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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂3.32
  • 食事4.20
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:25:05

駅直結でどこに行くにもアクセスが良く、便利でした。
ホテルが古いので、洗面、お風呂、客室の設備の古さはマイナスですが、きれいに清掃されていたので問題はありません。
低い枕の準備や加湿器の貸出もすぐに対応してくれました。
朝食はたん熊さんの和定食が美味しかったです。
洋食ビュッフェは種類が少なく残念でした。
洗面所が浴室と別れていたのはよかったのですが、照明が暗く鏡も遠かったので見辛かったです。
海外にあるような手前に移動できる鏡がついていると嬉しいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月30日 07:11:07

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。 頂きましたアンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。 これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。。 今後ご滞在中、少しでもご不便をお感じになられましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうかスタッフまでお声掛け下さいますようお願い申し上げます。 お客様の快適なご滞在のため、出来る限りの対応をさせて頂きます。 どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

Xixieさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

Xixieさん [70代/男性] 2024年03月02日 16:14:46

ホテル自体を楽しむために泊まりました。今月は二度目です。
月末キャンペーン?でやすく楽しめました。
また来ようと思います。
ちなみに、前回はカクテルを作ってもらえましたが、今回はセルフサービスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月03日 03:38:54

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けた様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】クラブフロアスペシャルオファー(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

ばしり4260さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ばしり4260さん [40代/男性] 2024年02月20日 19:16:48

さすがのANAホテル。
高級感がたまりません。
スタッフも皆様サービスが違います。
駐車場利用しましたが、駐車している車も高級車ばかりでした。
また、朝食も美味しくて、お腹に隙間があればもっと食べたかったです。

ただ、部屋は空調の調整ができず、また掛布団が薄くて寒いのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月21日 10:42:23

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また大変お忙しい中ご滞在に関する貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、スタッフのサービスやご朝食につきまして大変ご満足頂けましたようで誠に何よりでございます。
温かいお褒めのお言葉の数々大変恐縮に存じます。
しかしながら空調につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
掛布団の他毛布もリクエストに応じてご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
その他在庫に限りはございますが、ヒーターのご用意もございますので、ご入用の際はお申し付け下さいませ。
今後とも従業員一同お越し頂くお客様に非日常を感じて頂けるような上質なサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 12:59:15

立地はとても良く、綺麗で素敵なホテルでした。クラブラウンジの内容は十分で、ティータイムもカクテルタイムも大変満足です。
お部屋はユニットバスということもあり、今までに宿泊した他のホテルのクラブフロアに比べて普通すぎるというか、、、ビジネスホテルと大差ありませんでした(^^;;
アメニティにスキンケア系が無かったのも残念でした。
それでも総じて良いホテルです。
朝食はとっても美味しかった!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月07日 13:34:33

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジのご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
ただ、施設面とアメニティ面に関してご満足いただけない形になり、大変申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改修や補修などの際の参考にさせて頂きたく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】30階以上確約★クラブフロアで過ごす優雅なひとときを(朝食付・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 22:13:13

12月26日に宿泊しました。
夏に宿泊した時より朝食のメニューが少なくなっていたような気がします。
夜、遅くまで開いているbarかレストランがあるといいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月28日 03:13:13

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいなかお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、朝食でのメニューが少なく、また夜遅くまで開いているレストランがなく誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
お客様にはご不便をお掛けしておりますこと、非常に心苦しい気持ちでございます。
これからも、お越し頂くお客様全てに出来る限りのサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用くださいますようお願い申し上げます。
寒さが大変厳しくなって参りました。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★クラブフロアスペシャルオファー(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙/31平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 19:31:15

チェックインを早めてほしかったのをスムーズに対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月13日 05:40:18

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、チェックインの対応に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠に光栄でございます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 12:32:01

