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ANAクラウンプラザホテル神戸 クチコミ・感想・情報

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ANAクラウンプラザホテル神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:6009件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.57
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.32
  • 食事4.19
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立地3

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 14:01:31

広々としていて、しかもとてもきれいで大満足です。下の階にあるダイエーがすごく便利でよく利用しました。乳児がいるので優雅にお食事はとても無理なので、ダイエーで買い込んで部屋で食事ができ、とても便利でした。ホテル側にとってはレストラン施設を利用して欲しいでしょうね。

【ご利用の宿泊プラン】
GW前後5室限定 2泊以上ならお得♪連泊割
スーペリアツイン【禁煙/30平米】

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宿泊年月
2009年04月
ご利用の宿泊プラン
GW前後5室限定 2泊以上ならお得♪連泊割
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/30平米】】

立地2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:32:49

クリスマスで混雑していたため駐車場代を無料にしてくれるというサービスまでしてくださって大変感謝です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2024年01月30日 03:35:43

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
チェックイン当日は、駐車場満車で大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
当日の駐車場無料サービスをお気に召していただき、誠に嬉しく存じます。
今後もお客様がゆったりとお過ごし頂けますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと存じます。
どうか今後とも神戸にお越しの際にはぜひとも当館をご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽プラン】★事前決済限定でお得!★(7日前まで予約可)※食事なし
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル【禁煙/22平米】】

立地2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 19:25:39

景色が綺麗!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年10月03日 19:59:37

この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル神戸をご利用頂き誠に有難うございます。
また平素よりグループホテルへの 多大なるご愛顧賜り重ねて深く御礼申し上げます。
大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠に有難うございます。
アンケートの内容は今後のサービス向上のため役立てて参ります。
ご投稿を拝読し、この度ご用意させて頂きましたお部屋からの眺望をお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
依然として大変厳しい状況が続いてはおりますが
これからもお客様の安心安全を第一に、更なる快適な滞在をお約束させて頂けますよう、日々邁進して参る所存でございます。
どうか今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄お体くれぐれも大切になさってお過ごしくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ANA クラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【カップル&ファミリーにオススメ】★1人でも2人でも同額 ★ (食事なし) ~当日まで予約OK~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

立地2

神戸シルクロードHCさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

神戸シルクロードHCさん [60代/男性] 2020年01月07日 21:06:03

部屋も広いですし、景色も良かったですが隣か上の階で
ドンドンと音がしていたので12時過ぎまで寝れませんでした。

エアコンの温度調節が旧式なのが少々不満でしたが
静かになってからは、ゆっくり寝れました。

また、理由したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2020年01月08日 12:08:12

平素よりANAクラウンプラザホテル神戸に多大なるご愛顧賜り誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご投稿にご協力頂き誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、お部屋からの景色やお部屋の広さをお気に召して頂き誠に嬉しく存じます。
併せて頂戴致しましたお部屋での音により大変ご不便な思いをなさられたことにつきまして、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
これからもより快適なご滞在の提供のために、スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めて参ります。
今後ご滞在中ご不便をお感じになられましたら、いつでもすぐにスタッフまでお声掛け下さいませ。
お客様がご滞在を心からお気に召して頂き、再びお越し頂けることほど嬉しいことはございません。
どうか今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。

この冬は暖冬でございますが、その分気温差が大きく体への負担も少なくないかと存じます。
お身体くれぐれも大切になさって、これからの素敵な季節をお過ごし頂けたらと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸
ゲストリレーションズ

ご利用の宿泊プラン
【ウィンターセール!】事前決済キャンセル不可で最大20%オフ!(客室のみ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(喫煙/22平米)】

立地2

ビジネスマン4608さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

ビジネスマン4608さん [60代/男性] 2015年07月15日 06:38:04

車で宿泊でしたがホテル入口までの案内をほしいところです。
ana系は食事材料の品質がいいですね。
また、泊まりたいホテルでする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2015年07月16日 10:19:29

