投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月17日 00:48:42
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スタッフの方は皆さん大変親切で丁寧に接していただいたのですが、チェックインのときに上のクラスの部屋へのグレードアップを勧められ、その話がちょっと長いな・・・と思いました。
私自身はもともと宿泊プランなども吟味してお願いをしていたのでそれが気になったのですが、気を利かせてお話をいただいたのかもしれませんし、そういうサービスを求められる方もいらっしゃるでしょうから、難しいところです。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月19日 17:41:22
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この度は、新神戸オリエンタルホテルにご来泊賜り、誠に有難うございました。ご期待に副うご滞在となりましたでしょうか。
この度頂戴いたしましたご意見を生かしサービスの向上に努めてまいりますので、どうぞ引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来泊を心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月16日 20:46:06
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子供受験に利用しました。
冬割とかで安く、不安でしたが、33階のフロア-で景色もよく、また室内アメニティも申し分なく、新神戸オリエンタルホテルのFANにいっぺんになりました。
また、チェックアウト時に、「野崎通り」の場所を、問合せのところ、親切にネットで調査、御教示頂けたのが、好印象でした。
来年は受験は有りませんが、ぜひ夫婦で、利用したいと思います。 了
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月20日 10:25:26
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
当日は、コンディション良く受験に望んでいただけましたでしょうか。環境の変化はお連れ様もご無事で何よりでございました。
今後ともおもてなしの心を大切に日々努めて参りたいと存じます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月15日 21:48:53
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出張で使わせてもらいました。
駅に直結しているの大変便利です。
中の飲食店も接待に使用できるレベルのものでよかったです。
リーズナブルでとてもよいホテルだと感じました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月16日 22:41:00
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂き厚く御礼申し上げます。大変良い評価を頂戴し、ありがたく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
宿泊予約 坂上
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月15日 21:29:51
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スタッフの対応もとても よかったです
前日急に決定をしたので素が 大満足
また行きたいと思いますありがとう
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月16日 16:01:55
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足とのお言葉を頂戴し大変うれしく存じます。今後ともお寛ぎいただける空間となりますよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げす。
宿泊予約 坂上
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月15日 00:11:46
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予定のシングルルームに空きがないとのことで、かなり広い部屋に変更して頂き有難うございました。
新幹線直結のロケーション、サービス、今回の部屋の設備・アメニティとも申し分ありません。
また、宿泊させて頂きたいと思います。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月15日 16:08:03
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在になりましたことを大変うれしく存じます。
また神戸にご用の際は、ぜひご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊予約 木村規子
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月14日 22:34:47
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値段も立地条件も部屋も全て大満足でした。神戸出張が多いのでまた利用しようと思います
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月15日 15:54:07
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後も出張等にご利用しやすいご料金を提供させていただきたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊予約 木村規子
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月14日 17:15:03
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眺めもよく、また新幹線からもすぐ、駐車場は利用しやすいなどとてもよかったです。
また利用させてください。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月15日 15:58:04
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご利用の宿泊プランは当ホテルで一番お得なプランです。ご満足いただけて大変うれしく思います。
また是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。
宿泊予約 木村規子
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月14日 09:34:27
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急な出張で初めて滞在させてもらいましたが、どの面に於いてとても満足でした。おかげで出張の疲れがとれ、ゆっくり心地良く休むことができました。また是非宿泊したいと思っております。御世話になりました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月20日 10:15:58
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたようで何よりでございます。神戸にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月13日 17:04:12
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プールが午後9時までとなっていましたので8:40になってしまいましたが水着の準備もしていましたので、たとえ5分でもひと泳ぎと思って行ったところ 受付は閉館1時間前の8時までといわれてがっかり 役所みたい
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月27日 21:51:14
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の度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
この度ご指摘いただきました件、せっかくご来館下さいましたのにご利用いただけず、誠に申し訳ございませんでした。営業時間のご案内につきまして、今後改善してまいりたいと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メンバーズクラブアスレチック 田中
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月13日 13:35:15
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エクゼクティブルームに宿泊しましたが、スタッフの対応もサービスも心地良くて大変満足しています。
専用ラウンジの景色は素晴らしいですね。
又、部屋にパソコンがあったので神戸の情報を探すのに大変便利でした。ただ新幹線の新神戸駅からホテルへ行くのに少し悩んだので大きな看板があると嬉しいです。又利用したいです。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月17日 13:16:57
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
心地よくお寛ぎいただくことができまして何よりでございます。新幹線からのアクセスに関しましては今後の参考として一層のサービス向上に努めてまいりたく存じます。
どうぞこれからも、末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月13日 13:05:46
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とてもよいお部屋で、非常にうれしかったのですが、ベッドの上に前に宿泊されていた外国人?の方のメモが置きっぱなしになっていたりで、きちんとお掃除をされているのかどうか、ちょっと気持ち悪くなりました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月17日 13:16:04