12/9-10に一泊しました。クラブラウンジでは、アフタヌーンティーとカクテルタイムに利用しました。カクテルタイムは前菜に加え、おつまみや軽食、お酒も多種類あり大満足でした!朝食はやや混んでいましたが、種類も豊富で、オープンキッチンもあり美味しかったです。お風呂はユニットバスのためやや使いにくさはありました。建物自体は古さがありますが、清掃が行き届いていて清潔感がありました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月11日 03:15:20


平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧頂き誠に有難うございます。
お忙しい中当ホテルアンケートにご協力頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿内容を拝読し、チェックアウトの際のフロントクラブフロアーの利用やお部屋の清潔感ににつきまして、温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
ご滞在が快適でありますよう、今後とも従業員一同心を込めたおもてなしでお客様をお迎えして参りますので、
引き続きANAクラウンプラザホテル神戸をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)クラブフロアステイ※朝食付&駐車場無料
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 15:43:26

いきとどいたサービスで満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年12月08日 05:08:00

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

クレぷさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

クレぷさん [30代/女性] 2023年11月13日 12:29:48

ハーブ園、新神戸駅に近い立地だったため利用させて頂きました。
その点は大変便利で良かったのですが、古さを感じられるのは否めないかな…
上層階にあるバーは、雰囲気良くて素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年11月14日 05:04:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
当ホテルの利便性やアクセスをお気に召して頂き、36階のバーの利用ををお楽しみいただけたようで大変光栄です。
ただ、設備面に関してご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改修や補修などの際の参考にさせて頂きたく存じます。これからもより快適なご滞在の提供のために、従業員一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★ワンランクアップのお部屋にグレードアップ確約プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 07:05:36

良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年10月20日 04:59:53

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※朝食付き
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン(喫煙/41平米)】

サービス5

ゆり123456789さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ゆり123456789さん [40代/男性] 2023年07月24日 16:17:13

サービスがとても良くて気持ちよく過ごせましたが、設備が少し古く、エアコンが3段階しかなかつたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年07月29日 01:10:12

先日は当ホテルをご利用いただきまして、有難うございました。
ご指摘の点につきましては、今後の課題とさせていただきます。
ご投稿有難うございました。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ゴールデンウイークや夏休みのご旅行にも★和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン【禁煙/41平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 15:53:33

立地が素晴らしい。たん熊の和食朝食はビュッフェではなく落ち着いて食べられる。ただやはり部屋の古さは否めない。最近はもっと安くてもっと機能的なビジネスホテルが三ノ宮近隣に増えているので立地以外の理由では選択する理由がない。いずれ改装されたらと期待してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年07月03日 12:30:42

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
今回いただきましたご意見を元に改善に努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 10:47:01

6月22日宿泊。立地もよく便利。部屋からの景色がいまいち。
アメニティの化粧水がなかったけど、最近は皆そういうふうになっているのか…
受付で、必要なものだけ持って行けるようにしてくれるといいのにと思った。
朝食のバイキングのテーブルが小さく、トレーも小さく皿があまり乗らないので、考えて持って行がないといけないなぁと思った。テーブルに紅茶とコーヒーのポットを持ってきてくれるのは良かった。
じゃこてんあげとか、郷土料理があり美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年06月28日 19:20:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ゴールデンウイークや夏休みのご旅行にも★和洋ブッフェの朝食付♪【高級宿★春夏旅】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月10日 16:06:11

高級感があって良かったです。
是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年04月24日 22:29:43

先日は当ホテルへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ゴールデンウイークや夏休みのご旅行にも★和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル(喫煙/20平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 20:09:19

立地条件が良く観光にもってこいでした。部屋からの景色も最高でした。
同伴者の記念日だった事を伝えたところ心遣いいただいて、とても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2023年01月01日 14:16:56

この度は大切な記念日のご宿泊にANAクラウンプラザホテル神戸をお選びいただき誠にありがとうございました。
観光やお部屋からの眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また神戸へお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸でお会いできることを楽しみにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ファミリーやお友達同士での旅行に★レギュラーフロア◆和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:35:11

