉しく拝読させて頂きました。
今回はスイートルームでのご滞在をお楽しみ頂けたとのことで、誠に何よりでございました。今後とも神戸にいらした際には当館をご利用下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お盆を過ぎましても、まだまだ残暑が厳しいようでございます。夏の疲れも出てくる頃かと存じます。どうか皆様お体くれぐれもご自愛なさってお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!クラブラウンジでの朝食&駐車場無料特典付★クラブフロア★
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙30平米】クラブラウンジ朝食付】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月29日 13:47:48

いつも利用させてもらってます。
車で行くことが多いので駐車場の心配しないでいいのがうれしいですね。
地下にスーパーがあるのには驚きました。
結構便利です。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年07月31日 18:44:02

いつもANAクラウンプラザホテル神戸に多大なる御愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きましたような、ホテル近隣設備についての嬉しいコメントを頂戴し誠に恐縮に存じます。これからもより快適にお過ごし頂けるホテルであるべく尽力して参ります。変わらぬご愛顧なにとぞよろしくお願い申し上げます。
8月になりますといよいよ夏本番でございます。大変な暑さと伺っておりますが、やはり夏は気持ちが明るくなり良いものでございます。
お客様におかれましては、お体ご自愛なさって楽しい夏の日をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月28日 02:48:45

サービスが丁寧で好感がもてる。上質感がある。禁煙ルームで予約したが、喫煙ルームを案内された。幸い空いていたので部屋を変えてもらった。新神戸駅からの行き方が初めてだとわかりづらい。朝食ブッフェはおいしかったが、あえて言うならば値段の割にはジュースが安っぽい、バターではなくマーガリン。オムレツはとても美味しく、作り手の技術の高さがうかがえた。細かなところで気になる点があったが、全体的に満足できた。また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年07月31日 18:20:34

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在では、お部屋へのご案内の際の不手際により大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。また、ご朝食についてのご意見はすべてありがたく頂戴し、今後の改善の際に役立てさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございます。今後はよりご満足頂けるホテルであるべく精進して参ります。何卒変わらぬご愛顧よろしくお願い申し上げます。
今年は大変な暑さになるようでございます。どうかお体を大切になさって、素敵な夏の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】全室10%OFF!さらに!駐車料金1,500円が無料に★★途中出庫もOK!
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙/18平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 17:14:02

喫煙室予約していたのに、「以前禁煙室にお泊りだったから」と勝手に変えられていたので、
再度部屋変更を依頼したところ、即座に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年07月31日 14:10:18

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。今回はお部屋をご準備差し上げる際に、ご不快な思いをなさられたことにつきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は再びこのようなことのなきよう指導教育を徹底して参ります。
どうか今後とも神戸にお越しの際には、当館をご利用下さいますよう、お願い申し上げます。
夏休みに入り、ホテルも大変賑やかになって参りました。今年の夏は大変に暑いと伺っております。お客様におかれましては、体調管理に留意なさって素敵な夏の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙/30平米)】

サービス5

りぃ~へいさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

りぃ~へいさん [50代/女性] 2016年07月03日 23:07:37

駅から直結で利用し易いです。ホテルは、ロビーや部屋等、何処も清潔で、静かで適温で、とても居心地良かったです。スタッフの笑顔も素晴らしかったです。良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年07月04日 11:05:19

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在にご満足頂けたとお伺いし、スタッフ一同大変喜んでおります。また、ご投稿頂きましたようなこれ以上無い程最上のお褒めのお言葉、誠に恐縮に存じます。お客様がいつもお寛ぎ頂けるホテルであることが私どもの最大の願いでございます。どうかこれからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
まだ梅雨明けにはしばらく時間がございますが、今年は特に暑さが厳しく、すでに真夏のような日差しでございます。湿度が高いため体温調節が難しく体調を崩しやすいと伺っております。どうかくれぐれもお体ご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室10%OFF!駐車料金1,500円が無料に★★途中出庫もOK!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年06月21日 20:36:03