この度はANAクラウンプラザホテル神戸にご来館、ご滞在を賜り誠にありがとうございます。
お車でのご来館の際にお分かりになりづらい点があり、ご不自由をお掛け致しました事、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見を今後の改善に役立てて参りたく存じます。
また、今回のご滞在では、お食事をお楽しみ頂けたご様子で本当に何よりでございました。食材の品質と安全性は最も重要であると認識しております。これからもさらにご満足頂けるホテルであるべく精進して参りたく存じます。
どうぞまた神戸にいらっしゃる際には、当館に足を伸ばして頂けることをお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ANAクラウンプラザホテル神戸

ゲストリレーション

ご利用の宿泊プラン
【夕食バイキング付】70種類以上を食べ放題☆5才以下の添い寝無料(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン【禁煙/22平米】】

立地2

はみじまさんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

はみじまさん [50代/男性] 2012年05月19日 12:44:20

フロント、レストラン等サービスはスマートに行き届き、部屋もアップグレードしてくれ快適な夜を過ごせました。
私の場合、朝食を重視するのですが、正しくハイグレードホテルの内容でした。
欲を言えばヘアドライヤーが古いビジネスホテルのような壁掛け式なのが残念でした。
それでも、洗練したサービスを受けられるホテルと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年05月20日 20:29:04

この度、ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊を快適にお過ごし頂きグレードアップさせて頂いたお部屋からの
神戸の景色にもご満足頂けた様子を伺い大変嬉しく存じます。
ご朝食に関しましても暖かいお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
このような暖かいお言葉は私共ホテルにとりましても大変貴重で励みの糧でございます。
ヘアドライヤーに関しましては、お客様から頂いたご貴重なご意見を元に検討させて頂きます
ので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
これからも少しでも多くのお客様にご満足頂き快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参りますので
是非神戸にお越し頂けた際は当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ゲストリレーション
小倉 葉月

ご利用の宿泊プラン
アクティブなあなたへ 【17:00IN/10:00OUT】ショートステイ(朝食付)
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】

立地2

投稿者さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月01日 19:48:30

立地は新神戸駅からは近いが三ノ宮などの繁華街からは少し距離がある。地下鉄で一駅で三ノ宮だが、初乗りは200円で高め。
バストイレは広々としているが、シャワーは湯水混合タイプで調節するのが面倒くさい。
ベッドなどの寝具は素晴らしく、足枕やテンピュール枕のほか、加湿器も借りることができる。連泊したが、常に子供用のパジャマが用意されていなかった。頼めばすぐに持ってきてくれるが、連泊の客への対応としてはイマイチ。細かい点では不満もあったが、全体としては大いに満足。また利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ANAクラウンプラザホテル神戸 2012年05月05日 18:08:58

この度ANAクラウンプラザホテル神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
今回のご滞在でのご貴重なご意見を沢山頂き重ねてお礼申し上げます。
主にお部屋のアメニティと設備の事でのご意見でございましたので担当部署に報告をさせて頂き
改善に努めさせていただきます。
当ホテルは少しでもお客様にお寛ぎ頂き快適にお過ごし頂ける
ホテルを目指して参りますので、これからもご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
是非神戸にお越しの際はANAクラウンプラザホテル神戸をご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション
小倉 葉月

ご利用の宿泊プラン
★ズラハヤタン★GWはずらしてお得!予約は7日前まで【17:00IN/10:00OUT】(食事なし)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙/30平米】】

立地2

arase41さんの ANAクラウンプラザホテル神戸 のクチコミ

arase41さん [40代/男性] 2010年12月03日 10:16:47

ホテルのご好意で、少し大きめの部屋を用意して頂きました。感謝。

ただ、傾斜地に立っている、ホテルなので、表通りのコンビニに行き着くまでが、登ったり降りたり、どうやったら、そこに行き着くのかが解らずに、何度も同じところを右往左往してしまいました。
部屋に、案内地図とかが在ると、良いのでは?と、思います。

他のANAホテルでは、過去に泊まった事が在るところでは、priorityの処理を何も言わずとも、して頂いてたのですが、今回は為されてないようです。
過去に何度も泊まっているので、少し寂しいですね。

総合的に満足出来る宿泊でした。有り難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
ご利用の宿泊プラン
楽天 ベストフレキシブルレート
ご利用のお部屋
【セミダブル(喫煙/18平米)】

1028件中 1021~1028件表示

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