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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.20
宿泊年月
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4592件中 81~100件表示

設備・アメニティ5

ゆめ3635さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ゆめ3635さん [70代/女性] 2020年12月06日 01:30:29

近年は仕事では泊まれない金額でしたが、今回はGO to Travelで格安で泊まれて良かったです。朝食も吟味されたお味で少しずつ種類を頂きました、小松菜のムースはお替りしました。

コロナ対策もビニール手袋を用意されていて安心でした。

ただ神戸自体は閑散としていて寂しかったです。
有難うございました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年12月06日 13:40:49

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素より当館をはじめグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、ご滞在をお楽しみ頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。特に小松菜のお飲み物はとても評判があり、大変光栄に存じます。また感染症対策へのお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
兵庫でも感染者が増加傾向にあるため、人の動きも以前のような活気が感じられるようになるにはまだ時間がかかるかとは存じますが、
これからも、お客様の安心安全を第一にこれからも更なるサービスの向上を目指し、お客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸に変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

素晴らしく気持ちの良い秋晴れの空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

設備・アメニティ5

ツネブー530さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ツネブー530さん [60代/男性] 2020年12月03日 20:12:51

ゴルフの前泊で利用、晩の食事も選択に苦労なく探せ、コンビニも下の階に有り非常に便利です。新幹線駅とも通路で繋がっており、荷物を持参しても苦痛に感じない便利さです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年12月05日 15:13:48

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素より当館をはじめグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
今年は特に青空が美しい日が多く、きっと絶好のゴルフ日和であったのではと存じます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けたとのお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
現在もコロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業を継続しておりますため、お越し頂きました多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このような心温まるお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、これからも、お客様の安心安全を第一にお客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸に変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

どうか引き続きくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月26日 21:51:12

フロントの方の対応がとても良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月29日 18:51:24

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、フロントスタッフの対応についての嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉にお応えすべくこれからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

気温がずいぶんと低くなって参りました。
どうかご自愛くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙/40平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 13:20:12

とても素晴らしいホテルでした。夜景もすごく良く、とにかく接客が大変素晴らしい!! 高級感が感じられるし是非とも今後も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月29日 18:41:05

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素より当館をはじめグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、夜景をお気に召して頂き、また接客についての身に余るお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
コロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業が長期化しており、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このような心温まるお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、お客様の安心安全を第一にこれからも更なるサービスの向上を目指し、お越し頂きましたお客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
お客様がいつでも安心して神戸でのご滞在をお楽しみ頂けることが私どもの最大の願いでございます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸に変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

素晴らしく気持ちの良い秋晴れの空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。

どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル(喫煙/30平米)】

設備・アメニティ5

toto-barさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

toto-barさん [50代/男性] 2020年11月23日 22:08:13

この度は、家族4人の誕生日会を子供が神戸で生活していることも有り、神戸のレストランを探していました。ただ、新型コロナの関係もありこのホテルの夕食ルームサービスの宿泊プランを選びました。
いざチャックインするとデラックスツインから部屋をアップグレードして頂いたり、夕方、ボジョレーヌーボーのワインを神戸阪急で買ってきたのですが、ワインオープナーとワイングラスをルームサービス時にご用意いただいたりと家族は感激いたしました。ルームサービスはコースのお料理をまとめてテーブルごと持ってきてくださるので自分たちのペースで食事ができました。窓からの神戸の夜景の眺望も素晴らしく申し分なく物凄く良いコストパーフォーマンスだと思いました。
朝食のビュッフェもコロナ対策がされていて種類も豊富だったように思います。
ただこのホテルの地下のショッピング街がOPAと呼ばれていた何十年前を知っているだけに、結構寂しい状況になっているのは時の流れを感じました。しかし必要十分な買い物100円ショップやスーパーマーケットなどは有り、近くにもコンビニなども有るのでまた利用させていただきたいと感じております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月29日 18:19:09

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご家族様のお誕生日のお祝いをする大切な場所として当館をお選びくださいましたこと誠に光栄に存じます。
皆様で素敵なお時間をお楽しみになられたご様子が目に浮かぶようで誠に嬉しく存じます。
またお部屋でのお食事やレストランでのご朝食をお気に召して頂き、素晴らしい思い出の一ページとなったのであればこの上ない喜びでございます。
コロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業が長期化しており、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このような心温まるお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、お客様の安心安全を第一にこれからも更なるサービスの向上を目指し、 お越し頂きましたお客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

素晴らしく気持ちの良い秋晴れの空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1名からご予約OK!夕食はお部屋で★ルームサービスディナー付(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙/40平米】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 06:00:30

以前からビュッフェを利用していましたが今回初めて宿泊しました!とても落ち着いた部屋でリラックスできました!
ルームサービスのディナーも良かったです!
ただ次の日のビュッフェで手袋やマスクをせずに料理をとってる方がいました。スタッフから徹底して欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月28日 20:08:15

