ＡＮＡクラウンプラザホテル神戸のクチコミ･お客さまの声

6月24日に宿泊しました。母の誕生日で昨年に引き続き二度目の利用です。新こうべ駅から近くハーブ園にもすぐに行けます。
スイートルームの部屋はとても広くゆっくり過ごせました。スタッフの方々はとても親切に対応してくれました。サプライズでバースデープレートをいただき楽しい思い出がまた一つ増えました。朝食のバイキングもいろんな種類があり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

会議場のホテルであり、その後の宴の会場でもあったため予約しました。
飲み屋街も近く、またコンビニも近くにあって便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋は広さも清潔さ共に十分快適でした。水回りはちょっと設備が古いかな、と思いましたが、特に不自由はありませんでした。なにより新神戸駅直結で、荷物もチェックイン前と、チェックイン後にも新幹線の時間まで預かってもらえたので、大変助かりました。
同じ建物の地下3階にキャンドゥとダイエーがあるので足りないものがあれば調達できますが、入口がちょっとわかりづらいので、案内が貼ってあるといいと思いました（ホテルの管轄ではありませんが）。地下鉄にもエレベーターで地下3階まで降りればすぐに乗れて便利でした。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

さすが高級ホテル。少し古さは感じましたがきれいでいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

立地条件は抜群です。
部屋も綺麗だし　街に近く便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

久々の神戸でしたが快適に過ごさせていただきました。朝食は楽天さんのプランには入っていませんでしたがフロントでオーダー、美味しくいただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋も広く、綺麗で4人で泊まっても充分満喫できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

お部屋はきれいで、景色も良く、
駅から近いのも良かったです。
朝食は和食をいただきました。静かで美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

誕生日のお祝いで泊まらせていただきました。一流ホテルですが、翌日が月曜だったので、お安くお得に泊まらせていただくことができました。夜景も素晴らしい。夕食の鉄板焼きと朝食バイキングも、本当に美味しい。チェックアウトも14時にしてもらえて、ゆっくりできました。また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

新神戸駅から直通でとても便利です。レンタカー（トヨタ）もホテル内にあり借りるのに便利で助かりました。そして夜景が綺麗！
部屋の設備は古いですが綺麗に清掃されていて快適でした。
ドライヤーはボタンを押し続けるタイプ！でしたが事前に口コミを見ていたので持参しました。
ベッドや枕が合っていて熟睡できました。
今度は食事付きで宿泊したいです。
ラウンジのケーキ（日向夏のムース）がすごくおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ゴールデンウイーク期間中でも宿泊可能だったので予約しました。
あいにくの雨でしたが、駅直結なので濡れずにすみました。
チェックインの時間をずらしたのでスムーズにチェックインできました。
その際、アップグレードの提案をして頂き、こちらの要望通りの部屋を準備していただけました。
すごく広くて眺めも良く、快適でした。
30年くらい前、今と名称が違った頃に宿泊したことがありましたが、そんなに古さは感じませんでした。
30年前にはなかったタワーマンションが建設され、部屋に衝立があって驚きましたが、色々考えてくださっているなと感じました。目隠しはあったほうがいいですね。
朝食はゆっくりいただきました。神戸らしくパンがたくさん選べてよかったです。オムレツもおかわりました。
スタッフのみなさんの対応が気持ちよかったです。

ゴールデンウィーク中でしたが、色々な場面で待つこともなく、ゆったり過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/20、宿泊しました。

いつ泊まっても満足しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

部屋からの眺めもよく、清潔に保たれていたので気持ちよく過ごせました。クラブラウンジでは、ティタイムやカクテルタイムを楽しむことができゆったりと過ごすことができました。
朝食は、パンの種類も豊富で、とても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

ファミリー旅行なので子供たちが喜べば高評価です。景色がとても良くで角部屋じゃないのに街並みと山、街並みと海と二面の景色が楽しめました。部屋も高層階なの絶景でした。久しぶりの旅行で気持ちが良かったです。
後、アクセスも思った通りで、予定通りに行動出来て家族のプランがバッチリでした。ポートアイランドとハーバーランドに行きはバス、帰りはタクシーと子供たちに交通機関を体験してもらいほどよい距離に満足。かぞくにとっては最高の旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

5月15日に家族で宿泊しました！高いホスピタリティで、シャンプーなどのバス用品も香りがよく、特に朝のブッフェがとてもおいしく、雰囲気も良く、お腹いっぱいいただきました。最初から最後まで、快く過ごせてとても良かったです。リピートしたいホテルです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

スタッフの皆さまにもとても親切にしていただきました。サービスの行き届いたホテルと感じました。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

乳児連れでの利用でしたが、部屋が広くて、ベビーカーを置いても広々使えて快適でした。ユニットバスのシャワーが、その都度温度調節が必要で、乳児を洗うのには少し不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

部屋は、きれいで窓からの景色は、海や山も見えとても良かった。

クラブラウンジは、居心地が良く、日本酒が飲めたり軽食も気に入りました。
スタッフは、皆さん丁寧で親切でした。

今まで食事で利用したことは、ありましたが宿泊して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

3月上旬，金曜日に旅行支援を利用して宿泊しました。兵庫県のクーポンはホテル内飲食店でも使えます。

新幹線駅から直結していてアクセス抜群です。チェックイン前に荷物を預けることが出来ます。
北野方面の異人館巡りに最適。歩いて行けます。周辺は坂道が多くて大変でしたが。

朝食は一階のブュッフェレストランか、和食の店か選択出来て、ブュッフェを選びました。
日当たりの良い広々とした空間です。
特にパンの種類が豊富でクロワッサンが美味しそう。ポンデケージョまでありました。
果物は缶詰だけでなくフレッシュなメロン，キウイなどがありました。
個人的にはスムージーがおすすめ。
ランチではいちごフェアをしているそうで，店内はいちごな雰囲気で可愛いです。
オムレツ，卵料理のライブキッチンがあり、卵白のオムレツを選びました。とっても気に入りました。
テイクアウトにコーヒーのサービスまでありました。
とても満足です。

お部屋は古めの感じは否めないですが、広々としてて過ごしやすかったです。備え付けにカフェインレスのインスタントコーヒーが置いてあって嬉しかったです。

ただ、目の前はタワーマンションだったのでカーテンは開け放すことは出来ませんでした。

直結している商業施設の地下にスーパーがあり、夕飯はそこで購入いたしました。そこそこ大きなスーパーです。

また利用したいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

いつもながら大満足の滞在となりました。当方の都合でフロントにご連絡させて頂くと、親切に迅速な対応して下さり心より感謝いたします。従業員の方々の心温まるホスピタリティ溢れるサービスには大変癒されました。温かい飲み物用にコーヒー等も用意して頂いてますので仕事で疲れた時もホッと一息つくことができます。ペットボトルはありませんが、お白湯をさまして飲めば満足です。土日は和食のご朝食の選択もありますが、やはり大好きなビュッフェを選んでしまいました。こちらもいつもながら大満足でした♪また、神戸にお伺いする時には宿泊させて頂きます！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月