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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:5985件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.56
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.30
  • 食事4.13
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4572件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 17:25:05

駅直結でどこに行くにもアクセスが良く、便利でした。
ホテルが古いので、洗面、お風呂、客室の設備の古さはマイナスですが、きれいに清掃されていたので問題はありません。
低い枕の準備や加湿器の貸出もすぐに対応してくれました。
朝食はたん熊さんの和定食が美味しかったです。
洋食ビュッフェは種類が少なく残念でした。
洗面所が浴室と別れていたのはよかったのですが、照明が暗く鏡も遠かったので見辛かったです。
海外にあるような手前に移動できる鏡がついていると嬉しいのですが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:34:46

チェックイン時、グループの無料会員を進められ 入会したら 無料でお部屋のグレードアップをして頂きました。フロントスタッフの対応がとても親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月20日 02:39:46

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。

数あるホテルより当館をお選び頂き、
またご滞在後にはお時間を割いて貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。

ご感想を拝読し、スタッフへの身に余るお褒めのお言葉を頂き、ご滞在にご満足頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。

これからもお越し頂くお客様全てにお喜び頂けるサービスをご提供できますよう、従業員一同試行錯誤を重ね日々精進して参ります。
今後とも神戸でのご滞在の折には、是非ANAクラウンプラザホテル神戸を引き続きご利用頂きますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 14:49:24

クラブフロアのラウンジでは美味しく頂きました。
夜景が綺麗でした。
朝食は私達に時間がなく あっさりと頂いたので 次回機会があればゆっくりと楽しみたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月15日 02:50:30

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジのサービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
これからもお客様の快適なご滞在のため日々尽力して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)クラブフロアステイ※朝食付&駐車場無料
ご利用のお部屋
【クラブスイート【禁煙/60平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 19:40:17

朝食美味しかった!種類豊富で嬉しいです。カレーお薦めです。
ナビが「目的地周辺です。案内を終了します」で終わってしまったため、一発で駐車場にたどり着けずウロウロしました。
お部屋からの景色も見事!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月10日 02:57:56

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。 頂きましたアンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。 これからも、ゆっくりとお寛ぎ頂けるようスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。。 今後ご滞在中、少しでもご不便をお感じになられましたら、どんな些細なことでも結構でございますので、どうかスタッフまでお声掛け下さいますようお願い申し上げます。 お客様の快適なご滞在のため、出来る限りの対応をさせて頂きます。 どうか今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!◆地元グルメを楽しめる和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/31平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 07:33:22

接客、サービス共満足です。

客室は少し古さを感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月03日 07:43:44

この度は神戸に数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸にご愛顧賜り誠に有難うございます。

大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き感謝申し上げます。
頂きましたアンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

お越し頂きましたお客様が第二の我が家のようにいつでも安心してお過ごし頂き、心からお寛ぎ頂けることが私どもの最大の願いでございます。
今後も、お客様のご期待にお応えすべく、更にお喜び頂ける空間を提供させて頂き、優雅で素敵なひと時をお過ごし頂けるよう日々邁進して参ります。
どうか今後ともANAクラウンプラザホテル神戸をお引き立てくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>小学6年生まで添い寝は無料◆レギュラーフロア(食事なし)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル(喫煙/22平米)】

立地5

桜7116さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

桜7116さん [50代/女性] 2024年03月02日 21:44:21

ホテルの立地がよく、宿泊を決めました。新神戸駅や地下鉄に隣接し、三宮駅まで一駅のため、不便さは全く感じませんでした。部屋は広く、モーニングに満足です。また泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年03月03日 03:36:23

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルの立地やご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:49:02

お風呂が広くてよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月29日 03:58:23


この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。
お客様に快適なご滞在をご提供させて頂くため、このようにお客様から頂戴するお言葉すべてが欠かすことのできない大切な財産でございます。
今後ご滞在時に少しでもご不便をお感じになられましたら、どうぞいつでもスタッフまでお声掛けくださいますようお願い申し上げます。
どうかまた神戸でのご旅行の際には、当館をご利用下さいますよう、心より深くお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※朝食付き
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 12:47:37

お部屋が広くて、部屋からの眺望もよく、いいお部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月29日 03:54:43

