この度は舞子高原ホテルにお越しいただき、誠にありがとうございます。
接客やお食事につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
電子レンジについてはご不便をおかけいたしました。
お客様のご意見をもとに、現在設置を検討しております。
清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今まで以上に日々のメンテナンスや点検に気を使い、お客様に快適な空間をご用意できるよう努力して参ります。
当館では夏休み期間中に「ムシとり探検隊」や「川遊び体験」などの自然体験ツアーを実施しております。
またご家族でお越しいただき、夏の舞子高原をお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ウィンタースポーツはお楽しみいただけましたでしょうか。
食事につきましては、貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
春になりますと、ホテル近隣で採れた山菜を揚げたての天麩羅を夕食にて提供しております。
機会がございましたら、グリーンシーズンの舞リゾートへもぜひお越しください。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今回ご利用いただいたロイヤルツインルームは、正規ベッドが2台とソファベッド2台をセッティングしております。お客様には残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りです。
お客様から頂戴した貴重なご意見を基に、今後の改善の参考にさせていただきたく存じます。
今後も当館を利用される皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
食事につきましては、ご期待に添えることができず、心苦しい限りです。
冬季期間は組数限定で、和食処「辛夷」を営業しており、和食会席と鍋会席からお選びいただけます。
通常のブッフェプランでご予約の方も、追加料金を頂戴しますが、食事の振替を行うことができます。
次回連泊される際には、ぜひブッフェと会席料理の両方をお楽しみいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
たくさんの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
客室では快適にお過ごしいただけたとのことで、嬉しい限りです。
僭越ながら私がご家族皆様の写真を撮らせていただき、最後に撮影した写真の確認していただいているときのご家族皆様の笑顔を今でも覚えております。
舞子リゾートでは、初めての方でも手軽にキャンプをお楽しみいただけるグランピングサイトがあり、ご夕食はテント横のデッキにて自然を満喫しながらアウトドアディナーをお楽しみただけます。
次回お越しいただく際には、ぜひグランピングのご宿泊も含めてご検討いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。　

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
女性限定で行っているシャンプーバイキングにつきましては、昨年からラインナップをリニューアルし、
8種類の中からお好きなシャンプー・コンディショナーをお選び頂けます。
滞在中にお好きな香りを見つけていただけましたら幸いです。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のお越しをお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたロイヤルツインルームは、バス・トイレが分かれ洗面ボウルも2つあるため、ご家族やお友達同士でも皆様で快適にご使用いただけます。
当館の客室は62室あり、客室によって南魚沼の街並みや、高原の山々などの違う景色をお楽しみいただけます。
機会がございましたら、またお連れ様とご一緒に四季折々の大自然を感じ、心安らぐひと時をお過ごしいただければ幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お食事につきましては、宿泊のお客様が多い場合、レストラン会場の混雑緩和のため、90分間の入れ替え制で入場のお時間を分けてご案内をしております。
ごゆっくりお食事をお楽しみいただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
「森のクラフト」では、ものづくり体験を行うことができ、特定日にはオリジナルの「ジェルキャンドル」や「スノードーム」などをつくることができます。
また、レジンアレルギーの記載につきましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。早急に注意書きの記載と、直接手を触れないような改善をいたします。
梅雨の季節からは、「ホタル鑑賞ツアー」など、自然をさらに楽しむイベントを開催予定でございます。
機会がございましたら、ご家族皆様でまたお越しくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は越後湯沢からの無料送迎バスを運行しております。
そのため、公共交通機関をご利用の方でも、手軽にご来館いただけます。
ご夕食は17時から17時15分の早いお時間に入店したお客様に、ワンドリンクのサービスを行っております。
しかしながら、注文とは違うドリンクが提供されたとのことで、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを、お詫び申し上げます。
女性大浴場には、パウダールームをご用意しており、好評の声を多数いただいております。
無重力マッサージ機につきましては、ウィンタースポーツで疲れた体を癒していただけましたら幸いです。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけました様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場内には、3種類のシャンプー/コンディショナー/ボディーソープをご用意しております。
