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舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルのクチコミ・お客さまの声
食事5
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
お食事は朝、晩ともとても美味しかったのに、フロントの一部の方の対応がサイテーでした。チェックインの際、レストランは浴衣禁止も知らされず、部屋まで戻って着替えて出直し。お土産のレジの打ち間違えにすみませんの一言もなく(金額も多く請求された)、あれ?まちがっちゃった。ってあんたは社会人?、ホテルマンとは思えない発言に驚かされました。。部屋には血のついたティッシュが置いてあって、いちいち部屋の隅は見ないのか?と不安になりました。子供たちがとても気持ち悪がってて、それをフロントに伝えてたにもかかわらず、チェックアウトの際謝罪の一言もない。よいホテルなだけに非常に残念。ホテルマンから指導しなおした方がよいでしょう。ただ、清掃の方はとても気持ちのよい方でした。あの方こそホテルのフロントにたつべき!
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この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。レストラン・清掃スタッフのお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。また、一部スタッフの対応で不快な思いをされましたことに対しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後ともより良いホテル、スキー場を目指して努力して参ります。舞子のグリーンシーズンはディスクゴルフ・グラウンドゴルフやBBQなど楽しむアイテムをご用意しております。是非ごお仲間やご家族でお出かけくださいませ。ご来館をお待ちしております。
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食事5
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投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
お食事は朝、晩ともとても美味しかったのに、フロントの一部の方の対応がサイテーでした。チェックインの際、レストランは浴衣禁止も知らされず、部屋まで戻って着替えて出直し。お土産のレジの打ち間違えにすみませんの一言もなく(金額も多く請求された)、あれ?まちがっちゃった。ってあんたは社会人?、ホテルマンとは思えない発言に驚かされました。。部屋には血のついたティッシュが置いてあって、いちいち部屋の隅は見ないのか?と不安になりました。子供たちがとても気持ち悪がってて、それをフロントに伝えてたにもかかわらず、チェックアウトの際謝罪の一言もない。よいホテルなだけに非常に残念。ホテルマンから指導しなおした方がよいでしょう。ただ、清掃の方はとても気持ちのよい方でした。あの方こそホテルのフロントにたつべき!
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この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストラン・清掃スタッフのお褒めのお言葉を頂戴しお礼を申し上げます。
また、一部スタッフの対応で不快な思いをされましたことに対しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともより良いホテル、スキー場を目指して努力して参ります。
舞子のグリーンシーズンはディスクゴルフ・グラウンドゴルフやBBQなど楽しむアイテムをご用意しております。是非ごお仲間やご家族でお出かけくださいませ。
ご来館をお待ちしております。