この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
関越道の塩沢石打ICを降り、道なりに坂を上ると2分でご到着いただけます。
お食事に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食では、”Live kitchen”といたしまして、シェフが目の前でカットしたローストビーフを提供しております。
シェフがこだわり、柔らかくジューシーに仕上げた逸品でございますので、お客様からお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
四季折々のお食事をご用意しておりますので、1年を通してお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

何度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回は、60歳以上の方がいらっしゃる方限定のシニアプランでご予約を頂戴いたしました。
こちらのプランでお泊まりいただくと、当館エントランス横にある特別駐車場をご利用いただける他、
ティーバッグのお茶や新潟名物のお菓子、カラオケ1時間無料の特典がついております。
カラオケにつきましては、ご案内や準備が至らず、ご迷惑をおかけしてしまい、心苦しい限りでございます。
今後そのようなことが無い様、努めて参ります。
舞子リゾートでは、今回お泊りいただいた舞子高原ホテルの他、「舞子高原オートキャンプ場」や「舞子グランピング」がございます。
「舞子グランピング」では、新潟の食材を用いた贅沢なアウトドアディナーを絶景の中で召し上がりいただけます。
次回お越しいただく際には、ぜひグランピングのご宿泊も含めてご検討賜れますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただいたお日にちには、「ヨルソライロ‐夜空ライブ‐」を開催しておりました。
当日サプライズで打ち上げた花火は、ゲレンデ側の客室のお客様は、お部屋からお楽しみいただけたことと思います。
温泉の成分表につきましては、男女の脱衣場に設置しておりますが、お客様にとってわかりにくい場所でありましたことは、大変心苦しい限りです。
当館の内湯は「低張性弱アルカリ温泉」という泉質であり、疲労回復や健康増進の効能がございます。
また、半露天のジャグジーは温泉ではございませんが、大自然の自然に囲まれた高原リゾートの空気を感じていただければ幸いです。
今回お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後もご来館いただく全てのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参ります。
機会がございましたら、当館へお越しいただけますと幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
食事の際には、お客様のお声がけに気づくことができず、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見をレストランスタッフとも共有し、今後の参考にさせていただきたく存じます。
当館では、飲み放題のプランは行っておりません。
南魚沼市には、高千代酒造/青木酒造/八海醸造の3つの蔵のがあり、当館の夕食時には、3蔵の飲み比べも提供しております。
また、雪室で貯蔵された雪国ならではの、アグリコア越後ワイナリーのワインをご用意しております。
南魚沼のお酒を味わいながら、お食事をお楽しみいただけますと幸いです。
ハガキにつきましては、コロナ禍で情勢が不安定だったため、発送を控えておりました。
また機会がございましたら、お連れ様とお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お風呂場ではご不快な思いをされたようで、大変申し訳ございませんでした。
できる限りの対策を検討していきたいと思っております。
チェックインに関しましてはプランにり13時からチェックインできるものもございます。
早くチェックインの受付をされていたお客様はそちらのプランで申し込みをされたものと思いますが、
15時のチェックイン直前の対応は配慮にかけたものでございました。
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けしたようで、大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参る所存でございます。これからも皆様にお楽しみいただけるホテルを目指して努力して参ります。今後とも当館にご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は数あるホテルの中より舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。お部屋の件につきましては、こちらの手違いで和室でご案内してしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが御座いませんよう、細心の注意を払って参ります。
しかしながら、また来館したいとの温かいお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。冬もゲレンデが目の前でご家族連れには大変ご好評を頂いております。またぜひご来館いただきまして、楽しい家族旅行の思い出になれば幸いでございます。今後とも舞子高原ホテルにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご到着時にはお車の件でご迷惑をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場になり、サービスを提供することを心がけてまいりたいと思っております。これからも皆様にお楽しみいただけるホテルを目指して努力してまいります。今後とも舞子高原ホテルにご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。