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舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
高原のホテルの為清々しい気持ちになれました。湯沢の駅からマイクロバスで送迎して頂き有難うございました。今回の宿泊先をこちらに決めたのは皆さんの評価で 食事内容の評価がとても高くさぞかし美味しいものが食べられるのだろうとの期待からでした。一般的には朝食より夕食に重きを置いた献立になっている場合が多くの宿泊先で見られる傾向なのですがその期待は見事に崩れ去った印象でした。それ程目立ったお薦めのものはなく強いて上げればroast beef 位だったかな？後はごく普通程度の献立だったように思います。朝食も普通のものが多く中でも唯一美味しかったのは厚焼き玉子でした。それより何より素晴らしいと感じたのは朝食会場へ来られるお客さんを出迎える若い男性達の対応でした。勿論朝なので お早うございますの挨拶から始まり食事の済んだお客様に対しては進んで 有難うございました と外連味なく親し気に話しかけ傍で見ていてとても好感のもてる素晴らしい対応をしていたので 君達は素晴らしいね!! との言葉が思わず出てしまいました。施設面で気づいた事は一階の男子トイレの床面(floor部分)が剥げていて汚らしいです。もう張り替えてもいい時期に来ていると思います。一階部分は皆が利用する頻度が極めて高い処ですから清潔に利用したいお客さんの気持ちを思い改善して欲しい点でした。
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この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お食事につきましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。夕食のホテル特製ローストビーフにつきましては、当館のおすすめの一品であり、シェフが目の前でカッティングを行う『Live Kitchen』は、好評のお声を多数いただいております。 一方で、レストランスタッフへの心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。男性のレストランスタッフもお客様のお言葉を励みになることと思います。館内施設につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
高原のホテルの為清々しい気持ちになれました。湯沢の駅からマイクロバスで送迎して頂き有難うございました。今回の宿泊先をこちらに決めたのは皆さんの評価で 食事内容の評価がとても高くさぞかし美味しいものが食べられるのだろうとの期待からでした。一般的には朝食より夕食に重きを置いた献立になっている場合が多くの宿泊先で見られる傾向なのですがその期待は見事に崩れ去った印象でした。それ程目立ったお薦めのものはなく強いて上げればroast beef 位だったかな？後はごく普通程度の献立だったように思います。朝食も普通のものが多く中でも唯一美味しかったのは厚焼き玉子でした。それより何より素晴らしいと感じたのは朝食会場へ来られるお客さんを出迎える若い男性達の対応でした。勿論朝なので お早うございますの挨拶から始まり食事の済んだお客様に対しては進んで 有難うございました と外連味なく親し気に話しかけ傍で見ていてとても好感のもてる素晴らしい対応をしていたので 君達は素晴らしいね!! との言葉が思わず出てしまいました。
施設面で気づいた事は一階の男子トイレの床面(floor部分)が剥げていて汚らしいです。もう張り替えてもいい時期に来ていると思います。一階部分は皆が利用する頻度が極めて高い処ですから清潔に利用したいお客さんの気持ちを思い改善して欲しい点でした。
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この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご期待に添えず大変心苦しく思っております。
夕食のホテル特製ローストビーフにつきましては、当館のおすすめの一品であり、シェフが目の前でカッティングを行う『Live Kitchen』は、好評のお声を多数いただいております。
一方で、レストランスタッフへの心温まるお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
男性のレストランスタッフもお客様のお言葉を励みになることと思います。
館内施設につきましては、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。