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋でのご滞在をお気に召して頂き嬉しく存じます。
併せて頂戴致しましたご指摘につきましても、今後の改善に役立てて参ります。
ご心配をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからも、安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
お客様がご滞在に心から満足頂けることが私どもの最大の願いでございます。
これからも頂戴致しました嬉しいお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同心をひとつに精進して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この数日で気温が下がり急に季節が進んだように存じます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1名からご予約OK!夕食はお部屋で★ルームサービスディナー付(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 00:01:19

とても良い時間を過ごす事が出来ました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月28日 19:27:44

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素より当館をはじめグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
現在もコロナウィルス感染拡大防止策としての縮小営業を継続しておりますため、
お越し頂きました多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けしておりますこと、誠に心苦しく存じております中、このような心温まるお言葉は何よりも嬉しく大きな励みとなります。
再び全国的に感染者が増加しており、更なる対応策が必要とされる状況でございますが、
これからも、お客様の安心安全を第一にこれからも更なるサービスの向上を目指しお客様に安らぎと喜びを感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸に変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

素晴らしく気持ちの良い秋晴れの空が広がっておりますが、気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心待ちに致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2食付】1名からご予約OK!夕食はお部屋で★ルームサービスディナー付(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 20:17:30

部屋は広く清潔感あり。朝食のバイキングは大満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月22日 15:57:31

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用誠頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントを頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、お部屋でのご滞在やご朝食のバイキングにご満足頂けたとのお言葉賜りスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、ゆっくりと素敵なお時間をお過ごし頂けますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

時節柄、何卒ご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 18:38:05

コロナ対策が十分されており、安心して宿泊できました。
お風呂のカラン部分でやや水漏れがありましたが、パッキンの老朽化かもしれません。

食事なしのプランでしたので、評価不能にしましたが、ランチはとても良かったです。
また、利用したいと思います。

冷蔵庫に飲みかけのペットボトルを忘れており、処分でお手数をおかけしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月22日 13:16:08

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
また大変お忙しい時間を割いて、コメントをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
特にコロナ対策への嬉しいお言葉をお聞きすることができましたことは、この上ない喜びでございます。
お部屋の設備に関しましてはご不快の念をお残ししてしまいましたこと、大変心苦しく存じます。
今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。
今後ともごゆっくりとお寛ぎ頂ける場所として、ANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧頂け頂きましたら幸甚でございます。

またのお戻りを心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

設備・アメニティ5

luffui-loveさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

luffui-loveさん [60代/男性] 2020年11月19日 15:26:34

Go toトラベルで非常に安く泊まれてよかったです。
たん熊の朝食も非常に美味しくて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月22日 12:28:30

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿ご協力頂き重ねて御礼申し上げます。
私ども従業員一同は、お客様によりご満足頂けるホテルを目指し、更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
時節柄どうかご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

設備・アメニティ5

luffui-loveさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

luffui-loveさん [60代/男性] 2020年11月19日 15:20:14

非常に綺麗で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月22日 12:22:47

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中コメントを頂きましたこと重ねて心より感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、ゆっくりと素敵なお時間をお過ごし頂けますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれますことを心よりお待ちしております。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 11:27:51

新神戸駅直結で便利です。
初めての宿泊しましたが全てにおいて満足でした。山側の17階でしたが夜景と紅葉し始めた北野の山が大きな窓から見えて良かったです。
次に神戸を訪れる時も是非利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年11月22日 11:55:39

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠に有難うございます。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋やお部屋からの眺望をお気に召して頂き、ご滞在にご満足頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉を励みに
これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

気温差が大変大きな季節でございます。
どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

PX_tokyoさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

PX_tokyoさん [60代/男性] 2020年10月22日 12:14:02

仕事での利用のため滞在時間が短かったですが、新幹線の新神戸駅と地下鉄新神戸駅に直接アクセス出来るところがとても便利です。
ANAホテルなので一般のビジネスホテルとは、高級感があり快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月31日 17:57:29

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
またご投稿を拝読し、新幹線と地下鉄の駅直結の立地による利便性をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
未だ感染者が増加傾向にあるなど不安な面はありますが、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、引き続きお客様の安心安全を第一に、サービス向上と改善に努めて参ります。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この数日で一気に秋が深まりずいぶんと気温も下がって参りました。
気温差による体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙/15平米)】

設備・アメニティ5

777johnさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

777johnさん [60代/男性] 2020年10月21日 18:16:27

初めて利用しましたが新幹線の駅に歩いて行けますし、お部屋から夜景もとても素敵でした。フロント方々の接客も素晴らしかったです。あま、事前にお願いしていた事もちゃんと用意してくださってとてもありがたかったです。また、是非、利用したいと思います、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月25日 14:35:07

