この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか。
舞子リゾートには、初めての方でもお手軽にキャンプをお楽しみいただけるグランピングもご用意しております。
また、今年の8月からはエアコンのついたドーム型のグランピングサイトも新設いたしました。
次回はぜひグランピングも含めてご宿泊を検討くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただいている中、御不快の念をお掛けしお詫び申し上げます。
また、大浴場でのご利用に際し、アメニティ等の貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
みなさまが快適にご滞在できますよう、今回頂戴したお客様からの貴重なご意見を基に今後のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
以前にもお越しいただき、再度のご来館重ねて御礼申し上げます。
ご滞在に際し、お褒めの言葉を頂戴できスタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
グリーンシーズンはアウトドアアクティビティや体験工房など、おこさまもお楽しみいただける内容をご用意しております。
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またご家族みなさまにお会いできますことを心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
食事内容につきましては、何度もご利用いただいている上で「今までで一番よかった」とのお言葉は、この上ない褒め言葉でございます。
ベッドにつきましては、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様からのご意見をもとに、サービス向上に努めて参ります。
舞子リゾートには、初めての方でもお手軽にキャンプをお楽しみいただけるグランピングもご用意しております。
次回はグランピングも含めて、ご宿泊を検討していただけると幸いです。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げます。

この度も舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
再度ご来館頂き重ねてお礼申し上げます。
ご満足のいくサービスが出来ず、大変心苦しく思っております。
ルームキーに関しましては、お一つのみのご用意しかなくご不便をお掛け致しました。
フロントにてルームキーのお預かりを承れますので、次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
客室備品や食事の品数については貴重なご意見をありがとうございます。
お客様から頂戴致しましたご意見をもとに、よりご満足頂ける滞在となるよう参考に致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご親戚みなさまでご利用頂きまして大変嬉しく思っております。
立地/体験工房/食事/サービスといったあらゆる視点からのご感想をありがとうございます。
体験工房は小さなお子様から大人の方までお楽しみ頂ける内容を多数ご用意しておりますので、旅の思い出にご家族みなさまで作られたりと毎年多くの方に好評でございます。
冬はスキーシーズンとして盛んな場所ですが、春から秋にかけては広いゲレンデを使用したアクティビティをご用意しており、グラウンド・ゴルフ/ディスクゴルフはお子様連れの方にも気軽にご利用頂けます。
更に、ホテル周辺にはブランコやジップラインなどの遊具や、今期から遊歩道を利用したスタンプラリーを開催しております。
今季の体験工房とディスクゴルフの営業は11月3日をもちまして終了致しましたが、今後も舞子高原を満喫できるサービスをご用意して参りますので、また機会がございましたらご利用頂けますと幸いです。
食事メニューの貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きたく存じます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
「スクランブルエッグが今まで一番おいしかったです」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフへのありがたいお言葉は早速対応したスタッフへ申し伝えました。
お客様がお喜び頂けたご感想や、お褒めのお言葉は私たちスタッフにとって、これからの業務の励みとなります。
まだまだ油断のできない日々が続いておりますが、1日でも早い終息を願うばかりでございます。
バイキングが再スタート致しました際にはぜひ足をお運び頂ければ幸いです。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
フロントの対応につきましては通常2名体制でございますが、ご宿泊を賜ったお日にちは満室を頂戴しておりましたので、3名にて対応を行っておりました。
私どもが営業を行うにあたりまして、お客様の安心・安全をお守りする為に消毒作業や検温等を行う事は、コロナ禍の現在では必須業務でございます。
その為にお手続きまで長らくお待たせしていまい、貴重なお時間を頂戴してしまいました事に関しましては心よりお詫び申し上げます。
レストランにつきましても、消毒作業を徹底し、メニューの提供方法やメニュー内容など、ご来館いただいたお客様に喜んでいただけますよう、
そして安心してご滞在いただけますよう、日々試行錯誤しながら改善を心掛けております。
今回のご滞在をお楽しみいただけなかったことは非常に残念ではございますが、
当館の事を思ってお寄せいただいた貴重なご意見としてありがたく頂戴いたします。
ご宿泊ありがとうございました。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ご旅行の感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
しかしながら、せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご滞在中いくつものご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
大浴場やお部屋に関しましても、ごゆっくりとお寛ぎいただけなかったご様子で、大変残念に思っております。
頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、社内で共有をさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点も多くございますが、今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、日々努力を重ねて参ります。
今後新潟にお越しの機会がございましたら、再び当館にご来館いただけましたら幸いでございます。
またのご予約を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、アメニティバイキングにつきましては9月から新しく導入し、多くのお客様から好評をいただいております。
そのような中、客室ではご不快な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
食事につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
季節ごとに新潟の旬の食材をご提供しておりますので、また機会がありましたらお越しいただけますと幸いです。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
当館は露天風呂ではなく、半露天のジャグジーをご用意させていただいております。
また、男性用のジャグジーからは高原の景色をお楽しみいただける造りとなっております。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、ありがたいお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
客室の照明に虫が入っており、お客様にはご不快の念をおかけして大変申し訳ございませんでした。
すぐに清掃をいたしました。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、館内の清掃は徹底して行っております。
サービスにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一丸となって精進いたします。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

数ある宿泊施設から舞子高原ホテルをお選びいただきありがとうございます。
この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃スタッフに今一度教育致すとともに、他スタッフも注意して客室の点検を致します。
お客様の貴重なご意見を受け止め今後の改善に尽力してまいります。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
夕食朝食ブッフェをはじめ、館内の夏の雰囲気を味わっていただけていることと存じます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
今後ともお客様にお喜びいただけるよう、努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
今回のご旅行がお楽しみいただけたら幸いです。
この後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
客室に全身鏡のご用意がなく、お客様にはご不便をお掛け致しました。
数に限りはありますが、お申し付けいただければフロントスタッフがお持ち致しますので、次回ご宿泊の際にはお声がけください。
お客様のお声を参考に、今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お子様もお喜び頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
8/31までの期間中、レストランでは夏のファミリーブッフェを開催しております。
お子様向けのメニューや、わたあめ作りが大変好評でございます。
また、川遊びツアーまでの場所はホテルから10分程の距離となっておりまして、ご家族皆様でお楽しみ頂ける、絶好の場所でございます。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は舞子高原ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お褒めを賜り感謝申し上げます。
アレルギーにつきましては、お客様に安心してお食事をお召し上がり頂きたく、フロントとレストランでの情報共有は徹底して行なっております。
当レストランでのメニューにはアレルギー表示がありますが、少しでも不安なものがございましたらお気軽にレストランスタッフへお尋ね頂ければ幸いです。
今後もお客様のニーズに合わせたプランをご用意して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。