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rirobuさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- rirobuさん [60代/男性] 2024年04月21日 16:38:38
-
立地は何処に行くのも非常に便利ですが、案内が不明瞭でホテルの中で右往左往してしまいました。
特に地下鉄の乗り場の案内を解りやすくしてもらいたい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年04月22日 08:23:57
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
この度は案内が不明瞭でご不便ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
今後ご滞在中、少しでもご不便をお感じになられましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうかスタッフまでお声掛け下さいますようお願い申し上げます。
どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆添い寝は小学6年生まで無料!和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】
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ガンバ1304さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- ガンバ1304さん [50代/女性] 2024年04月16日 16:40:04
-
新神戸駅すぐ隣で移動するのには地下鉄やバスもすぐ乗れるのでとても便利が良かったです。トヨタレンタカーも5階にあるので、これもまた便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年04月22日 07:40:23
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお時間を割いてホテルのご滞在についてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝読し、当ホテルの利便性にご満足いただけた様子で誠に嬉しく存じます。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後とも従業員一同より一層充実したサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また神戸へお越しの際には是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定セール】地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 21:31:13
-
4月10日一泊子供と2人で宿泊させて頂きました。新幹線を降りてすぐの立地、隣には観光しようと思っていたゴンドラ乗り場もあり、部屋からの景色も一望できとても良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年04月13日 08:07:26
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:25:05
-
駅直結でどこに行くにもアクセスが良く、便利でした。
ホテルが古いので、洗面、お風呂、客室の設備の古さはマイナスですが、きれいに清掃されていたので問題はありません。
低い枕の準備や加湿器の貸出もすぐに対応してくれました。
朝食はたん熊さんの和定食が美味しかったです。
洋食ビュッフェは種類が少なく残念でした。
洗面所が浴室と別れていたのはよかったのですが、照明が暗く鏡も遠かったので見辛かったです。
海外にあるような手前に移動できる鏡がついていると嬉しいのですが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月30日 07:11:07
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。 頂きましたアンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。 これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。。 今後ご滞在中、少しでもご不便をお感じになられましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうかスタッフまでお声掛け下さいますようお願い申し上げます。 お客様の快適なご滞在のため、出来る限りの対応をさせて頂きます。 どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 23:29:27
-
3月22-23日と利用しました。
お部屋は特に問題なく、快適に過ごせました。
スタッフさんも対応は問題なしでした。
指摘の点としたら
①机のところの木の椅子が大分古く、しなっていました。そろそろ交換した方が良いかと思います。
②朝食はどれも美味しくいただきましたが、小さいスプーンやフォークがあまり置いていなかったことと、ちょっとお皿が取りづらいこと、ご飯とお味噌汁のところは特に黒い器でありテーブル下は暗くて見にくかったことが気になりました。
ただ、新神戸の利用の際は、また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月30日 07:32:42
-
いつもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容を拝見し、部屋内の椅子に関するご指摘や、朝食を利用する際のご要望など
今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF◆添い寝は小学6年生まで無料!和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月17日 21:43:55
-
ラウンジが利用でき良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月18日 01:38:18
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
またお時間を割いてホテルのご滞在についてご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がお客様にとって快適なお時間となりましたこと、誠に何よりでございました。
お客様から頂戴したお言葉を励みに、今後とも従業員一同より一層充実したサービスをご提供できますよう努めて参ります。
また神戸へお越しの際には是非ANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)クラブフロアステイ※朝食付&駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月14日 14:49:24
-
クラブフロアのラウンジでは美味しく頂きました。
夜景が綺麗でした。
朝食は私達に時間がなく あっさりと頂いたので 次回機会があればゆっくりと楽しみたいと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月15日 02:50:30
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジのサービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
これからもお客様の快適なご滞在のため日々尽力して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)クラブフロアステイ※朝食付&駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【クラブスイート【禁煙/60平米】】
総合4
kyou37さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- kyou37さん [50代/男性] 2024年03月10日 19:47:46
-
新神戸駅まですぐです。
そばにコンビニや吉野家がありますけど、朝食をつけた方が良いかなと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月12日 02:52:57
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
頂きましたアンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(喫煙/15平米)】
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Xixieさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- Xixieさん [70代/男性] 2024年03月02日 16:14:46
-
ホテル自体を楽しむために泊まりました。今月は二度目です。
月末キャンペーン?でやすく楽しめました。
また来ようと思います。
ちなみに、前回はカクテルを作ってもらえましたが、今回はセルフサービスでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月03日 03:38:54
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けた様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】クラブフロアスペシャルオファー(朝食付&駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】
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投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:49:02
-
お風呂が広くてよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月29日 03:58:23
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
お客様に快適なご滞在をご提供させて頂くため、このようにお客様から頂戴するお言葉すべてが欠かすことのできない大切な財産でございます。
今後ご滞在時に少しでもご不便をお感じになられましたら、どうぞいつでもスタッフまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
どうかまた神戸でのご旅行の際には、当館をご利用下さいますよう、心より深くお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 12:47:37
-
お部屋が広くて、部屋からの眺望もよく、いいお部屋でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月29日 03:54:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お部屋の見晴らしなどお褒めのお言葉を頂き、ご滞在にご満足頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 11:47:49
