この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
清掃・客室につきましてお褒めを賜り、感謝申し上げます。
そのような中、チェックイン時でのご案内が不十分によりお客様にご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごし頂けるよう、再度フロントスタッフへの指導を行うよう、改善に努めて参ります。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
当館では夏休み期間限定でお子様向けのイベントを多数ご用意しております。
中でも夕食のレストラン会場前にご用意しているわたがし作りは毎年多くのお子様に好評を頂いております。
また、夏のファミリーブッフェということでお子様向けのメニューもご用意しております。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様のご希望に添えず、残念に思っております。
ご満足頂けるホテルステイになるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様がご予約されました【夏直前☆ショートステイ】お得に温泉＆バイキング満喫プランは、価格を重視した期間限定プランとなっております。
コストパフォーマンスにつきましては、ご満足されたご様子で大変嬉しく思っております。
その他、食事・お風呂・客室につきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、南魚沼市は自然が多く四季折々の景色がお楽しみ頂けます。
市街地を見渡せるお部屋と山々を望むお部屋が当館の魅力でございます。
秋には山々に広がる紅葉と、獲れたての南魚沼産の新米が好評でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用くださいまして、感謝申し上げます。
「何度でも訪れたい」というお言葉は我々スタッフの励みになりますので、更なるサービス向上に努めて参ります。
当館の周辺で有名な観光スポットは、「湯沢高原アルプの里」や「雲洞庵」がございます。
その他にもレジャー施設や文化施設は豊富で、お子様連れからご年配の方までお楽しみいただけます。
また、当館近辺では、春は桜、夏は満点の星空、秋は紅葉、冬は辺り一面雪景色という自然豊かな南魚沼市をご堪能いただけます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

お食事につきましてはお褒めのお言葉をお寄せくださいまして、大変嬉しく思っております。
季節毎にメニュー内容が変わりますので、また違う季節でのご来館を心より願っております。

客室のベッドにつきましてはご不快の念をおかけして、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を、今後の参考にして参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルをご利用賜り誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、ご希望に添えなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見としてお伺いさせて頂きまして、今後の改善に努めさせていただきます。
これからも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は舞子高原ホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
アルコールの1杯サービスについて至らない点があり大変申し訳ございません。
ご利用いただいたプランにはご夕食時の1ドリンクサービスがついておりますが、お客様へのご説明が不十分でした。お客様のお声をもとに、フロントならびにレストランスタッフへ教育するとともに、このようなことが二度と起こらぬよう体制を整えて参ります。
ソファの汚れについても、重点を置いて点検致します。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
この度のご指摘を改善し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

昨年、お客様と同様に部屋の明るさについてご意見をいただきましたので、検証を行いました。
今客室の電機はオレンジライトで明るさを出していますが、いくつかホワイト電球に替えてみたところ、あまりにも明るくなってしまったこと、また、ホテルではなく自宅にいるような明るさになり温かみがなくなってしまうという結論になり、現状オレンジライトのままになっております。

たしかにビジネスでのご利用で客室内でお仕事をされる方、勉強をされる方にとっては明るさがもしかすると足りない部分があるかもしれません。

しかし、変化をできる部分は改めて検討させていただいて少しでもご利用しやすくなるように努めてまいります。

またご機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気でしたが、楽しんでいただけたようでこちらも嬉しく存じます。
しかし雨の日だからこその景色もあります。朝6時過ぎくらいに外を見ると山々の間を雲がいろんな動きをして幻想的な世界を見ることが出来るのが個人的にはお勧めです。

また、お食事に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。
より秋の味覚や地元の素材を活かしたもののご提供が出来るよう、今後の課題としてまいります。

口コミの記載ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食の際と空調に尽きましてはご不快の念をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をレストラン責任者を始め、スタッフにお伝えし、再度教育を徹底するとともに、今後このような事がございませんよう、改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様のお声を参考にしながら、より良いホテルを目指して努力して参ります。
今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のお声を参考に致しながら、より良いホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

舞子高原ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。より一層のサービス向上に努めてまいります。

揚げたて天ぷらメニューの提供は、春の山菜の時期、および秋の新米に合わせて行っておりますので、どうぞ来年のお出かけのご予定にご検討くださいませ。

飲み放題の制限時間につきましてもご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事は新潟名物や旬の食材を使用しおもてなしさせていただいております。ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
温泉も体がとても温まると、お客様皆さまから大変ご好評をいこれからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ただいております。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
また館内施設についての貴重な御意見ありがとうございます。
無料卓球場は大変人気でございまして、譲り合いながら使用して頂いているのが現状でございます。他にもビリヤードやお部屋で遊べるカードゲーム等もご用意しておりますので、またご宿泊される際はそちらもご利用くださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
連泊のお客様にもお楽しみ頂ける様に、レストランメニューは１日ごとに一部のメニューを変更し提供しておりますが、メニューの充実を検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
寝具につきましては、お申出がありましたらアメニティ交換のみも承らせていただいております。

またのご来館をお待ちしております。

このたびは数あるホテルの中から舞子高原ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
配慮が至らず数々のご不便をおかけしてしまい、たいへん心苦しく思っております。
貴重なご意見を賜り、御礼申し上げます。
皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同改善に向けて努力して参ります。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
次回はホテルディナーもぜひ、お楽しみくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。