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舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル クチコミ・感想・情報

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舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.45
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.04
  • 食事4.55

総合3

投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012-02-23 10:45:46

毎年利用させてもらっています。新潟に住んでいる母と年に1度の家族旅行。みんなこちらへ泊まって、母に会ったり、skiをしたり、おいしい食事を頂く事を楽しみにしています。
しかし今回はイマイチだったかな?? 色々申し込み時点で不具合があり、もう一度取り直したプランで今迄で一番料金が掛かりましたが、部屋もサービスもイマイチで・・・。ローストビーフは相変わらずとても美味しく頂きましたが、お料理やドリンクもなくなっている事が多く、部屋のトイレの鍵は壊れててホント困りました。
サービスも行き届いてないし・・。去年まではとても接客等もしっかりしていて、気持ちよく過ごしていたので何だか残念です。一番部屋の清掃の方々が気持ち良い挨拶をしてました。
来年泊まるか分かりませんが、お気に入りのホテルだったので勿体無い気がします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル 2012-02-25 17:06:02

この度は数あるホテルの中より、セントレジャー舞子ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご予約の際には私共に不手際があり、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。また客室のお手洗いの鍵につきましても、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に確認を致しまして対応させていただきます。今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して、努力させていただく所存でございます。また新潟にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。今後ともセントレジャー舞子ホテルにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【すべっ得】【スキー、スノボ滑って&温泉満喫!2食付】早割30♪【冬得】
ご利用のお部屋
【【和室12畳】大人数でも安心 みんなで雪景色を眺望しよう】