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お部屋の見晴らしなどお褒めのお言葉を頂き、ご滞在にご満足頂けましたご様子で誠に嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:47:49

駅直結はいいですね。朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月24日 09:37:50

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中ホテルでのご滞在についてご感想をご投稿頂きましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。

当ホテルの新神戸駅直結の立地やご朝食につきましてご満足頂け誠に何よりでございます。
お客様に快適なホテルステイをお愉しみ頂けますよう、創意工夫を凝らしながら今後ともサービス向上に努めて参ります。

神戸へお越しの際にはANAクラウンプラザホテル神戸を引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<迷ったらコレ!>基本プラン◆レギュラーフロア(朝食付)~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 15:45:52

久しぶりの宿泊でしたが、ANAクラならではのクオリティは健在でした。
ただ、遅い時間に到着したためか、食事場所が見つからず困りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月17日 13:26:49

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝見し、ホテルのクオリティの面でご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
お食事場所について貴重なご意見を頂戴し有難うございます。
ご意見を社内で共有させて頂き、今後の改善に役立てて参ります。
今後とも従業員一同更なるサービス向上のために精進して参りますので、神戸へお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸をどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ファミリーやお友達同士での旅行に★レギュラーフロア◆和洋ブッフェの朝食付♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 11:08:44

新神戸の改札を出たらすぐに入口。最高の立地です。食事はつけませんでしたが、下にスーパーがあり、何でも買えるので不便はありませんでした。部屋は広く、景色も最高。きれいで気持ちよかったです。
コーヒー、お茶、紅茶もおいてありました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月13日 22:52:41

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、当ホテルの立地やご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
気温差が大きく体調を崩しやすい季節でもございます。
どうかくれぐれもお体大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

立地5

taka6436さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

taka6436さん [50代/男性] 2024年02月06日 16:16:34

神戸旅行で泊まりました。駐車場に車を止めてホテルから電車で移動できるので最高です。
フロントの女性も親切で大変良いです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月08日 04:08:21

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、立地やフロントスタッフのサービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
今後もお客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
ご利用のお部屋
【スーペリアトリプル【禁煙/31平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 13:41:18

誕生日に宿泊しました。クラブフロアでのサプライズバースデープレートはお心がこもっていて嬉しかったです。
スタッフのみなさんはどなたも親切でいい思い出になりました。また宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年02月06日 04:49:07

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、ご滞在後にお時間を割いてご感想をお寄せいただき重ねて感謝いたします。
ご投稿を拝読し、スタッフの対応への嬉しいお言葉賜り誠に恐縮に存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】小学6年生まで添い寝は無料!★クラブフロアスペシャルオファー(朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 21:59:18

以前も宿泊した事があるが、今回は最悪でした。18階に宿泊したが、トイレの便座冷たくて、冷蔵庫も壊れそうで、音がかなりうるさかった。建物は古くて、中央空調は仕方がないと思うけど。翌日の朝テレビ見ようと、テレビも壊れた。フロントに問い合わせしたら、23階以上のフロアではないと、便座が冷たいと冷蔵庫の音がうるさいは普通です。
せめて、チェックインの時説明して欲しかった!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月26日 02:22:32

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は落胆される点が数多くございました事、お詫びを申し上げます。誠に申し訳ございません。賜りましたお言葉は各担当者に申し伝えまして今後の糧として参る所存でございます。
貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】小学6年生まで添い寝は無料★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月16日 22:48:14

観劇で利用しました。ホテル会員になると部屋のグレードアップ、チェックアウトの時間が長くなる等丁寧にご説明いただき有意義な時間が過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月17日 09:42:37

先日はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中ホテルのご利用に関するご感想をご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
IHG ONE REWARDSの会員様へご入会頂き、レイトチェックアウト等の特典をご利用頂けたとのこと、誠に何よりでございます。
今後ともお客様に快適なホテルステイをお楽しみ頂けますよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【ベーシックダブル【禁煙/20平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 22:12:57

新神戸駅から雨にぬれずにたどり着ける。タクシーを利用したい場合はホテルで拾うのではなく、駅の乗り場に歩いたほうが早いってフロントの人に言われ、実際そうしました。
朝食はすごくおいしいですが、新神戸駅はあまり夜ご飯食べれるところがないので、不便です。
高級宿ではあるものの、アメニティはあまりよくなく、お風呂もすごく古くて使いにくいです。
高階層部屋からの眺望は最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月12日 09:25:09

