長きにわたりＡＮＡクラウンプラザホテル神戸に多大なるご愛顧賜り誠にありがとうございます。
私どもにとりまして、ホテルでのご滞在をお気に召して頂き、神戸での定宿として頂けることほど嬉しいことはございません。
これからもホテルへ足を踏み入れた瞬間に、まるで我が家に戻られたような、温かさを感じられる場所として末永く愛して頂けるホテルであるべく、スタッフ一同心を一つに精進して参ります。
今年は桜の時期は大変に暖かく、初夏を思わせる陽気でございましたが、この数日は随分と冷え込んでおります。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きありがとうございました。
またお忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せ頂いたこと心よりお礼申し上げます。

立地や夜景にご満足頂けて何よりでございます。
当ホテルには30F以上の高層階にクラブフロアーというお部屋タイプもございまして、37F最上階にはクラブフロアーにご宿泊のお客様専用のラウンジもございます。
ラウンジからの夜景も解放感がありおすすめでございます。またの機会に是非ご利用下さいませ。

次回もお客様にごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同引き続きサービス向上に努めて参ります。
今後ともANAクラウンプラザホテルをどうぞよろしくお願いいたします。


ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、大変に嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
合わせて頂戴致しましたクラブラウンジでのご滞在についてお感じになられたご意見につきまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げますすとともに、今後の改善に役立てて参ります。
今後は、お客様のお気持ちに寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
何卒変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
神戸はパンの街としても有名でございます。
ご指摘頂きましたハード系のパンのご要望につきましても、ありがたく頂戴させて頂き、よりご満足頂けるご滞在の提供に努めて参ります。
これからは新緑の美しい季節になりますので、また是非お部屋からの眺望をお楽しみ頂けたらと存じます。
気温差が大きい季節でもございます。
どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました内容を拝見させて頂き、今回のご滞在におかれまして、フロントでの対応に不手際がございましたため、大変不快な思いをなさられたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。
今後は、社員教育を徹底することはもちろん、お客様のお気持ちに寄り添った配慮あるサービスに努めて参ります。
また、このような大変ご不快な思いをなさられたにも関わらず、嬉しいお言葉も頂戴し、誠に心苦しいばかりでございます。
今後は、より快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。どうか変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な、利便性やレストランについてのお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
当館にご宿泊のお客様は、利便性を活かし、お時間を有効的にお使いになられてご旅行を楽しまれているようでございます。
今年は本当に桜の時期があっという間に過ぎてしまいました。このまま夏になるかと思うほどの陽気でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
受験でのご滞在は、試験への緊張に加え、違った環境での宿泊になるため、気を遣われることも多い中、今回のご滞在がご満足頂けるものであったとお伺いし、誠に嬉しく存じます。
また、クラブラウンジでのオムレツをお気に召して頂けたことも早々にシェフに伝えましたところ、大変喜んでおりました。
当館は交通の面に恵まれておりますため、受験でご利用になられるお客様のご案内を例年多数承っております。
三宮などの喧騒からも少し離れておりますので、皆様落ち着いた環境で準備をなさられ、安心してお泊りになられているようでございます。
今年は急激に暖かくなりましたため、桜の開花がいつもよりも早いようで、誠に心待ちでございます。
皆様素晴らしい春を迎えられることを、スタッフ一同心より祈念致しております。
気温の変化により、体調管理が難しい季節でもございます。
どうか皆様、お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
是非また皆様で当館にお越しくださいますことを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸に多大なるご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お寄せ頂きましたご投稿を拝読させて頂き、今回のご滞在では降り始めた雪で大変に美しい景色をご堪能頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
今年は例年になく寒さが大変に厳しい冬となっておりますが、このような美しい景色を楽しむことができることは大変に嬉しいことでございます。
ホテル周辺は雪が積もるということはまだございませんが、摩耶山や六甲山方面を眺めますと、真っ白に雪化粧を纏い大変に美しゅうございます。
また、クラブラウンジでのご朝食をお気に召して頂けたこと、クラブラウンジスタッフと嬉しく拝読させて頂きました。
これからもよりご満足頂けるご滞在に努めて参りますので、どうか変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また、ご指摘頂きましたお部屋の床の汚れにつきましても速やかに改善措置を指示致しました。
貴重なご意見賜りましたこと、心より御礼申し上げます。
まだしばらくは厳しい寒さが続くようでございます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました内容を拝見し、数々の嬉しいお言葉を頂戴致しましたこと、改めて深く御礼申し上げます。
これからも、より快適なご滞在になりますよう、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今後とも、ぜひ神戸にいらっしゃった際の定宿にさせて頂けますよう心よりお願い申し上げます。
今年は一気に寒くなったせいか、ホテルそばの山の紅葉が大変に美しく、日々目を楽しませてくれました。これからは冷たく澄んだ空気の中、クリスマスのイルミネーションが三宮や北野の街を輝きで包み込み、大変ロマンティックでございます。
寒さが本格的になって参りましたので、どうかお体ご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きました様な数々の素晴らしいお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
特に、クラブラウンジでのひとときをお気に召して頂けたご様子で、誠に嬉しく存じます。
綺麗な景色をご覧になられながら、美味しいお食事とお飲み物をお楽しみ頂けるクラブフロアでのご滞在は、より充実したホテルライフをお楽しみになられたいお客様に特にご好評頂いております。
クラブラウンジのスタッフへの温かいお褒めのお言葉まで頂戴し、誠に恐縮に存じます。
お客様がご滞在にご満足頂き、旅の良い思い出作りのお手伝いをさせて頂けたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、より快適なご滞在をお楽しみ頂けますようスタッフ心を一つに努めて参ります。
どうかこれからもご来神の際には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。
今年は例年に比べ、ホテル側の布引の山の木々が錦色に色付き、秋晴れの青空と相まり大変美しゅうございます。
朝晩の冷え込みが随分と厳しくなって参りました。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってこれからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またご投稿頂きました様な、大変嬉しいお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
お客様が心からお寛ぎ頂けるホテルであることが、私どもの最大の喜びでございます。
これからも心を込めておもてなしをさせて頂きます。
どうか今後とも変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
早いもので今年もあとふた月を残すばかりとなりました。
朝晩は大変に冷え込むようになりましたが、まだお昼の陽気で汗ばむこともございます。
体調管理が難しい季節でもございます。
どうかお体大切になさってこれからの素敵な秋の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸　

