この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては通常2名体制でございますが、ご宿泊を賜ったお日にちは満室を頂戴しておりましたので、3名にて対応を行っておりました。
私どもが営業を行うにあたりまして、お客様の安心・安全をお守りする為に消毒作業や検温等を行う事は、コロナ禍の現在では必須業務でございます。
その為にお手続きまで長らくお待たせしていまい、貴重なお時間を頂戴してしまいました事に関しましては心よりお詫び申し上げます。
レストランにつきましても、消毒作業を徹底し、メニューの提供方法やメニュー内容など、ご来館いただいたお客様に喜んでいただけますよう、
そして安心してご滞在いただけますよう、日々試行錯誤しながら改善を心掛けております。
今回のご滞在をお楽しみいただけなかったことは非常に残念ではございますが、
当館の事を思ってお寄せいただいた貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。
ご宿泊ありがとうございました。