部屋2
投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月10日 16:25:09
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スタッフの方の対応はとても良く、お料理も美味しく、コスパは良いと思います。ただ、一番最初にお部屋に入った瞬間の匂いがどうしても気になり、滞在中その匂いが消えなかったのが残念でした。普段香りに敏感ではない私たちでも辛かったので、改善された方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル 2021年08月16日 20:17:41
-
この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフならびに食事につきまして、たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しの際には、ぜひどの料理が美味しかったかお聞かせ願えると幸いです。
一方で、お客様にごゆっくりお過ごしいただくための客室であるのにも関わらず、快適な空間をご用意できず、大変申し訳ございません。
今回頂戴した貴重なご意見を基に、ご到着からお帰りまで気持ち良くご利用いただけるよう、サービス改善に努めて参る所存でございます。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割30◇カード決済限定】早めの予約でお得にリゾートステイ
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙(32平米)】
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投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月09日 01:57:03
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【良かった点】
・目の前がゲレンデ
・高速降りてすぐ
・幼児向けのものが沢山ある（オムツゴミ箱は本当に有り難かったです！）
・キッズルームがある
【不満な点】
・部屋の座布団がシミだらけでめちゃめちゃ汚い。分厚すぎて座れない。（座るのもいやで裏返したら血みたいなシミがあり余計汚かった）
・ティッシュが洗面所にすぐなくなる小さいのがあるのみで、部屋にはない。フロントにきいたら洗面所だけにあるとのこと（車から持参しました）
・宿泊者用しかスリッパがなく、チェックアウト後はわざわざフロントに言ってだしてもらう（スキー靴を脱ぎたいときに脱げない）
・接客が良い人と悪い人がいた
・二泊したけど、夕飯＆朝食バイキングが二日間ほぼ一緒のメニューでつまらなかった。（お刺身もなく残念でした。朝は全く一緒でした。）
・ご飯が冷めて固くてまったく美味しくなかった。
・お風呂が内風呂1つとジャグジーしかない。もう少しあったらな…
今回は不満な点が沢山でてしまいましたが、改善されることを期待して、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル 2018年03月12日 15:54:23
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この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
沢山のご意見、感想を本当に感謝致します。
清掃が不十分なところ、メニューのバリエーションについてなど、お客様には数多くのご不便やご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
こうした多くのお声を今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リフト1日券付】利用日チョイスOK♪夕朝食バイキング◆1dayパス付
- ご利用のお部屋
- 【和室・禁煙(12畳)【みんなで雪景色を眺望】】
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投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月24日 23:28:53
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こちらのホテルは館内禁煙ですが、部屋の中はたばこ臭がしました。
実は今年2回目ですが、前回は臭いがしなかったのですが、偶然今回と同じ部屋でしたので
残念でした。私は一度もタバコは吸った事が無いので非常にタバコ臭には敏感です。
宿泊する側のモラルの問題ですから仕方ないかもしれませんね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル 2017年09月25日 10:10:32
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この度は2度目の舞子高原ホテルへのご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
客室のたばこの臭いにつきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
私もたばこを吸ったことは無いのでたばこの臭いに敏感になるのはとてもわかります。
客室清掃時に気づけなかったこと深くお詫びさせて頂きます。
チェックイン前に全部屋を対象にしてチェックをするのは厳しい部分がございますが、何部屋かを対象にし、お部屋のチェックを行っております。
今後事前に防ぐためにも、客室清掃スタッフにも喚起を促し、フロントスタッフもチェックを続けて参ります。
またご機会がございましたら、是非ご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスにおすすめ★】スタンダードビジネスプラン◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン・禁煙(32平米)【魚沼の風広がる】】
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投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月23日 10:45:46
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毎年利用させてもらっています。新潟に住んでいる母と年に1度の家族旅行。みんなこちらへ泊まって、母に会ったり、skiをしたり、おいしい食事を頂く事を楽しみにしています。
しかし今回はイマイチだったかな？？ 色々申し込み時点で不具合があり、もう一度取り直したプランで今迄で一番料金が掛かりましたが、部屋もサービスもイマイチで・・・。ローストビーフは相変わらずとても美味しく頂きましたが、お料理やドリンクもなくなっている事が多く、部屋のトイレの鍵は壊れててホント困りました。
サービスも行き届いてないし・・。去年まではとても接客等もしっかりしていて、気持ちよく過ごしていたので何だか残念です。一番部屋の清掃の方々が気持ち良い挨拶をしてました。
来年泊まるか分かりませんが、お気に入りのホテルだったので勿体無い気がします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル 2012年02月25日 17:06:02
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この度は数あるホテルの中より、セントレジャー舞子ホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。ご予約の際には私共に不手際があり、ご不快の念をおかけしまして申し訳ございません。また客室のお手洗いの鍵につきましても、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。早急に確認を致しまして対応させていただきます。今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して、努力させていただく所存でございます。また新潟にお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。今後ともセントレジャー舞子ホテルにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【スキー、スノボ滑って＆温泉満喫！2食付】早割30♪【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【【和室12畳】大人数でも安心 みんなで雪景色を眺望しよう】
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投稿者さんの 舞子温泉 飯士の湯 舞子高原ホテル のクチコミ
自宅から近いホテルなのですが、子どもとゆったりした時間を過ごしたくて一泊しました。
着いて早々部屋のタオルが汚れていたりスリッパが足りなかったりとバタバタして、よし寛ごうと思ったら隣から子どもの泣き声騒ぎ声…おまけに廊下を走り回りはじめ…
全くゆっくりできませんでした。(これはホテルのせいではないですが…)
部屋でゆっくりするのを諦め大浴場に行きましたが床はぬるぬる、鏡にはカビらしき汚れが…
疲れ果て食事の時間。
夕食、朝食共に美味しかったです!!
田舎料理好きな私にも洋食好きな子どもにも満足いく内容でした。
細かい事ですが、オレンジの皮を半分剥いたカットに感動。
今まで利用したホテルはただカットするだけなので、舞子高原ホテルさんのは食べやすくたくさん頂いちゃいました。
チェックアウト日は想像以上の雪でしたが雪かき棒や傘を貸していただけて助かりました。
もう少し清掃面を徹底していただけるとリピートしたい宿になります。
たいへんお世話になりました。
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この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとお過ごしいただく事ができず、心苦しい限りでございます。
お客様に快適にお過ごしいただけますように、今後より一層、清掃やメンテナンスを徹底して参ります。
お食事に関しましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
当館では、無料で卓球やビリヤードをお楽しみいただけます。
お子様とご一緒にご利用いただけますと幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。