また、女性大浴場には、洗顔/メイク落とし/乳液/化粧水もございます。
機会がございましたら、また当館でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして、素敵なご旅行に当館をお選びいただけたこと、大変光栄でございます。
お客様から頂戴したスタッフへのお心遣いのあるお言葉は、私たちにとって励みでございます。
一方で、食事品数につきましては残念な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
貴重なご意見を基に、今後の参考にさせていただきたく存じます。
機会がございましたら、またぜひご夫婦で当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館はゲレンデ直結型の宿泊施設であるため、ウィンターシーズンはスキーやスノーボードを楽しむお客様にとって過ごしやすい環境が整っております。
また、宿泊のお客様には無料でスキーロッカーの貸出や、3階の休憩室をご利用いただけます。
一方で、食事の内容につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
お客様からの貴重なご意見を基に、今後の参考にさせていただきたく存じます。
機会がございましたら、ご家族皆様で舞子スノーリゾートへまたお越しいただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館の客室で疲れを癒していただけたとのことで、大変嬉しい限りです。
今回ご宿泊いただいた、ロイヤルツインルームは4名様までご利用いただけ、バス・トイレが分かれ洗面ボウルも2つあるため、ご家族やお友達同士でも皆様で快適にご使用いただけます。
今回は朝食付きのプランでしたが、次回はぜひ夕食付のプランも含めてご宿泊のご検討いただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ならびに当館の感染症予防対策にご理解とご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。
レストラン会場のドリンクバーでは、清涼飲料や炭酸飲料を始め、コーヒーや紅茶、コーンスープやコンソメスープなどの種類をご用意しております。
またサーティワンのカップアイスにつきましては、売店で販売している人気の商品でございます。
一方で、客室の電気つきましては、分かりにくい構造で申し訳ございません。
入口にある主電源をオンにした状態で、ベットサイドのナイトパネルボタンにて、お客様のお好きな明るさに調節することができます。
説明書も客室に設置しておりますが、次回お越しいただいた際に、ご不明な点がございましたら内線などでお気軽にフロントスタッフにお問い合わせくださいませ。
来年もご家族皆様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
レストラン会場につきましては、不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を基に、今後のサービス改善の参考にさせていただきたく存じます。
一方で、「また行きたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
ご宿泊いただいたお日にちはあいにくのお天気でしたが、グリーンシーズン期間は、ホテル周辺の遊歩道を利用したスタンプラリーのイベントをはじめ、今年の春からはツリーハウスに『ジップライン』や『ボルダリング』を新たに設置し、豊かな自然をさらにお楽しみいただけるようになりました。
次回お越しの際には、ぜひ舞子高原で自然をたっぷり感じていただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
以前にも当館へお越しいただき、再度のご来館重ねて御礼申し上げます。
お孫様みなさまとご満足いただけた様子が伺えて、大変嬉しく拝読いたしました。
毎年多くのみなさまがお越しいただく夏休み期間には、お子様向けの館内イベントやブッフェ内容をご用意しておりますので、ぜひ来年も当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
館内施設ならびにスタッフへのお心遣いある言葉は、私たちスタッフにとって励みでございます。
舞子リゾートには、初めての方でもお手軽にキャンプをお楽しみいただけるグランピングもご用意しております。
次回はぜひグランピングも含めてご宿泊を検討くださいませ。
お客様の再訪をお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
館内のご利用では、お子様とご一緒にお楽しみ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また、宿泊プランに関しましてご意見をありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を今後の参考にさせて頂きたく存じます。
今回のご旅行翌日は、あいにくのお天気とのことでしたが、機会がございましたら当ホテル、並びに舞子スノーリゾートへまたお越し頂けますと幸いでございます。
ご家族みなさまの再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様がご予約いただきましたプランはロングステイとなっておりますので、広いお部屋でごゆっくりとお寛ぎいただけるのが魅力でございます。
お風呂の温度につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お子様が召し上がった塩おむすびは、毎年多くの好評をいただいております。
また、魚沼産コシヒカリのお粥 スープ仕立ては6月の中旬に楽天で開催しておりました朝ごはんフェスティバルに出品したメニューでございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。