外のレストランに出かけてタクシーで帰ってきた時にもすぐに出迎えてくれたこと、駐車場も広くチェックインから1日停めておけるので観光スポットへ電車やタクシーで移動できるのでラクラク。朝食も美味しくコーヒー等ポットでテーブルに置いてくれるのでいちいち注ぎにいかなくても良いのも嬉しい配慮がたくさんでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年06月22日 10:45:45

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿頂きました様な嬉しいお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。スタッフ揃って嬉しく拝読させて頂きました。これからもより快適にお過ごし頂けるホテルであるべく努めて参ります。変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。今回はホテルでのご朝食をお楽しみ頂けたご様子で誠に何よりでございました。ホテルでのご朝食は、ホテル滞在の中でも特に気持ちの良い素敵なひとときでございます。
神戸もこの数日、梅雨らしいお天気が続いております。真ん丸で大きな紫陽花も大変愛らしく美しゅうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年05月31日 18:23:22

夜遅かったにも、関わらず
親切に、対応していただきました。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年06月01日 11:24:39

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。夜遅くのご到着でいらっしゃったので、さぞかしお疲れになられたのではと存じます。ホテルでのご滞在で、ゆっくりとお寛ぎ頂き、少しでも疲れを癒すことがおできになられたのであれば、大変嬉しゅうございます。また、スタッフの対応につきましても、嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。どうかこれからも、神戸にご旅行の際には、当館にお越しくださいますよう、お願い申し上げます。
梅雨の時期が近づき、街ではちらほらと紫陽花が見られるようになって参りました。今日は珍しくからりとして涼しいお天気でございます。湿度が高くなって参りますと、体調を崩す方もいらっしゃるようでございます。
どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定【19:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

bobyplanさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

bobyplanさん [50代/男性] 2016年02月12日 10:12:41

中心街からも近く、又新幹線からもほぼ直結立地にあり、スタッフ対応も
非常によく快く過ごせました。また神戸に伺う際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年02月13日 13:22:12

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は立地の面で恵まれており、大変ありがたいことと存じております。また、ご投稿頂きましたように、スタッフに対してのお褒めの言葉を頂戴し誠に恐縮に存じます。お客様が快適にお過ごし頂けますことが私ども最大の願いでございます。
どうか今後ともさらなるご愛顧よろしくお願い申し上げます。
暖冬や大寒波など、大変な冬でございましたが、やっと温かくなり、ほっとしております。お体を大切になさって素敵な春の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート(食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】

サービス5

tamaktamarさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

tamaktamarさん [40代/女性] 2016年02月06日 10:13:24

出張で利用しました。新神戸駅と直結しているので駅とのアクセスはとにかく便利。またスタッフの方の対応もとても迅速で優しく素晴らしかったです。お部屋はちょっと空調の調整が難しかったかな・・・と。あと色味がなさすぎて、ちょっと寂しかったかなと・・・。そのぶん意外と神戸の夜景は綺麗でしたが。アメニティは女性にはちょっとものたりないかな。あと、ロビーのカフェスペースを利用させていただき、サービス等は申し分ないですが、オープン時間が、夜早く閉まってしまうのとメニューのバリエーションが少ないかなと。同じ建物のショッピングモールも早く閉まってしまい、夜遅く仕事から戻ってコンビニへの行き方がイマイチわからなかったです。でも総じて満足の滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年02月07日 16:15:23

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回はお仕事でのご利用でいらっしゃったと言うことですが、ホテルでのご滞在でお仕事の疲れを少しでも癒すお手伝いをさせて頂けたのであれば何よりでございました。
頂きましたご意見はすべてありがたく頂戴し、今後の改善に役立てて参ります。貴重なご意見賜りましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
館内外の施設等のご案内が行き届かず、ご不自由な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。スタッフからのより細やかなお声掛けを徹底し、より快適にお過ごし頂けるべく指導教育を致します。どうか今後とも更なるご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
まだまだ寒い日が続くようではございますが、お体を大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート(食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙/15平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月15日 08:02:38