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この度は、新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき有難うございました。
せっかく新神戸をお選びいただけましたにもかかわらず、清掃の不備があり、誠に申し訳ございませんでした。関連する担当者に再指導を行い、このようなことの起こりませんよう細かい注意を払ってまいります。
何卒、今後とも新神戸オリエンタルホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月13日 09:52:20
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よく利用していますが、シングルで予約した部屋が予想より狭くてわずかの追加金で大きい部屋に変更して頂きました。とても快適で仕事がはかどりました。館内の中華料理店が以前のお店と変わっていたので行ってみましたが、満足しました。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月13日 18:19:03
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いつも新神戸オリエンタルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。以前「桂林」として営業致しておりました34階の中国料理「蘇州」もご満足頂けまして何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月13日 09:03:41
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多少古いものの、宿泊には満足致しました。価格がネットで安かったというのもあり、神戸出張には便利な所だと思います。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月13日 18:13:32
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご利用賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルは昨年2月よりレストランのリニューアルオープンや、エグゼクティブフロアの新設はもとより、一般客室も高層階部分より順を追って今現在改装を進めており、先日ご宿泊頂いたお部屋も近日中より改装工事を始め、3月中旬頃の終了を予定致しております。貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊営業 前田
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月11日 17:47:46
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病気による宿泊人数の変更や、ちょっとしたごたごたがあったのですが、丁寧に対応をして頂き非常に気持ちよく利用することができました。ありがとうございます。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月12日 18:26:57
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮に存じます。
また神戸にお越しの際は、ぜひ新神戸オリエンタルホテルにご宿泊くださいますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。
新神戸オリエンタルホテル
宿泊予約 木村規子
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月11日 10:30:00
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ショッピングや子供が遊ぶ施設が隣接していたり、駅などとの連絡もあり、立地は非常に良いと思います。
食事はホテル内のブュッフェスタイルに行きましたがもうひとつでした。
でも、総合的にホテルを中心に動くには良い環境だと思います。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月14日 09:45:00
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この度は、新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、誠に有難うございます。
新幹線、地下鉄、バスなどの交通面での好条件は、皆様から好評をいただいております。これに甘えることなく、豊かなサービスが行えるホテルとなりますよう、ますます精進いたしてまいります。
今後ともお引き立てを賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月11日 09:27:09
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当日予約で46%引きで宿泊できました。
部屋は快適でした。
東芝の大きなTVでしたが時々画面の色が赤くなるので、日本の一流ホテルでもこういうことがあるのだと言う印象をもちました。海外ではよく経験することですが。
TVセットなのかアンテナケーブルの接続の不良なのかは分かりませんが。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月17日 13:19:13
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この度は、新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき有難うございました。
ご指摘をうけまして早速撤去のうえ調査し、チャンネルごとに色味の調整をいたしました。お知らせいただきありがとうございます。また快適にお過ごしのところご不快をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げますとともに、またのご来館をお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月11日 06:10:36
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予定時間を大幅に過ぎての夜半のチェックインでしたが、快く迎えて頂きました。安価な宿泊プランでしたので、お部屋は絶景とは言い難かったのですが、コンパクトな室内は集中して残務をするにはちょうど良く、特筆すべきはルームサービスの「ステーキサンドイッチ」です。税サ込みで3千円くらいでしたが、とっても美味しく戴きました♪また、このホテルに篭ってステーキサンドを頬張りながら仕事をするのも悪くない(^^)と思っています。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月13日 18:34:18
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
お食事をお気に召していただけまして、幸いでございます。今年もまた一層サービスを充実いたしてまいりますので、ぜひまたご来館くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月10日 14:16:55
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実はある思い出のあるホテルで、15年間の変化を楽しみにしてました。清潔感があり、以前より低層階でしたが見晴らしの良い部屋で、お正月を気持ちよく過ごす事が出来ました。年を取った分評価は少し低くなりましたが、全体的には満足できるものでした。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月12日 21:39:38
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この度は新神戸オリエンタルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お寛ぎいただけたこと大変嬉しく存じます。これから何年経っても心のこもったおもてなしを大切にし、ご満足いただける場
となりますようスタッフ一同精進してまいります。今後とも引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
宿泊予約 坂上
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2006年01月10日 11:00:48
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エグゼクティブフロアに宿泊しましたが、浴室が狭く
シャワールームがないこと、洗面がベッドの横にあり、音が気になる面が不満でした。
- ANAクラウンプラザホテル神戸 2006年01月13日 18:32:59
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用賜り、厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は今後の参考とさせていただきます。
これからも温かいおもてなしを心がけてまいりますので、引続きご愛顧を賜りますようお願い礼申し上げます。
秘書室 柿山
投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ
冬のプランで宿泊させていただきました。今回、関東から友人が来るので、宿泊先を探していたのですが、ネットで探したせいもあって、宿泊代も安く、チェックインが遅くなったにも関わらず、案内も丁寧にしていただきました。しかも、ツインで予約していたのですが、ホテル側の手違いでシングルが2部屋になっていたのですが、すぐに代えていただき、しかも、32階と夜景のきれいな部屋を用意していただき、友人も喜んでおりました。「また、来る時は是非このホテルに予約を」と言って帰って行きました。私も うれしく思いました。
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この度は新神戸オリエンタルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、手違いがあってご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
神戸にお越しの際はぜひ私どものホテルをご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
新神戸オリエンタルホテル スタッフ一同