-
駅直結はいいですね。朝食も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月24日 09:37:50
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ホテルでのご滞在についてご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。
当ホテルの新神戸駅直結の立地やご朝食につきましてご満足頂け誠に何よりでございます。
お客様に快適なホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫を凝らしながら今後ともサービス向上に努めて参ります。
神戸へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル神戸を引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(朝食付)~当日まで予約OK~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】
総合4
ばしり4260さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- ばしり4260さん [40代/男性] 2024年02月20日 19:16:48
-
さすがのANAホテル。
高級感がたまりません。
スタッフも皆様サービスが違います。
駐車場利用しましたが、駐車している車も高級車ばかりでした。
また、朝食も美味しくて、お腹に隙間があればもっと食べたかったです。
ただ、部屋は空調の調整ができず、また掛布団が薄くて寒いのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月21日 10:42:23
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また大変お忙しい中ご滞在に関する貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、スタッフのサービスやご朝食につきまして大変ご満足頂けましたようで誠に何よりでございます。
温かいお褒めのお言葉の数々大変恐縮に存じます。
しかしながら空調につきましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
掛布団の他毛布もリクエストに応じてご用意しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さいませ。
その他在庫に限りはございますが、ヒーターのご用意もございますので、ご入用の際はお申し付け下さいませ。
今後とも従業員一同お越し頂くお客様に非日常を感じて頂けるような上質なサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月16日 15:45:52
-
久しぶりの宿泊でしたが、ANAクラならではのクオリティは健在でした。
ただ、遅い時間に到着したためか、食事場所が見つからず困りました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月17日 13:26:49
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝見し、ホテルのクオリティの面でご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お食事場所について貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
ご意見を社内で共有させて頂き、今後の改善に役立てて参ります。
今後とも従業員一同更なるサービス向上のために精進して参りますので、神戸へお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ファミリーやお友達同士での旅行に★レギュラーフロア◆和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】
総合4
taka6436さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- taka6436さん [50代/男性] 2024年02月06日 16:16:34
-
神戸旅行で泊まりました。駐車場に車を止めてホテルから電車で移動できるので最高です。
フロントの女性も親切で大変良いです。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月08日 04:08:21
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、立地やフロントスタッフのサービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
今後もお客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアトリプル【禁煙/31平米】】
総合4
にのみち1224さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- にのみち1224さん [30代/女性] 2024年02月06日 12:55:28
-
クラブラウンジのサービスとてもよくゆっくりさせてもらいました。
朝食もおいしかったです!
大浴場があればもっとゆっくり出来たと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月08日 04:00:16
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジのサービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
これからもお客様の快適なご滞在のため日々尽力して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【クラブスーペリアツイン【禁煙/31平米】】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 16:32:49
-
クリスマスで混雑していたため駐車場代を無料にしてくれるというサービスまでしてくださって大変感謝です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月30日 03:35:43
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
チェックイン当日は、駐車場満車で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当日の駐車場無料サービスをお気に召していただき、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】
総合4
ウッチー1882さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- ウッチー1882さん [60代/男性] 2024年01月18日 15:42:54
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新神戸駅のすぐ近くアクセスも非常に良かったです。部屋は思っていた通り広く快適で夜景がきれいでした。また、朝食もおいしくいただきました。残念なのは下の階にあるお店が閉店していたり、日曜日なので休業だったりとガランとしていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月19日 08:06:16
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
頂きましたアンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、新神戸駅からのアクセスや部屋の景観や朝食につきまして大変嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】9%OFF◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】
総合4
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 22:12:57
-
新神戸駅から雨にぬれずにたどり着ける。タクシーを利用したい場合はホテルで拾うのではなく、駅の乗り場に歩いたほうが早いってフロントの人に言われ、実際そうしました。
朝食はすごくおいしいですが、新神戸駅はあまり夜ご飯食べれるところがないので、不便です。
高級宿ではあるものの、アメニティはあまりよくなく、お風呂もすごく古くて使いにくいです。
高階層部屋からの眺望は最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月12日 09:25:09
-
この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝読し、高層階客室からの眺めや新神戸駅直結の立地につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながらアメニティやお風呂に関してはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様にとって快適で過ごしやすい環境がご提供できますよう、今後とも改善に努めて参る所存でございます。
神戸へお越しになる際には是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ひょうご再発見♪小学6年生まで添い寝は無料!神戸どうぶつ王国チケット付プラン (朝食付&駐車場無料)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】
総合4
のんちゃん4211さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
大きな不満はないが、設備は古びており、夜景は思ったよりきれいではなく、コストパフォーマンスはあまりよくない。同じ金額を支払うなら、別なホテルにする。
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この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中アンケートにご協力賜り、重ねて御礼申し上げます。ご投稿を拝読し、この度のご滞在をご満足頂けなかったとのこと、大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。当館は施設が古く老朽化が目立つ箇所もございますが、それも感じさせないサービスを提供できるよう、今一度スタッフ一丸となり精進してまいります。改めて貴重なご意見いただきましたこと感謝致します。ご不快な思いをなさられましたところ恐縮ではございますが、またご来神の際にはANAクラウンプラザホテル神戸へお越し頂けますと幸甚に存じます。またのご来館を心よりお待ち致しております。
ANAクラウンプラザホテル神戸 ゲストリレーション