この度はクラウンプラザ神戸をご利用頂きありがとうございます。今回ご指摘頂きましたカードキーの不具合に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。今後は二度とこのようなことが起こらぬよう努めて参りますので何卒ご了承下さいませ。　次回お越し頂ける事を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　　フロント

この度はクラウンプラザ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございました。インフルエンザの影響は多大でしたが　多くのお客様がエールを送ってくださいました。感謝いたしております。今後も　従業員一同感謝の気持ちをわすれず　精進してまいる所存でございます。引き続き　ご愛顧のほど　宜しくお願い申し上げます。貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊部　宮﨑

この度は、クラウンプラザ神戸にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
渋滞でお疲れの所、私共のスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスができるよう精進いたしますので、
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
西浦

この度はクラウンプラザ神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ロビースタッフへのお褒めのお言葉を戴き、大変嬉しく存じます。
ですが、カードキーの不良時の対応と客室の電球切れに関しまして、
ご不快な思いをされました事誠に申し訳ございません。今一度、基本業務を再徹底させる所存でございます。
これからも従業員一同、お客様に喜んでいただけるサービスができるよう精進いたしますので、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。またのご利用を、従業員一同お待ち申し上げております。

ゲストサービスマネージャー
西浦

この度は　クラウンプラザ神戸をご利用いただきまして　誠にありがとうございました。満足していただけたご様子で嬉しく存じます。空気清浄機ですが　数に限りはございますが　ご用意できますので　次回のご宿泊の際には　一度お尋ねくださいませ。宜しくお願い致します。またのお越しを　スタッフ一同お待ち申し上げております。貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊部　宮﨑

この度は、クラウンプラザ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
さて、ご貴重なご意見　有難く拝読させていただきました。
このご意見は、今後の参考とさせて頂き、
お客様にご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございますので、
次回も　当ホテルをご利用いただきます様　宜しくお願い申し上げます。

オペレーションディレクター　佐野　洋一

この度は　クラウンプラザ神戸にご宿泊いただきまして　誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのご感想をいただき　嬉しく存じます。
また　是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　宮﨑

この度は　クラウンプラザ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルや新神戸オリエンタルアベニューへのご感想を　お聞かせ下さりありがとうございました。また是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊部　宮﨑

この度は　クラウンプラザ神戸をご利用いただきまして誠にありがとうございました。フロントの対応にお誉めの言葉を頂き嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。貴重なご感想をありがとうございました。

宿泊部　宮﨑

この度は　クラウンプラザ神戸にご宿泊いただき　誠にありがとうございました。神戸の街も活気と元気を取り戻してまいりました。また機会がございましたら
是非　ウラウンプラザ神戸をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストリレーション　宮﨑

この度は　クラウンプラザ神戸にご宿泊いただき　誠にありがとうございました。快適にお過ごしいただけたとのコメントに　感謝いたしております。また機会がございましたら　是非　クラウンプラザ神戸をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストリレーション　宮﨑

この度は、クラウンプラザ神戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の清掃が出来ておらず、
大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度のご指摘を全清掃員にミーティング時に伝え、お客様に、ご満足頂ける
お部屋づくりを目指して参りますので、引き続きクラウンプラザ神戸をご利用
頂けますよう心よりお願い申し上げます。
ハウスキーピング　寺井

この度は　クラウンプラザ神戸にご宿泊いただき　誠にありがとうございました。客室・夜景・お食事と楽しんでいただけたご様子で嬉しく存じます。
テレビですが　只今随時入れ替えをしておりますことをご報告させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。また　クラウンプラザ神戸にお越しいただけることを　スタッフ一同お待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー　宮﨑