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、クラブフロアでのひとときや、お部屋でのご滞在にご満足頂けたとお伺いし、誠に嬉しく存じます。
また、クラブフロアのスタッフへの嬉しいお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
スタッフ一同揃って嬉しく拝読させて頂きました。
これからもよりご満足頂けるご滞在をご提供すべく、スタッフ一同心をひとつに努めて参ります。
どうか今後とも更なるご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ずいぶんと冷え込みが厳しくなって参りました。どうかお体くれぐれも大切になさって、これからの素敵な秋の日をお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご家族様との楽しいお時間をお過ごしになられるのに、当館をお選びくださいましたこと、誠に嬉しく存じます。
お部屋からの美しい眺望をご覧になりながら、皆様で楽しいひとときをお過ごしになられているご様子が目に浮かぶようで、私ども嬉しい気持ちで一杯でございます。
早くからのご旅行手配は何かとご苦労も多いかと存じますが、お値段も節約でき楽しみも増え、より素晴らしいご旅行になる、まさに良いことづくめでございます。
どうかこれからもご家族でのご旅行の際には当館に足をお運びくださいますよう、お願い申し上げます。
今年は特に暑さが厳しいように存じます。
どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうござまいます。また、ご投稿頂きました様に、バスタブについてのご意見賜りましたこと重ねて深く御礼申し上げます。今後の改善の最終重要事項として、役立てて参りたく存じます。
ゴールデンウィークはご家族様でご滞在を楽しまれるお客様で、ホテルの雰囲気もとても明るくなり、私どもも元気を頂けるようで大変嬉しゅうございます。
きっと野球選手の方々も、みなさまのパワーを試合でのエネルギーに変えて頑張っていらっしゃるではないでしょうか。
今年はずいぶんと早い時期から夏の暑さでございます。
どうか皆様お体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

いつもＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフに対する嬉しいお褒めの言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
神戸は今年で開港150周年を迎え、さらに発展すべく街全体が大変に盛り上がっております。
頂きましたお言葉のように、国際都市神戸の名に恥じないホテルであるべくスタッフ一同さらに精進して参ります。
今年はずいぶんと早くから暑い日が続いております。どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザ神戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地面に関してお褒めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を頂戴できるのは、日頃よりお客様にご満足していただくことを目標にしている私どもにとって、大変嬉しいお言葉でございます。
おっしゃって頂いたように、当ホテルは新幹線の新神戸駅に直結しているため、ビジネスやレジャーでお越しのお客様に大変便利との声を多く頂戴いたします。是非ともまた神戸にいらっしゃる際は、当ホテルを拠点に、神戸のさまざまな魅力をお楽しみ頂けるよう、お手伝いさせて頂けたらと存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご到着の際にお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
より効率の良い作業手順、またスタッフひとりひとりの技術の向上など、より快適なご滞在のために改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
このようなご不便をおかけしたにも関わらず、ホテルについての嬉しいお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
気温の差が大きく、体調管理が難しい季節でございます。どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度は、ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご成人誠におめでとうございます。大切な方へのお祝いでのご宿泊の場所として、当館をお選びくださいましたこと、誠に光栄であり、重ねて深く御礼申し上げます。
お二人の素敵な思い出作りのために、少しでもお役に立てたのであれば、誠に嬉しい限りでございます。
どうかこれからも、大切な日をお過ごしになられる際の特別な場所として、当館にお越し頂けることを心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご投稿頂きました様に、立地とお部屋についての大変に素晴らしいお言葉を頂戴し、誠に恐縮に存じます。
お客様のご満足頂けるご滞在こそが、私どもの最大の喜びでございます。
これからの季節は、初夏の新緑が大変に美しく、またバーブ園の花々も大変に種類が増え、大変に楽しみでございます。
お時間がおありでしたら、ぜひ次回はゆっくりと神戸の街の散策をなさって頂けたらと存じます。
お知りになられたいことがおありでしたら、私どもコンシェルジュがご案内をさせて頂きますので、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ

この度はＡＮＡクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、ご投稿頂きました様に、室内のご案内が不十分であったことにより、大変ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことのなきよう、指導教育を徹底し、お客様の気持ちに寄り添ったおもてなしをさせて頂く所存でございます。
どうか変わらぬご愛顧何卒宜しくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーションズ