ロープウェイが近くて良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

ユニットバスが古く感じたので、リニューアルしてはいかがですか。エアコンの温度調節ができないので改善できればよいと思いました。食事やスタッフ対応には満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

サービスがとても良くて気持ちよく過ごせましたが、設備が少し古く、エアコンが3段階しかなかつたのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

駅から近くて便利です
古いけれども清潔感があって、部屋も浴槽も広くて快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

アクシデントがあり急遽の予約でしたが受け容れて頂き助かりました。夜遅くにようやくたどりついた気分でしたのでフロントの女性の明るく温かい対応が嬉しかったです。ちょっとした不満点はお部屋のお茶が粉末だったことでした（＾＾；昨今、衛生面でもいろいろあるのかなとは思いましたが、緑茶、紅茶は茶葉で、コーヒーはドリップのものを置いているホテルも多いので、ANAの格式あるホテルだからこそ、、と思ってしまいました。また、ゆっくりと利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

リピーターです、今回もとても満足しましたありがとうございました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

立地が素晴らしい。たん熊の和食朝食はビュッフェではなく落ち着いて食べられる。ただやはり部屋の古さは否めない。最近はもっと安くてもっと機能的なビジネスホテルが三ノ宮近隣に増えているので立地以外の理由では選択する理由がない。いずれ改装されたらと期待してます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6月24日に宿泊しました。母の誕生日で昨年に引き続き二度目の利用です。新こうべ駅から近くハーブ園にもすぐに行けます。
スイートルームの部屋はとても広くゆっくり過ごせました。スタッフの方々はとても親切に対応してくれました。サプライズでバースデープレートをいただき楽しい思い出がまた一つ増えました。朝食のバイキングもいろんな種類があり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

会議場のホテルであり、その後の宴の会場でもあったため予約しました。
飲み屋街も近く、またコンビニも近くにあって便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋は広さも清潔さ共に十分快適でした。水回りはちょっと設備が古いかな、と思いましたが、特に不自由はありませんでした。なにより新神戸駅直結で、荷物もチェックイン前と、チェックイン後にも新幹線の時間まで預かってもらえたので、大変助かりました。
同じ建物の地下3階にキャンドゥとダイエーがあるので足りないものがあれば調達できますが、入口がちょっとわかりづらいので、案内が貼ってあるといいと思いました（ホテルの管轄ではありませんが）。地下鉄にもエレベーターで地下3階まで降りればすぐに乗れて便利でした。
また機会があったら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6月22日宿泊。立地もよく便利。部屋からの景色がいまいち。
アメニティの化粧水がなかったけど、最近は皆そういうふうになっているのか…
受付で、必要なものだけ持って行けるようにしてくれるといいのにと思った。
朝食のバイキングのテーブルが小さく、トレーも小さく皿があまり乗らないので、考えて持って行がないといけないなぁと思った。テーブルに紅茶とコーヒーのポットを持ってきてくれるのは良かった。
じゃこてんあげとか、郷土料理があり美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

クラブラウンジのスタッフさんの愛想が悪いというか雑に感じた。
自由席なのでと言われたぐらいで、初めてでどのようなシステムになっているのか分からず見様見真似だった。アフタヌーンティーは多分バイキング形式だと思い食べてたら、後からケーキを持ってきてくれましたが、ケーキが出てくるの知らなくてお腹いっぱいになってた。カクテルタイムの時には、これもバイキング形式だと思って食べていたら、いつの間にかオードブルが勝手に置かれていた。一声かけてくれてもいいのになと思った。出るときも勝手に出ていいのか分からず聞いてもそっけない対応だった。
朝食会場では、早歩きしてくる人いたから避けたら転びそうになった。よく見るとスタッフさんだった。お客さんなら分かるけど、スタッフさんが食べ物のあるところでバタバタするのはどうなのかと思った。
朝食会場の入口にいた女性スタッフさん、笑顔で明るく挨拶してくれて気持ちよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

さすが高級ホテル。少し古さは感じましたがきれいでいいホテルでした。

旅行の目的

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友達

宿泊年月

2023年06月

立地条件は抜群です。
部屋も綺麗だし　街に近く便利です。

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一人

宿泊年月

2023年06月

部屋も広く、綺麗で4人で泊まっても充分満喫できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

お部屋はきれいで、景色も良く、
駅から近いのも良かったです。
朝食は和食をいただきました。静かで美味しくいただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

誕生日のお祝いで泊まらせていただきました。一流ホテルですが、翌日が月曜だったので、お安くお得に泊まらせていただくことができました。夜景も素晴らしい。夕食の鉄板焼きと朝食バイキングも、本当に美味しい。チェックアウトも14時にしてもらえて、ゆっくりできました。また泊まりたいです。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

新神戸駅から直通でとても便利です。レンタカー（トヨタ）もホテル内にあり借りるのに便利で助かりました。そして夜景が綺麗！
部屋の設備は古いですが綺麗に清掃されていて快適でした。
ドライヤーはボタンを押し続けるタイプ！でしたが事前に口コミを見ていたので持参しました。
ベッドや枕が合っていて熟睡できました。
今度は食事付きで宿泊したいです。
ラウンジのケーキ（日向夏のムース）がすごくおいしかったです。

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家族

宿泊年月

2023年05月

添い寝の子どもと3人では手狭かもしれなので、とチェックインのときに広い部屋にしてくださったり、子ども用のタオルをいただいたりして、とても親切にしていただきました。
朝食は和食を選びましたが、たん熊のお食事もとてもおいしかったです。
施設が古いことは知っていましたし、お掃除も行き届いていましたが、バスタブがサビていたり、なかなか髪の毛が乾かない備え付けのドライヤーが気になりました。

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家族

宿泊年月

2023年05月

1歳2歳と90超の祖母と利用させてもらいました。施設全体的に歴史があるので古さは感じましたが、綺麗にされており、特に不満もなく過ごせました。泊まった部屋はバス・トイレ一緒でしたので、少し使い勝手は悪いかと。特に祖母の体力的には浴槽には一人でまたげないので、今後の部屋のチョイスには注意したいと思います。
朝食は、和食・ビュッフェの両方を利用させてもらいましたが、大満足のお味でした。特にビュッフェでのバターチキンカレーは絶品でしたので、また機会があれば食べてみたいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月