この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご不便・ご迷惑をお掛けすることもあったことと思いますが、少しでもお楽しい頂けましたなら幸いでございます。
3名定員のスタンダードツインルームは、大人3名様でご利用されますと、少々手狭に感じてしまう方もいらっしゃいます。
当館には45㎡のロイヤルツインルームや和室のお部屋もございますので、こちらもぜひご利用いただければ幸いでございます。
お食事の件につきましては、ご希望に添えず、大変申し訳ございません。レストラン責任者にお客様のお声をお伝えし、今後の改善に努めて参る所存でございます。
これからもたくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。これからも皆様にお楽しみ板けるホテルを目指して努力して参ります。今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回のご滞在をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また新潟にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。カーペットの汚れの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
コンビニはホテルからお車で5分程度の所にございますが案内が徹底されておらずご迷惑をお掛けいたしました。
また機会がございましたら是非、ご来館くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、セントレジャー舞子ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当館3階に「辛夷（こぶし）」というお食事処がございまして、24時までお食事やお酒をお楽しみいただけます。ご案内が足りなかったようで、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声を参考に、より滞在をお楽しみいただけるホテルを目指して努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はセントレジャー舞子ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。当館はインターチェンジから1ｋｍ、ゲレンデはホテルに面しておりますので、思う存分ウィンタースポーツをお楽しみいただけます。また新潟にいらっしゃる際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。

この度はセントレジャー舞子ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。暖かいお言葉、そして貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。お部屋につきましてはご希望に添えず、申し訳ございませんでした。売店の商品に関しましては担当にお客様のお声をお伝えし、さらに快適にホテルでお過ごしいただけますよう、努力して参ります。今後ともセントレジャー舞子ホテルにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回は６名様定員の「和室」にご宿泊を賜りました。
当館には、ベッド２台と和室の77㎡の広々とした空間でお寛ぎいただける「スイート和洋室」がございます。
記念日や自分へのご褒美など、特別な一日におすすめの客室です。
和洋室限定のアメニティや、本格的な淹れたてコーヒーを楽しる”UCCドリップポット”もご用意しております。
機会がございましたら、異なるお部屋タイプもご検討いただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただく事ができず、心苦しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますように、今後より一層、清掃やメンテナンスを徹底して参ります。
お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では、無料で卓球やビリヤードをお楽しみいただけます。
お子様とご一緒にご利用いただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お子様とお楽しみいただけたご様子が伝わり、嬉しく思います。
当館では、お絵描きボードやトランプ、オセロなどのボードゲームやカードゲームのお貸出しを行っております。
また、卓球やビリヤードも無料でご利用いただけますので、ご家族皆様でお楽しみ下さいませ。
当館を一歩外に出ると、一面芝生の自然豊かなフィールドが広がっております。
ツリーハウスやブランコがございますので、鳥の声や風の音を聞きながらお散歩いただけますと幸いです。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回ご利用いただいたロイヤルツインルームは、正規ベッドが2台とソファベッド2台をセッティングしております。お客様には残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りです。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
今後も当館を利用される皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は3名様でロイヤルツインルームにご宿泊いただく場合、正規ベッドが2台とエキストラベッド1台でご用意をしております。
お問合せ時に、私共の説明が不足おり、お客様には誤解を招いてしまいましたことをお詫び申し上げます。
機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館のレンタルショップはブランドバイキングのシステムで行っており、スキーとスノーボードを自由に交換することができるのが魅力の一つです。
また、ゲレンデもファミリー向けの傾斜が緩やかなコースも多くございます。
一方で、客室のソファーベッドにつきましては、残念な思いをさせていまい、大変心苦しく思っております。
ご滞在中に気になることがございましたら、どんな小さなことでもご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
皆さまが快適にお過ごしいただけますよう、最善を尽くします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフならびに食事につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しの際には、ぜひどの料理が美味しかったかお聞かせ願えると幸いです。
一方で、お客様にごゆっくりお過ごしいただくための客室であるのにも関わらず、快適な空間をご用意できず、大変申し訳ございません。
今回頂戴した貴重なご意見を基に、ご到着からお帰りまで気持ち良くご利用いただけるよう、サービス改善に努めて参る所存でございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お部屋に亀虫が出てしまい、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフにも今回のことを伝え、注意深く確認を行って参ります。
そのような中、食事やお風呂に関しましてお褒めを賜り、心より感謝申し上げます。
「満足」というお言葉は大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
和食懐石はお盆期間のみ営業しておりました。
通常の懐石以外に、しゃぶしゃぶコースやグレードアップコースといった内容で、賑やかなバイキング会場とは別に、落ち着いた雰囲気の店内でお召し上がり頂きます。
お食事後、ごゆっくりとお寛ぎ頂いているお時間にご不快の念をお掛けし、申し訳ごさませんでした。
今後、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
いつもご利用頂き、感謝申し上げます。
また、数々のお褒めを賜り大変嬉しく思っております。
以前ご利用されたベッドがお体に合わなかったようでございますが、この度和洋室でお布団をご利用された際にはお体に合ったご様子で安心致しました。
オットマンカバーの染みにつきましては、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
私が確認したところ、確かに染みがございましたので至急交換を致します。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数々のご不快の念をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を参考に致しながら、より良いホテルを目指して努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

沢山のご意見、感想を本当に感謝致します。

清掃が不十分なところ、メニューのバリエーションについてなど、お客様には数多くのご不便やご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

こうした多くのお声を今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。