この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館大浴場には露天風呂はございませんが、自然光に包まれた半露天のオープンジャグジーがございます。
お客様にジャグジーでゆっくりとお寛ぎいただくことができず、心苦しい限りでございます。
ご夕食で提供しているローストビーフは、シェフがこだわり柔らかくジューシーに仕上げております。
おかわりしていただけるほどご満足いただき、大変嬉しく思います。
9月からは「越後うまいもんブッフェ」といたしまして、魚沼産まいたけの天婦羅や栃尾の油揚げをご用意しております。
通常の油揚げの約3倍大きくて厚い「栃尾の油揚げ」は、新潟名産の最高の逸品でございます。
機会がございましたら、当館にお越しいただき召し上がりいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の舞子温泉「飯士の湯」は、”低張性弱アルカリ温泉”で、神経痛や冷え性、疲労回復の効能がございます。
半露天のオープンジャグジーは、自然の風を感じながらおくつろぎいただけます。
当館の外に出てお散歩すると、ツリーハウスやブランコなどがございます。
地図を頼りに遊歩道を歩き、問題を解いて合言葉を見つけ出すフィールドイベント「maiko探検隊」も実施しております。
是非、自然豊かなフィールドをお楽しみくださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
数多くホテルがある中で、当館を再びお選びいただき、大変嬉しく思います。
ご夕食のメニューにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。
グリーンシーズン中、舞子リゾートではアウトドアアクティビティをお楽しみいただけます。
お子様からご高齢の方まで幅広い世代の方にお楽しみいただけるスポーツ「グラウンドゴルフ」や
バスケット型の専用ゴールにフライングディスクを投げる「ディスクゴルフ」がございます。
是非、当館にご宿泊の際はご利用くださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきまして貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせていただきたく存じます。
当館はスキー場に隣接しているため、冬は一面の雪景色、夏は緑がいっぱいの大自然が広がっております。
広大なフィールドの中をお散歩し、天気がいい日には夜に星空を眺めることができます。
機会がございましたらまたお越しいただき、おくつろぎいただけましたら幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当館では、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃はもちろん、日々の客室点検にも力を入れております。
お食事につきましてもご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りです。
次回お越しいただく際には、ぜひどの料理が美味しかったかお聞かせ願えれば幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
楽天トラベルから県民割を利用する場合は、楽天トラベルのサイト上でクーポンを取得した上で、宿泊予約をしていただくことで、県民割が適応となります。
県民割実施期間中は、楽天トラベルから当館の予約画面を開いていただくと、一番上に県民割のクーポン取得の案内を掲載をしておりましたが、
お客様にとってわかりにくいものでございましたことは、大変心苦しい限りです。
今後は、全国旅行支援が行われる予定ございます。
機会がございましたら、また当館でごゆっくり食事と温泉をお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
館内施設につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。
当館は約25年前に建設され、外観と内装はオレンジを基調とした温かみのあるホテルでございます。
また、お客様が快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃はもちろん、日々の客室点検にも力を入れております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。
清津峡につきましては、混雑なくご利用いただけた様子が伺え、嬉しい限りです。
今年は、新潟県の越後妻有地域で3年に一度開催される「大地の芸術祭」が昨年から1年の延期を経て行われております。
清津峡のトンネルの中にある作品もその一つです。
次回お越しいただく際にも、ぜひ当館を拠点として、様々な観光施設へ足を運んでいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
当館では、宿泊のお客様が多い場合には、レストラン会場の混雑緩和のため、90分間の入れ替え制で、入場のお時間を分けてご案内をしております。
そのため、当日カウンターでお手続きいただく際に、お食事の時間のご予約を承っております。
お客様には19時までお待たせをしてしまい、大変申し訳ございません。
朝食につきましては、ご期待に添えることができず心苦しく思っております。
お客様から頂戴した貴重なご意見を元に、今後の参考にさせていただきたく存じます。
機会がございましたら、また奥様とご一緒に当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えず残念な思いをお掛けいたしました。
お寄せいただいたお声を参考にしながらより良いホテルを目指し、今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご旅行がお楽しみいただけたら幸いです。
この後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
朝食につきましてはお客様のご希望に添えず、残念に思っております。
ご満足頂けるホテルステイになるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参る所存でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、南魚沼市は自然が多く四季折々の景色がお楽しみ頂けます。
市街地を見渡せるお部屋と山々を望むお部屋が当館の魅力でございます。
秋には山々に広がる紅葉と、獲れたての南魚沼産の新米が好評でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルのご利用を賜り誠にありがとうございます。
アルコールの1杯サービスについて至らない点があり大変申し訳ございません。
ご利用いただいたプランにはご夕食時の1ドリンクサービスがついておりますが、お客様へのご説明が不十分でした。お客様のお声をもとに、フロントならびにレストランスタッフへ教育するとともに、このようなことが二度と起こらぬよう体制を整えて参ります。
ソファの汚れについても、重点を置いて点検致します。
貴重なご指摘を賜り誠にありがとうございます。
この度のご指摘を改善し、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。

昨年、お客様と同様に部屋の明るさについてご意見をいただきましたので、検証を行いました。
今客室の電機はオレンジライトで明るさを出していますが、いくつかホワイト電球に替えてみたところ、あまりにも明るくなってしまったこと、また、ホテルではなく自宅にいるような明るさになり温かみがなくなってしまうという結論になり、現状オレンジライトのままになっております。

たしかにビジネスでのご利用で客室内でお仕事をされる方、勉強をされる方にとっては明るさがもしかすると足りない部分があるかもしれません。

しかし、変化をできる部分は改めて検討させていただいて少しでもご利用しやすくなるように努めてまいります。

またご機会がございましたら、ご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご夕食の際と空調に尽きましてはご不快の念をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声をレストラン責任者を始め、スタッフにお伝えし、再度教育を徹底するとともに、今後このような事がございませんよう、改善に努めて参る所存でございます。
これからもお客様のお声を参考にしながら、より良いホテルを目指して努力して参ります。
今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしまして申し訳ございません。これからも皆様にお楽しみ板けるホテルを目指して努力して参ります。今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お食事の件につきましては、ご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。レストラン責任者にお客様のお声をお伝えし、メニューの改善に努めて参る所存でございます。
また機会がございましたら当館にご宿泊いただければ幸いでございます。ご利用誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。カーペットの汚れの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
コンビニはホテルからお車で5分程度の所にございますが案内が徹底されておらずご迷惑をお掛けいたしました。
また機会がございましたら是非、ご来館くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より、セントレジャー舞子ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。当館3階に「辛夷（こぶし）」というお食事処がございまして、24時までお食事やお酒をお楽しみいただけます。ご案内が足りなかったようで、大変申し訳ございませんでした。これからもお客様のお声を参考に、より滞在をお楽しみいただけるホテルを目指して努力してまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。

この度はセントレジャー舞子ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご滞在をお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく思っております。当館はインターチェンジから1ｋｍ、ゲレンデはホテルに面しておりますので、思う存分ウィンタースポーツをお楽しみいただけます。また新潟にいらっしゃる際には、ぜひ当館をご利用下さいませ。またのお越しをお待ちしております。