総合的に大変良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年01月16日 10:48:43

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ホテルでのお時間をゆっくりとお楽しみ頂けたご様子で大変何よりでございました。また、ご投稿頂きました様な嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、恐縮に存じます。
今後も、神戸にお立ち寄りの際には、是非当館へ足をお運び頂けますよう、お願い致したく存じます。
早いもので、一月も中ばにさしかかり、ようやく冬らしい寒さとなって参りました。
急な気温の変化などにより、体調を崩されたりなさいませぬよう、どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】28日前までのご予約で朝食付!(取消・変更一切不可) 【新神戸駅直結】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙/30平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 20:44:47

12月30日から1泊家族6人で2部屋利用しました。
24年前に新神戸オリエンタルホテルの時にも利用させていただきました。
窓が全く開けられなくて、外の空気がわかりませんでした。部屋は暑いくらいでした。
食事は、選択できるのでよいと思います。
部屋のコンセントに、タップが付いていて3人がそれぞれ携帯の充電ができ
気配りが行き届いているように思いました。
フロントの方の対応も良く、こちらから尋ねなくても雰囲気わ察してか細かく
声をかけて下さいました。
また利用したいと思うホテルのひとつです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2016年01月05日 12:46:08

新年明けましておめでとうございます。
この度はご家族様との大切な年越しの御宿泊場所として再びANAクラウンプラザホテル神戸にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在頂きましたお部屋の温度が高く、ご不快な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく深くおわび申し上げます。恐れながら、客室窓は安全上全館お開け出来かねますが、扇風機をお持ちすることができますので、どうぞ問題が生じた際にはお気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。
またお越し頂けることが私どもホテルで働くものにとりましてこの上ない喜びでございます。
どうかさらなるご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
暖かく過ごしやすいお正月でございましたが、これから冬らしい寒さがやって参るようでございます。どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【2食付】お手頃価格でお気軽に!夕食・朝食を自由にチョイス☆ルームサービスも選べます!
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙/30平米)】

サービス5

kozou318さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

kozou318さん [50代/男性] 2015年12月18日 22:13:17

クラブ利用しました。食事が凄く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2015年12月20日 13:43:06

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
綺麗な景色をご覧になられながらのクラブラウンジでのひと時は、ホテルライフをより贅沢にお楽しみになられるお客様に、特にご好評を頂いております。お気に召して頂けたとお伺いし、誠に何よりでございました。
クラブフロアにご宿泊のお客様は、12階にございますフィットネスもご自由にお使い頂けますので、次の機会にぜひお楽しみ頂けたらと存じます。
神戸はルミナリエが終わり、クリスマスの雰囲気に包まれております。寒波が参るとのことで、ホワイトクリスマスになるとまた大変ロマンチックでございます。
お客様におかれましては、急な冷え込みで体調を崩されませぬようご自愛なさって、楽しい冬の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート(食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【クラブダブル(喫煙/22平米)/クラブラウンジでの朝食付】

サービス5

tsuchida318さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

tsuchida318さん [40代/男性] 2015年12月13日 12:21:40

ルミナリエ期間中でしたが、リーズナブルに宿泊できました。 フロントでのタクシー手配など非常にスムーズに対応いただけました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2015年12月16日 10:22:47

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
神戸のルミナリエは毎年大変な人気で、ご覧になるのも一苦労ではございますが、やはり一見の価値のある素晴らしいものでございます。
今年は資金繰りや強風にあおられたりとルミナリエにとっては大変な年であったように存じますが、皆様が楽しまれる姿でさぞかし勇気づけられたのではないでしょうか。
まもなくしますとクリスマス、大晦日、新年がやって参ります。
今年はまだ暖かい日が続いておりますが、急に冷え込むこともございます。お客様におかれましては、お体を大切になさって楽しい冬の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【イチ押し価格!】ベストフレキシブルレート(朝食付) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

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