この度は神戸に数あるホテルの中よりANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
またご投稿を拝読し、駅直結の立地による利便性やお部屋からの夜景をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
また、フロントスタッフの対応についての嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
依然として感染者増加の恐れもある厳しい状態が続いてはおりますが、
今後の状況を鑑み、わずかでもお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、
引き続きお客様の安心安全を第一に、改善に取り組んで参ります。
この度頂戴致しましたお言葉と最高の評価に驕ることなくこれからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とお喜びをお感じ頂けるようスタッフ一丸となり尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸へお越しの際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この数日で一気に秋が深まりずいぶんと気温も下がって参りました。
気温差による体への負担も少なくないかと存じます。
どうか引き続きくれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 16:23:30

駅直結でアクセスは最高です。
不明点があってフロントに電話したところ、丁寧に対応頂き好感が持てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月24日 20:09:24

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、駅直結の利便性をお気に召して頂き、またフロントスタッフの対応への嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからも更なるサービスの向上を目指し、お越し頂きましたすべてのお客様にご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄引き続きどうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【最大5%OFF!】今すぐご予約、お支払いは後で(客室のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 05:44:03

新神戸駅に直結していて、地下鉄やバスもあり、とても便利です。北野異人館へも近く、三ノ宮駅までも散策しながら歩いていけます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月19日 12:51:36

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、神戸でのご旅行をお楽しみ頂けたとのご感想賜り誠に嬉しく存じます。
当館は立地に大変恵まれており、大変ありがたいことと存じます。
現在コロナウィルスの影響による縮小営業により、多くのお客様に大変なご迷惑とご不便をお掛けし、 また多大なるご理解とご協力を賜りますこと、 誠に心苦しく存じますとともに心より感謝申し上げます。
これからも立地のみならず更なるサービスの向上を目指し、 ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

時節柄どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月17日 18:23:08

この度は、ゴーツートラベルで大変、お得に泊まらせてもらいありがとうございました。
スタッフの方々もみなさん、真摯に対応して頂きありがたかったです。
資格試験のために泊まりましたが、おかげさまで快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月19日 12:41:14

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、お部屋でのご滞在をお気に召して頂き、加えてスタッフへの心温まるお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉に驕ることなく、これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、スタッフ一同心をひとつに日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

急に寒くなって参りました。
どうか引き続きお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上がお得】ステイケーションプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 15:39:24

ビジネス利用ですがゆっくりできました。朝食をしっかり食べたいタイプなのでボリューム味ともに満足です。接客もフロント、レストランともに親切でした。ただ1点だけルームサービスがチェックインした9時前の時点で終了していました。コロナ対策でサービスをしていないのかもしれませんがチェックイン時にそれがわかるようになっていると部屋に行く前に食事を買いに行けるのでありがたいなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月10日 14:28:37

この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
この度のご滞在におかれましては、ご朝食をお気に召して頂き、スタッフへの大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
併せて頂戴致しましたご指摘につきましても、スタッフからのご説明をより細やかにさせて頂くなど改善に努めて参ります。
ご不便をお掛けしてしまいましたこと心より深くお詫び申し上げます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが、この度頂戴致しました嬉しいお言葉にお応えすべく、これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄どうかお体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【自由気ままに 】ステイ&ブレックファストプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【禁煙/30平米】】

設備・アメニティ5

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hana6161さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

hana6161さん [40代/女性] 2020年08月28日 08:19:19

仕事で、始発の神戸発の新幹線にのらなければならず、急遽、宿泊することに。新幹線の駅と直結しているため、ギリギリまで寝て行くことができました。お部屋も空いているからとグレードアップしてくださったお心がとてもありがたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年08月30日 13:09:59

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと心より感謝申し上げます。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋をお気に召して頂き、ゆっくりとご滞在頂けましたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、神戸での素敵なお時間をお過ごし頂けますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

大変な猛暑でございます。
時節柄、引き続き何卒ご自愛くださいませ。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【18:00IN/10:00OUT】ショートステイ ◆当日まで予約可◆変更・キャンセル不可※素泊まり
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(喫煙/15平米)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月14日 06:52:07

コロナが心配でしたが、ゆっくりと過ごして、リフレッシュ出来ました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年08月14日 10:33:23

いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
また平素よりIHGANAグループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読させて頂き、ゆっくりとお過ごし頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
コロナウィルスの影響下依然として厳しい状況が続いてはおりますが、お客様の安心安全を第一に
これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう尽力して参りたいと存じます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
大変な猛暑でございます。
どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザ神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【今だから行きたい!】近場で1.5日の贅沢ステイ。朝食2名分無料+特典付き
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙30平米】クラブラウンジ朝食付】

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