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝読し、高層階客室からの眺めや新神戸駅直結の立地につきましてご満足頂けたようで何よりでございます。
しかしながらアメニティやお風呂に関してはご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様にとって快適で過ごしやすい環境がご提供できますよう、今後とも改善に努めて参る所存でございます。
神戸へお越しになる際には是非ともANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ひょうご再発見♪小学6年生まで添い寝は無料!神戸どうぶつ王国チケット付プラン (朝食付&駐車場無料)
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地5

たけ73308483さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

たけ73308483さん [40代/女性] 2024年01月10日 14:37:08

今回2回目の利用です。王子動物園まで少し時間はかかりはしますが、歩いて行ける範囲なので、荷物を預けて車を置いて歩きました。ローソン、ファミリーマートも近く、スーパーも小さめではありますが地下にあり、100円ショップもあるのでかなり便利です。年に4、5回は色々な所へ宿泊するのですが、こちらのフロント、ラゲッジ等のサービス対応は一流です。近くのエスカレーターでのトラブルにも即時に対応して頂き、とても安心しました。これからは神戸に旅行の際には迷わずこちらへ宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月11日 04:00:07

この度はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
アンケートの内容は今後のより良いサービスのため有効活用させて頂きます。
ご投稿を拝読し、立地やスタッフのサービスをお気に召して頂きホテルへの大変喜ばしい評価とともにご感想をお寄せ頂き誠に嬉しく存じます。
この度頂戴致しました心温まるお言葉を力に、わずかでもよりお客様の心に寄り添えるおもてなしをさせて頂けるよう、スタッフ一同心を一つに更なる改善とサービス向上に取り組んで参ります。
これからもお客様の快適なご滞在のため日々尽力して参ります。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF★シンプルプラン(食事なし)
ご利用のお部屋
【デラックスコーナーツイン【禁煙/41平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:52:17

部屋は普通かなぁ、、、と思うが、高台にあり景色が綺麗。特に、神戸の夜景には大満足。朝食も種類が豊富、かつ、美味しかった。
ラウンジが小さいせいか、いつも混んでいてゆっくり出来なかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月09日 03:04:55

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、景色と朝食にご満足頂けた様子で誠に嬉しく存じます。
ただ、ラウンジが混み合っておりご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後はお客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)クラブフロアステイ※朝食付&駐車場無料
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地5

おーちゃん2500さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

おーちゃん2500さん [50代/男性] 2024年01月07日 01:07:00

クラブフロアは30F以上で用意された部屋は30Fで景色はまあまあ良かったです。クラブフロア宿泊者は37Fのラウンジが使えるので飲み物やちょっとした食事には困らないのでお得だとおもいます。朝食が以前利用した時はラウンジでしたが、今回は4Fのテラスレストランになっていました。広いのでガヤガヤした感じもなく品数も豊富なので満足です。宿泊するなら絶対クラブフロアがお勧めです。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月07日 13:35:44

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ご滞在にご満足頂けた様子で誠に嬉しく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】30階以上確約★クラブフロアで過ごす優雅なひとときを(朝食付・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスーペリアダブル【禁煙/31平米】】

立地5

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月06日 12:59:15

立地はとても良く、綺麗で素敵なホテルでした。クラブラウンジの内容は十分で、ティータイムもカクテルタイムも大変満足です。
お部屋はユニットバスということもあり、今までに宿泊した他のホテルのクラブフロアに比べて普通すぎるというか、、、ビジネスホテルと大差ありませんでした(^^;;
アメニティにスキンケア系が無かったのも残念でした。
それでも総じて良いホテルです。
朝食はとっても美味しかった!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月07日 13:34:33

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、クラブラウンジのご滞在にご満足頂けたご様子で誠に嬉しく存じます。
ただ、施設面とアメニティ面に関してご満足いただけない形になり、大変申し訳ございません。
今回いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改修や補修などの際の参考にさせて頂きたく存じます。
お客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】30階以上確約★クラブフロアで過ごす優雅なひとときを(朝食付・駐車場無料)
ご利用のお部屋
【クラブスタンダードダブル【禁煙/22平米】】

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