昔より良くなった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年09月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年11月02日 16:58:34

平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となってより良いサービスのご提供に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(食事なし)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(喫煙/31平米)】

サービス5

しろりん5119さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

しろりん5119さん [40代/男性] 2022年06月23日 19:29:50

初めて利用しました。立地・フロントの方の対応もよくとても快適に過ごせました。
食事も種類がとても豊富な朝食バイキング、夕食はなだ万と文句なしで良い旅行になりましま。

ただ客室の若干の古さは否めなくスイートルームなのにソファの角がすれておりめだつくらい布がはげてました。
あれは貧乏くさいので直した方がいいかもです。

また神戸に行く時は利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年07月13日 09:36:32

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や立地、フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら客室内備品につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳なく存じます。
担当部署へも共有しメンテナンスを含めた改善案を検討してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またANAクラウンプラザホテル神戸にてお目にかかれる日をスタッフ一同心待ちにいたしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
フロントサービスオフィス

ご利用の宿泊プラン
【記念日】基本プラン◆スイートルーム(朝食&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスイート【禁煙】(60平米)】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月27日 18:04:37

サービスのレベルは高くて良かったと思います。
周りにもう少し、気軽な食べ物屋さんがあると良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年06月04日 15:26:12

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、サービスについての喜ばしいお言葉賜りスタッフ一同大変恐縮しております。
これからも、ゆっくりと素敵なお時間をお過ごしいただけますよう心を込めたおもてなしに努めて参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在には当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

気温差の大きな季節でございます。
くれぐれもご自愛くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定いつでも街旅】今すぐご予約、あとでお支払い(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】

サービス5

fujimoさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

fujimoさん [50代/男性] 2022年05月15日 17:35:40

IHGとの連携があると良いと思います。また他の地区にはあるリラクゼーションアメニティ(入浴剤やホットアイマスク、ハーブティー等?)が無いのは少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年05月25日 15:26:59

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
また平素よりIHGワンリワーズメンバー様として、グループホテルへの多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しいところお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたアメニティにつきましては、次回よりお部屋へご用意させて頂きます。ご不便をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の快適なご滞在が何よりの願いでございます。ご滞在中ご不便をお感じになることがおありでしたらいつでもスタッフまでお声掛けくださいませ。できる限りのご対応をさせて頂きたく存じます。
様々な制限が解除となり、一日も早く以前の活気を感じられるようになることを心より願う毎日でございます。
これからもお客様の安心安全を第一に、ストレスなくゆっくりとお過ごし頂ける空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、当館をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙/15平米】】

サービス5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 18:52:50

流石です!クラブフロア泊は本当に特別な時間を過ごす事ができます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2022年04月05日 14:58:02

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
新型コロナウイルスの流行により日常生活に様々な制限が強いられているなか、神戸に数あるホテルより当館をお選び頂き、またご滞在後にはお忙しいところお時間を割いてご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、クラブフロアでのご滞在をお気に召して頂けたとのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。
感染症対策等で、館内施設も多数休業や営業時間の短縮、またサービスの変更をさせて頂いており、お客様には長らくご不便をお掛けしておりますこと誠に心苦しい気持ちでおりますが、このようなお言葉を頂戴することは何よりも嬉しく大きな励みとなります。
これからもお客様の安心安全を第一に、ゆっくりとお過ごし頂ける素敵な空間づくりを追求し更にお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同心をひとつに尽力して参ります。
どうか今後とも神戸でのご滞在の折には、引き続きANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますよう、心よりお願い申し上げます。

ホテル傍の生田川のほとりの桜が満開を迎え大変美しゅうございます。
気温差の大きな季節でもございます。
どうかくれぐれもご自愛なさってお過ごし下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ANAクラウンプラザホテル神戸 
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】~カップル・ご友人との旅行に~クラブフロアステイ(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアツイン【禁煙31平米】】

1028件中 1~20件表示

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