楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.45
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.04
  • 食事4.55

食事1

投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-02-20 04:37:18

初めて利用しました。
館内は綺麗で心地よく過ごせました。
お風呂は露天風呂が温泉ではないため、内風呂の景色が良いともう少しゆったり入れるかなと思いました。
非常に残念だったのは食事スタッフの対応でした。ビュッフェスタイルになっていて、スタッフが少量ずつ渡してくれるのですが、美味しかったものをまたもらいにいくと、えっみたいな顔をされ、感じが悪かったです。お一人様何個までとかあるのなら、そのように表示しておいてほしいです。
また食事中も女性スタッフがこちらをちらちら見ながらの私語も多く、落ち着いて食事が取れなかったです。
来月も利用する予定です。食事処のスタッフの対応が改善されているか、違うスタッフならいいなと思いながら利用させていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年02月
舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル 2021-02-22 15:26:59

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストランご利用の際には大変ご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様への対応が不適切でございましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
お客様からのお声を料飲部の責任者に報告を致しまして、早速レストランスタッフの業務の見直しを行っております。
次回ご来館時には、ご到着からお帰りになるまで気持ちよくご利用いただけるサービスが提供できるよう、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見とともに、「心地よく過ごせた」という嬉しいお言葉も頂戴しまして感謝申し上げます。
今シーズンは豊富な雪にも恵まれ、まだまだウィンタースポーツをお楽しみいただけます。
来月のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬の温泉プラン◇2食付】のんびりゆったり♪リゾートステイ
ご利用のお部屋
【ロイヤルツイン・禁煙(45平米)】